2020年02月10日 20:29,姜先生發起對蘋果公司的投訴。截止發稿前,蘋果公司有效投訴3303次。
姜先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「1個月前,我從iphone的app store下載了一款名叫life advisor的娛樂app試用。這款app在沒有提醒我是否需要續費的情況下,每隔一周就從我的itune帳戶上扣除18元的服務費,連續扣除了5周,共90元。我於2020年2月9日(花唄還款日)通過核對帳單的費用明細方才意識到上述情況的發生,為此感到非常憤慨。希望投訴平臺能及時受理我的投訴,主持公道,讓該無良商家賠償我損失,謝謝了!🙏」
2020年02月10日 22:29,姜先生補充表示:「補充一下,對方是從12月13號開始至今一共扣了9次,共計18*9=162元,我前面說的90元是從一月9號起算的。」
2020年02月10日 22:36,姜先生補充表示:「不好意思,對方從去年共扣款9次,共計162元。前面起算時間有誤。」
投訴詳情:lifeadvisor未提醒即自動續費
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改變,從投訴開始
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