商城縣人民法院:「微信聊天記錄」作為證據的11個法律要點+舉證指引

2020-09-09 信陽民生眼

 微信,從一開始單純的社交軟體逐漸深入生活的方方面面,伴隨著微信紅包、微信轉帳的出現,微信又成為備受青睞的新興線上支付方式,因此,在我們日常的經濟生活中,微信轉帳、紅包記錄便成為重要的支付憑證。今天小編為您整理「微信聊天記錄」作為證據的11個法律要點+舉證指引,供大家參考學習!

  1、根據《民事訴訟法》第63條的規定,「電子數據」也屬於證據,另根據《民事訴訟法司法解釋》第116條的規定,網上聊天記錄屬於電子數據之一。

  2、不慎刪除的微信聊天記錄可能可以恢復:第一步,打開微信的「添加朋友」功能;第二步,在搜索框裡面用英文輸入法輸入「:recover」,特別注意不要掉了冒號「:」;第三步,開始搜索,在彈出的頁面中點擊 「聊天記錄」即可恢復內容。

  3、聊天記錄舉證的主要問題有兩個:主體問題,需要證明聊天記錄中的當事人就是案件當事人,光是頭像名字和當事人對應並不能達到證明效果,因為存在冒名的可能性;內容問題,需要證明聊天記錄中的內容是真實和完整的,畢竟網上有「聊天記錄「生成軟體可能偽造聊天記錄

  4、因為存在前述問題,法官對聊天記錄的態度較為審慎,一般需要取得對方認可,這就有一定難度了。如果條件允許,可以要求騰訊公司協助調查,或由證人證明微信號與當事人的對應關係(參考(2015)靖民初字第2821號)。

  5、如果要求騰訊協助,可以根據本人掌握的資訊,向財付通支付科技有限公司調取微信使用人的身份信息。調取事項準確表述應為:微信實名認證信息。騰訊法務審查較嚴,如果表達不準確,可能會拒絕提供。

  6、可以請公證處對聊天記錄做公證,這可以極大提高證明力。但公證員因並未參與整個微信證據的形成過程,因此,微信證據的公證中,公證員只能對當事人產生、提取和固定微信證據的行為過程的真實性進行公證,對「完整性「的證明則可能無能為力。(公證費可能需要近千元)

  7、在聊天過程中可以提及對方的身份信息,讓對方確認自己的身份。以免出現無法證明微信號和對方對應關係的情況。如果能用對方手機以錄屏的方式把聊天記錄、個人信息頁面、朋友圈頁面、跟人的聊天頁面都錄製在視頻中,可以一定程度上提高證明力。如果微信號綁定了當事人的手機號(參考山東菏澤中院(2016)魯17民特6號民事裁決書),或者在聊天記錄透露了個人信息,也可以加強證明力。

  8、善用微信的「收藏「功能,收藏聊天記錄,以及」備份聊天記錄「的功能。另外,為避免刪除部分聊天記錄斷章取義的情況,法官一般會比照雙方手機中的聊天記錄。

  9、包括微信聊天記錄在內的電子數據的審查判斷規則:(1)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否完整、可靠;(2)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否處於正常運行狀態,或者不處於正常運行狀態時對電子數據的生成、存儲、傳輸是否有影響;(3)電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬體、軟體環境是否具備有效的防止出錯的監測、核查手段;(4)電子數據是否被完整地保存、傳輸、提取,保存、傳輸、提取的方法是否可靠;(5)電子數據是否在正常的往來活動中形成和存儲;(6)保存、傳輸、提取電子數據的主體是否適當;(7)影響電子數據完整性和可靠性的其他因素。(2020年5月1日生效的《最高人民法院關於修改〈關於民事訴訟證據的若干規定〉的決定》和《關於新<民事證據規定>理解和適用的若干問題》)

  10、以下電子數據,除有足以反駁的相反證據外,人民法院可以推定其為真實:(1)由當事人提交和保管的於己不利的電子數據;(2)由記錄和保存電子數據的中立第三方平臺提供或者確認的電子數據;(3)在正常業務活動中形成的電子數據;(4)以檔案管理方式保管的電子數據;(5)以當事人約定的方式保存、傳輸、提取的電子數據。

  11、廣東省廣州市南沙區人民法院曾經公布《網際網路電子數據證據舉證指引網際網路電子數據證據舉證指引》,雖然只是地方性的指引,但可以作為參考,以下為全文:

  網際網路電子數據證據舉證指引網際網路電子數據證據舉證指引

  一、當事人如提交的證據中涉及以下依託網際網路形成的證據的,請遵照本舉證指引提供:

  (一)使用通訊功能(如QQ、微信等具有通訊功能的軟體)生成的對話記錄,包括文字、靜態和動態圖片、文本文件、音頻、視頻、網絡連結;

  (二)使用微信朋友圈功能發布的文字、圖片、音頻、視頻、網絡連結的,其中文字包括評論和點讚;

  (三)使用支付、轉帳、紅包功能(如支付寶、微信等具有支付功能的軟體)產生的支付轉帳信息;

  (四)其他電子數據等(通過電子郵件、博客、手機簡訊等形成或存儲在電子介質中的信息)。

  二、當事人提供電子證據的,應當採用截圖、拍照或錄音、錄像等方式對內容進行固定,並將相應圖片的紙質列印件、音頻、視頻的儲存載體(U盤、光碟)編號後提交法院,其中:

  (一)提供微信、支付寶、QQ通訊記錄作為證據的,應當對用戶個人信息界面進行截圖固定;

  (二)證據中包含音頻的,應當提交與音頻內容一致的文字文本;

  (三)證據中包含視頻的,應當提交備份視頻後的儲存載體;

  (四)證據中包含圖片、文本文件的,應當提交圖片、文本文件的列印件;

  (五)證據的內容或者固定過程已經公證機關公證的,應當提供公證書。

  (訴訟風險提示:未經公證的電子證據可能存在不能獲得法院採納的風險。)

  三、如提供的電子證據屬於對話記錄的(包括文字、音頻、視頻),應當完整地反映對話過程,與案件事實有關的內容不得選擇性提供,法庭可以要求補充提供指定期間內的完整對話記錄;如故意選擇性提供對話記錄內容,將承擔相應的法律後果。

  四、當事人應保存好電子證據的原始載體以便在法庭上出示,原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。

  五、電子證據未經公證機關公證,或雖經公證但法院認為有必要的,當事人應當在法庭上使用原始載體、登錄相應軟體展示,與提交的固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行核對。

  展示設備應當由提交該證據的當事人自行提供。

  六、登錄軟體出示電子證據時,按以下步驟進行展示,並與固定電子證據形成的圖片、音頻、視頻進行一致性核對,由書記員記錄核對結果:

  (一)出示微信、QQ:

  (1)由帳戶持有人登錄微信、QQ,展示登錄所使用的帳戶名稱;

  (2)在通訊錄中查找對方用戶並點擊查看個人信息,展示個人信息界面顯示的備註名稱、暱稱、微信號、QQ號、手機號等具有身份指向性的內容;

  (3)在個人信息界面點擊「發消息」進入通訊對話框,對對話過程中生成的信息內容逐一展示,對文本文件、圖片、音頻、視頻、轉帳或者發紅包內容,應當點擊打開展示。

  (二)出示電子郵件:

  (1)由電子郵箱帳戶持有人登錄進入電子郵箱,展示電子郵箱的地址;(2)點擊所要出示的電子郵件,展示對方電子郵箱地址以及電子郵件內容。

  (三)出示簡訊:

  由手機持有人登錄簡訊界面,點擊相應簡訊展示對方手機號碼及簡訊內容,同時應當明確本方手機號碼。

  (四)出示支付寶:

  (1)支付寶用戶登錄支付寶軟體,點擊「我的」菜單,展示本方支付寶帳號、身份認證信息;

  (2)在支付寶通訊錄中查找對方用戶並點擊查看個人信息,展示對方支付寶帳戶名稱及真實姓名;

  (3)在個人信息界面點擊「發消息」進入通訊對話框,對對話過程中生成的信息內容逐一展示,對圖片、音頻、視頻、轉帳或者發紅包內容,應當點擊打開展示。

  (4)展示轉帳信息的,點擊通訊對話框中的聊天詳情—查看轉帳記錄,展示轉帳支付信息。

  出示其他具備通訊、支付功能的軟體,參照以上方式進行展示、核對。

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