近日，在東莞工作的網約車司機艾先生像往常一樣在平臺上接單時，接到了一個特殊的訂單。其特殊之處在於，乘客上車還不到一分鐘，就發生了意外情況。
「一家三口帶著一個嬰兒，上車之後不到一分鐘，嬰兒出現了嘔吐暈厥，失去了知覺。他的父母更改了目的地，去最近的醫院，我馬上掉頭去醫院了。當時一路上我是有幾個違章，具體幾個我也忘了。」
由於當時情況緊急，艾先生一路上闖了幾個紅燈。事後，他馬上聯繫了當地交警。交警表示，艾先生需要提供相關的醫院證明，才能處理他的違章。於是，艾先生馬上聯繫了當時發病嬰兒的家屬。「患者家屬拒絕接電話，也拒絕配合我。」面對患者家屬如此冷漠的態度，艾先生感到十分無奈，只能向警方求助。
「司機艾先生當時闖了三個紅燈，闖一個紅燈扣6分，總共要扣18分，並處以600元的罰款，且需要重新考取駕照。艾先生作為一名網約車司機，這個處罰對他的生活影響很大。我們通過調取監控視頻，還有醫院的記錄，發現確實有過這件事。」民警介紹說，他們目前還在核查事情的詳細情況。如果違章是由艾先生個人行為造成的，他就需要承擔相應的責任；如果艾先生確實是救送危重病人，警方也會給艾先生一個合理的答覆。
隨後，記者和艾先生一起撥打了患者家屬的電話，但對方還是沒有接聽。艾先生說，雖然他無法理解患者家屬的態度，但並不後悔這麼做。「雖然對他的家屬感到寒心，但同時心裡還是溫暖的，救助了一個小孩子，送他去了醫院，我以後還會這麼做。」
民警提醒各位市民：像艾先生這種情況畢竟是特例，如遇他人需要救助的緊急情況，請及時撥打110或120，按接警員的指示進行正確救助，以保障自己和他人的生命財產安全。