說起賣水果,你一定會想到路邊的流動小攤、超市、普通的水果店,大一點的還有品牌連鎖店。水果行業門檻低,這幾年社區水果店如雨後春筍般出現。店鋪多競爭大,就必然有淘汰。如果水果店還是以傳統的方式去經營,沒有一點特色的話很容易做垮。年關將至,如何讓你的水果店賺的瓢盆缽滿?
人們常說,當下年代是一個商業時代,任何人都可以做生意,任何東西都可以拿到市場去賣,正因如此,任何生意似乎都不好做,同樣的商品,同樣的價格,有的人賣不出去,有的人賺的瓢盆缽滿。所以人們又說,這是一個靠思維吃飯的年代,有些東西你想好了,其實很簡單。
賺錢也要門道 線上線下結合
時下水果店利用「網際網路+」線上銷售也十分火爆,作為鳳華水果店負責人張忠輕先生自然也沒有落下。
記者來到了位於北京市通州區惠民市場內的鳳華水果店,店主張忠輕向記者透露,店鋪開在市場內,總有不少顧客前來光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對於一些「高大上」水果(如車釐子)不是很感興趣,只是對一些時令水果感興趣。要知道水果店中最為賺錢的品類恰恰是那些「高大上」的水果。為了吸引這些「高大上」水果的目標顧客年輕人,張先生開始走上了「網際網路+」線上銷售的路子——即通過微信銷售。
為了取得好的效果,店主張先生採取了以下措施:
一是,靠真實取得信任。首先,如果能去基地的話,他都會在這種水果的樹下拍攝照片,然後發到朋友圈裡;其次,如果無法去基地,自己就將自己與朋友一起吃這種水果的照片發到朋友圈裡。用自己充當「模特」的方式,取得顧客的信任。
二是,第一次免費試吃。對於首次通過微信定購水果的顧客,張先生一律採用試吃的方式,當時試吃的金額不高。張先生表示,這種試吃看似成本高,但是正好能突出自己對水果有信心,而且願意通過微信訂購水果的人,往往不差錢,他們帶來的回報更多。
三是,變身包裝禮盒。張先生透露,其實很多人購買「高大上」水果並非是自己吃,而是送禮,比如看望病人、老人。將這些水果變成禮盒,即使價格高一些,顧客也願意購買。
四是,在梨園地區方圓2公裡處免費送貨上門。
通過這四種方式,張先生的微信營銷做得也是風生水起。
二維碼讓顧客吃得放心
至於鳳華水果店部分水果上為什麼要有二維碼呢?張先生解釋道,現在人們買水果,除了要知道它是否新鮮,還有安全。而和我合作的水果基地在當地都比較有名,他們對每批水果都有相應的檢驗程序,這些程序普通消費者是不知道的。我為了讓他們知道,就專門找人設計了這個二維碼,顧客只需要掃描二維碼,就能知道水果產地、合格標準、採摘時間,甚至還有相關的採摘過程,讓顧客吃得更加放心。
另外,由於水果上貼有二維碼,顧客會覺得自己的門店十分正規,相比街邊水果攤更讓人放心,所以顧客回頭率很高。
「小獎」帶出旺生意
鳳華水果店還有一處與眾不同,只要在他店裡購買水果的金額超過100元以上者,便會有獎品贈送,按金額檔次可以多買多得,獎品有醋、醬油、鹽、雞精、味精、香油等。
鳳華水果店負責人張忠輕解釋道,自己的水果店開在社區附近,對應的顧客都是一些家庭主婦或者是大爺大媽們,由於自己有進貨渠道、店面租金等成本,所以水果價格要比水果攤略貴一些,為了吸引這些顧客,所以才開展這個小獎促銷。效果頗為明顯,有的大媽就是為了一袋雞精就會購買100元的水果。
當然相比支付的促銷成本,張先生賺取的利潤更高。
記憶力要好
一個社區經常買水果的人就那麼多,這就要求經營者要有一個好記憶力。張先生表示,舉個例子,當一位熟客進店購物,如果我能說出,某某先生好,上次買的某某水果怎麼樣,口感如何……您想想這位顧客是不是有點受寵若驚呢?他會覺得我很重視他,他也願意與我交流,慢慢地就會成為你店裡的忠實客戶,除非特殊原因,否則只要他買水果基本上就一定要在我店裡買。
另外,當老顧客一來店裡,我就能把他愛吃的水果推薦給他,他心裡有一種滿足感,肯定也願意持續到我店裡來消費。
最壞的水果最後賣
鳳華水果店負責人張忠告訴記者,水果店一定要保持隨時賣的都是新鮮水果。要把最壞的留在最後賣!水果進回來後,需要先挑最好的賣,再挑一般的賣,最後才賣好水果。其實,水果的保質期不長,好水果也會放壞。而我總是在第一時間讓客人嘗到新鮮的好水果,顧客當然喜歡光顧我的店了。」
降低水果損耗的小竅門
1、注意擺放方式,讓商品儘快周轉。水果要擺放好,進貨的時候最好選大小差不多的,這樣能減少顧客亂翻的次數。不同水果擺法不同。比如蘋果要橫面朝上,因為這面最光鮮;西瓜要豎著放,節約空間;桃子怕壓容易生熱,不能堆放;木瓜、芒果不要放冰櫃不然會起黑斑;獼猴桃不要放蘋果和梨旁邊,因為蘋果和梨都容易釋放乙烯,會加速果肉成熟腐爛。
2、及時處理貨品。水果拉到店裡,馬上質檢,不好的立刻挑出來。特別像桂圓一類的,一顆流水了,周圍的都要壞。開水果店注意事項!質檢後有些水果要用規定規格的包裝盒分裝,用打包機熱膜包裝(這也利於保鮮),然後上架。要入冰箱的水果可先不清洗,以塑膠袋或紙袋裝好,防止果實的水分蒸發。在塑膠袋上要扎幾個小孔,保持透氣,以免水汽積聚,造成水果腐壞。
3、灑水保鮮。可以用墊有草紙的水果筐來保存,防止水果失水,出售前要噴水保持新鮮。透氣。水果架下留出一定空隙,以便通風透氣,減少水果損耗。
記者採訪中發現,在鳳華水果店前來排隊採購的除了一些大爺大媽外,還有學校、飯店及企事業單位。店主張先生告訴我們,鳳華水果店可以免費為一些機關單位、飯店和學校配送蔬菜水果,隨叫隨到。(記者 媒體老梁)