［釘科技述評］ A.O.史密斯，進入中國市場21年，早已是在熱水、淨水、採暖、空氣淨化等領域被熟知的品牌，這得益於A.O.史密斯對於品質和創新的堅持，也得益於21年來與作為國內家電渠道代表品牌的蘇寧建立的良好夥伴關係。
近期，A.O.史密斯攜手蘇寧，召開了一場名為「品質生活 創新智造」的新品發布會。A.O.史密斯重磅發布了免清洗型金圭內膽電熱水器雅金版、精鋼特護型零冷水燃氣熱水器、專利MAX4.0自助換芯系列反滲透淨水機和甲醛淨化器等四款蘇寧專供的創新智造精品，意在為消費者的品質生活提供更好的解決方案。
值得注意的是，A.O.史密斯已經迎來了品牌的145周年。145周年創新精品首發蘇寧，這是百年企業的選擇。
選擇在蘇寧做新品首發的有深厚積澱的品牌不只A.O.史密斯。
年初，美的集團副總裁、空調事業部總經理殷必彤攜一行高管團隊到訪南京蘇寧總部，啟動2019年蘇寧美的戰略合作。針對全年銷售節奏，蘇寧美的雙方籤署了165億空調銷售大單。雙方擬通過數據共享、渠道專供、廣告投放、營銷活動等系列舉措，全面提振銷售。
長虹、海信、PPTV三大雷射電視品牌攜手蘇寧啟動「2019雷射電視客廳煥新行動」，制定了全年銷售10萬臺雷射電視的目標，由此打響了2019雷射電視全面普及的第一槍，共同推動雷射電視在高端市場的全面普及。
今年的中國家電及消費電子博覽會（AWE 2019）期間，索尼正式發布2019畫諦系列新品8K HDR液晶電視Z9G。該系列分為兩個版本：98英寸及85英寸，首先在蘇寧渠道接受預定。據了解，索尼方面曾表示，將如此重要的8K電視新品放在蘇寧渠道首發，也是看重蘇寧在高端家電市場的影響力，創造新的銷售記錄。
在蘇寧，類似的合作還有很多，體現了蘇寧家電渠道No.1的向心力。
No.1的家電渠道力讓這種向心力自然而然。中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布《2018年中國家電行業年度報告》顯示，2018全年，中國家電市場全渠道銷售規模達8104億元。其中，蘇寧佔比22.1%，持續領跑全渠道第一。
從渠道布局看，線下渠道作為家電市場主流渠道，蘇寧佔比達到17.5%，貢獻了家電線下市場的最大份額。家電渠道商在線上市場持續發力，線上渠道已成三分天下之勢。其中，蘇寧線上渠道增速高於行業平均，佔據三成的市場份額。
No.1的家電渠道力得益於蘇寧線上線下融合的智慧零售布局。智慧零售不僅是在線上和線下提供渠道，更主要的在於線上線下能力的融合，線上提升購物效率，線下實現購物體驗，讓家電品牌的產品能夠被潛在用戶近距離感知，同時以優質服務作為保障。
蘇寧對於合作夥伴的賦能不僅體現在智慧零售的融合渠道上。此前，蘇寧已經通過深度挖掘商品關聯關係，實現數據運營的「智能化、預測化、定製化、融合化」，並與和供應商一起合作開發這些大數據資源，貫穿精準營銷、單品推廣、供應鏈管理、配送體驗優化等各個業務環節。制定的「IT萬人計劃」，不斷改進、持續迭代數據經營工作，除了支撐蘇寧自身的數據經營，同時也針對性、精準化向合作夥伴開放。
為了更好推進精細化業態運營，2019年蘇寧家電各品類公司整合成立為蘇寧家電集團，由蘇寧易購總裁侯恩龍親自掛帥。家電集團融合商品規劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統一職能，品類獨立公司重點負責商品採販、招商運營、促銷策劃等基礎商品經營工作，以提升整體商品經營的專業度。在商品供應鏈建設上，除傳統的空冰洗黑等優勢家電品類布局，蘇寧將在線下推進500家門店中央集成專區的建設，線上推進中央集成類目的專業化內容運營。
蘇寧的優質服務，給消費者帶來更佳體驗的同時，也成為了合作品牌的加分項：例如，「全民搶彩電」期間，蘇寧強化措施，除為65英寸及以上大屏產品提供免費安裝服務，還提供拆箱檢測、遠程上門、現場調試、安裝服務、掛架材料、現場清理等六項特色的免費服務，使消費者切實享受差異化、專業化、標準化的服務體驗。
除此之外，一方面，物流服務依舊將體現速度和溫度；另一方面，蘇寧為家電3C消費市場制定的「30365」服務等準將繼續推行。30365，即30天包退、365天包換，商品範圍包含大家電及生活電器等。
此外，蘇寧近年來在智慧家庭建設上做出的努力，也讓他有了更好地支撐合作夥伴和服務用戶的能力。
IDC預測數據顯示，2030年中國每個家庭將擁有40-50個設備傳感器；Statista預計，2021年全球智能家居市場規模將達793億美元；ABI Research的預測觀點則認為全球智能家居市場2018年就會達到700億美元，2021年更是會突破千億美元。龐大的市場機會，引發家電企業紛紛入局。而對他們而言，統一的標準和平臺的支持是尤為重要的，蘇寧則著力在這些方面賦能夥伴。
2018年，蘇寧BiuOS推出，以這個系統作為連接線，蘇寧將海量的自有品牌智能硬體和第三方品牌的智能硬體聯通起來，實現統一作業系統之上的互聯互通。蘇寧還以開放的姿態成立蘇寧智能Biu+生態聯盟，美的、海信、老闆、TCL、方太、創維等一批知名品牌都已經加入。蘇寧BiuOS集成了市場主流IOT連接協議，可提供跨平臺的多端互通技術解決方案，可連接操控客廳、廚房、臥室、衛生間等家庭場景下超過100個品牌、5000餘款智能產品，形成一整套可定製化的全屋智能解決方案。
蘇寧具備零售、物流、金融、大數據、運營平臺等諸多產業資源，協同作用下就可以打造出別人無法複製的智能生態系統。舉個例子，依託6億用戶基礎，大數據的積累讓蘇寧更加了解用戶的需求，可以實現C2B的反向定製，並快速通過數千家線上線下渠道和高效物流體系觸達消費者。
目前，蘇寧具備零售、物流、金融、大數據、運營平臺等諸多產業資源，協同作用可以構建獨特的智能生態系統。從智能Biu+生態聯盟的搭建到Biu+聯合實驗室的成立以及蘇寧生態鏈基金的成立，平臺正變得更加開放，並進一步對外賦能。蘇寧自身在擁抱時代，也在助力合租夥伴擁抱時代和更貼近用戶需求。
綜上來看，蘇寧愈發在家電領域展現出了自身渠道No.1的向心力，這無疑將帶來品牌、用戶與蘇寧自身的共贏，而隨著蘇寧智慧生活路徑的繼續展開，未來會更有看點。（釘科技原創，轉載務必註明出處「釘科技」）