微信聊天記錄證據的11個法律要點+舉證指引

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微信，從一開始單純的社交軟體逐漸深入生活的方方面面，伴隨著微信紅包、微信轉帳的出現，微信又成為備受青睞的新興線上支付方式，因此，在我們日常的經濟生活中，微信轉帳、紅包記錄便成為重要的支付憑證。今天小編為您整理「微信聊天記錄」作為證據的11個法律要點+舉證指引，供大家參考學習！

1、根據《民事訴訟法》第63條的規定，「電子數據」也屬於證據，另根據《民事訴訟法司法解釋》第116條的規定，網上聊天記錄屬於電子數據之一。

2、不慎刪除的微信聊天記錄可能可以恢復：第一步，打開微信的「添加朋友」功能;第二步，在搜索框裡面用英文輸入法輸入「：recover」，特別注意不要掉了冒號「：」;第三步，開始搜索，在彈出的頁面中點擊 「聊天記錄」即可恢復內容。

3、聊天記錄舉證的主要問題有兩個：主體問題，需要證明聊天記錄中的當事人就是案件當事人，光是頭像名字和當事人對應並不能達到證明效果，因為存在冒名的可能性;內容問題，需要證明聊天記錄中的內容是真實和完整的，畢竟網上有「聊天記錄「生成軟體可能偽造聊天記錄

4、因為存在前述問題，法官對聊天記錄的態度較為審慎，一般需要取得對方認可，這就有一定難度了。如果條件允許，可以要求騰訊公司協助調查，或由證人證明微信號與當事人的對應關係(參考(2015)靖民初字第2821號)。

5、如果要求騰訊協助，可以根據本人掌握的資訊，向財付通支付科技有限公司調取微信使用人的身份信息。調取事項準確表述應為：微信實名認證信息。騰訊法務審查較嚴，如果表達不準確，可能會拒絕提供。

6、可以請公證處對聊天記錄做公證，這可以極大提高證明力。但公證員因並未參與整個微信證據的形成過程，因此，微信證據的公證中，公證員只能對當事人產生、提取和固定微信證據的行為過程的真實性進行公證，對「完整性「的證明則可能無能為力。(公證費可能需要近千元)

7、在聊天過程中可以提及對方的身份信息，讓對方確認自己的身份。以免出現無法證明微信號和對方對應關係的情況。如果能用對方手機以錄屏的方式把聊天記錄、個人信息頁面、朋友圈頁面、跟人的聊天頁面都錄製在視頻中，可以一定程度上提高證明力。如果微信號綁定了當事人的手機號(參考山東菏澤中院(2016)魯17民特6號民事裁決書)，或者在聊天記錄透露了個人信息，也可以加強證明力。

8、善用微信的「收藏「功能，收藏聊天記錄，以及」備份聊天記錄「的功能。另外，為避免刪除部分聊天記錄斷章取義的情況，法官一般會比照雙方手機中的聊天記錄。

9、包括微信聊天記錄在內的電子數據的審查判斷規則：(1)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否完整、可靠;(2)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否處於正常運行狀態，或者不處於正常運行狀態時對電子數據的生成、存儲、傳輸是否有影響;(3)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否具備有效的防止出錯的監測、核查手段;(4)電子數據是否被完整地保存、傳輸、提取，保存、傳輸、提取的方法是否可靠;(5)電子數據是否在正常的往來活動中形成和存儲;(6)保存、傳輸、提取電子數據的主體是否適當;(7)影響電子數據完整性和可靠性的其他因素。(2020年5月1日生效的《最高人民法院關於修改〈關於民事訴訟證據的若干規定〉的決定》和《關於新<民事證據規定>理解和適用的若干問題》)

10、以下電子數據，除有足以反駁的相反證據外，人民法院可以推定其為真實：(1)由當事人提交和保管的於己不利的電子數據;(2)由記錄和保存電子數據的中立第三方平臺提供或者確認的電子數據;(3)在正常業務活動中形成的電子數據;(4)以檔案管理方式保管的電子數據;(5)以當事人約定的方式保存、傳輸、提取的電子數據。

11、廣東省廣州市南沙區人民法院曾經公布《網際網路電子數據證據舉證指引網際網路電子數據證據舉證指引》，雖然只是地方性的指引，但可以作為參考，以下為全文：

網際網路電子數據證據舉證指引網際網路電子數據證據舉證指引

一、當事人如提交的證據中涉及以下依託網際網路形成的證據的，請遵照本舉證指引提供：

(一)使用通訊功能(如QQ、微信等具有通訊功能的軟體)生成的對話記錄，包括文字、靜態和動態圖片、文本文件、音頻、視頻、網絡連結;

(二)使用微信朋友圈功能發布的文字、圖片、音頻、視頻、網絡連結的，其中文字包括評論和點讚;

(三)使用支付、轉帳、紅包功能(如支付寶、微信等具有支付功能的軟體)產生的支付轉帳信息;

(四)其他電子數據等(通過電子郵件、博客、手機簡訊等形成或存儲在電子介質中的信息)。

二、當事人提供電子證據的，應當採用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對內容進行固定，並將相應圖片的紙質列印件、音頻、視頻的儲存載體(U盤、光碟)編號後提交法院，其中：

(一)提供微信、支付寶、QQ通訊記錄作為證據的，應當對用戶個人信息界面進行截圖固定;

(二)證據中包含音頻的，應當提交與音頻內容一致的文字文本;

(三)證據中包含視頻的，應當提交備份視頻後的儲存載體;

(四)證據中包含圖片、文本文件的，應當提交圖片、文本文件的列印件;

(五)證據的內容或者固定過程已經公證機關公證的，應當提供公證書。

(訴訟風險提示：未經公證的電子證據可能存在不能獲得法院採納的風險。)

三、如提供的電子證據屬於對話記錄的(包括文字、音頻、視頻)，應當完整地反映對話過程，與案件事實有關的內容不得選擇性提供，法庭可以要求補充提供指定期間內的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內容，將承擔相應的法律後果。

四、當事人應保存好電子證據的原始載體以便在法庭上出示，原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。

五、電子證據未經公證機關公證，或雖經公證但法院認為有必要的，當事人應當在法庭上使用原始載體、登錄相應軟體展示，與提交的固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行核對。

展示設備應當由提交該證據的當事人自行提供。

六、登錄軟體出示電子證據時，按以下步驟進行展示，並與固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行一致性核對，由書記員記錄核對結果：

(一)出示微信、QQ：

(1)由帳戶持有人登錄微信、QQ，展示登錄所使用的帳戶名稱;

(2)在通訊錄中查找對方用戶並點擊查看個人信息，展示個人信息界面顯示的備註名稱、暱稱、微信號、QQ號、手機號等具有身份指向性的內容;

(3)在個人信息界面點擊「發消息」進入通訊對話框，對對話過程中生成的信息內容逐一展示，對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉帳或者發紅包內容，應當點擊打開展示。

(二)出示電子郵件：

(1)由電子郵箱帳戶持有人登錄進入電子郵箱，展示電子郵箱的地址;(2)點擊所要出示的電子郵件，展示對方電子郵箱地址以及電子郵件內容。

(三)出示簡訊：

由手機持有人登錄簡訊界面，點擊相應簡訊展示對方手機號碼及簡訊內容，同時應當明確本方手機號碼。

(四)出示支付寶：

(1)支付寶用戶登錄支付寶軟體，點擊「我的」菜單，展示本方支付寶帳號、身份認證信息;

(2)在支付寶通訊錄中查找對方用戶並點擊查看個人信息，展示對方支付寶帳戶名稱及真實姓名;

(3)在個人信息界面點擊「發消息」進入通訊對話框，對對話過程中生成的信息內容逐一展示，對圖片、音頻、視頻、轉帳或者發紅包內容，應當點擊打開展示。

(4)展示轉帳信息的，點擊通訊對話框中的聊天詳情—查看轉帳記錄，展示轉帳支付信息。

出示其他具備通訊、支付功能的軟體，參照以上方式進行展示、核對。

來源：法學備忘錄、法務之家 作者：林日升

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