今年上半年，美聯儲加息受阻、英國「脫歐」等一系列事件令全球金融市場震蕩不已，貴金屬的避險功能再次得到追捧，黃金表現尤為突出。經歷了近幾年黃金「過山車」式的行情，越來越多的投資者意識到，除了買入並長期儲存黃金進行收藏或保值，隨著金價波動及時買入賣出，黃金也是一種很好的積累財富的方式。根據市場需求的這一變化，建行也在黃金業務領域不斷地拓展和創新，十餘年來，本著「以客戶為中心」的理念，針對個人客戶和對公客戶推出了不同類型的黃金類產品，用多元化的產品、便捷的渠道、專業的客戶服務成為客戶資產配置的「好幫手」。
業內「佼佼者」建行
由於資源的稀缺，作為貴金屬的黃金一直被稱為「硬通貨」，意為不會貶值的貨幣。因此購買並儲存黃金也一直被人們認為是最可靠的保值及增值方式。在業內人士看來，投資者尤其是初級投資者，可以更多地關注和選擇銀行黃金服務，目前各大國有銀行認購黃金的操作相對簡單，投資起點低，比較適合投資者參與。而在這一行業中，建行無疑是一位領軍者。
公開資料顯示，建行作為上海黃金交易所首批金融類會員，2002年開辦黃金業務，完成國內首筆代理黃金交易；2005年推出帳戶金、實物金和黃金寄售業務；2006年完成國內首筆黃金租借業務；2009年在同業中率先推出倫敦、紐約、北京三地24小時不間斷交易。2011年，建行推出黃金遠期業務，貴金屬品種擴大至白銀和鉑金，並推出美元貴金屬交易；2013年，建行開展上海期貨交易所黃金期貨交易；2014年，建行成為倫敦金銀市場協會（LBMA）會員單位，並於2015年10月30日起參與LBMA黃金定價機制。
與此同時，建行全方位參與我國黃金市場對外開放進程。繼2014年8月成為上海黃金交易所國際板首批擁有自營和代理交易資格的A類會員後，2014年9月18日建行參與完成了國際板首批交易，隨後於2014年11月辦理首批國際板黃金進口。2015年2月，建行完成了國際板黃金租借。此外，建行已完成對英國邁特迪斯特貿易有限公司多數股權的收購，成為第二家進入倫敦金屬交易所（LME）圈內交易的中國企業。
業務 打造理財新方式
在雄厚的實力基礎上，建行也在不斷地對業務進行拓展和創新，已經形成了個人和對公兩大貴金屬業務產品線。
據了解，目前建行個人貴金屬包括實物類貴金屬業務和交易類貴金屬業務兩大類產品，實物類貴金屬既有建行自行設計的「建行金」，也有品種、樣式豐富的經代銷黃金和白銀產品；交易類貴金屬既有建行做市的帳戶貴金屬和帳戶貴金屬雙向交易，又有代理個人上海黃金交易所延期交收業務（代理TD業務）。
「小投入，大金喜」，在實物類產品中，「易存金」建行金定投既是建行的拳頭產品，也是適合各類投資者的實物金產品。據了解，客戶可使用理財卡、儲蓄卡、金融IC卡和活期一本通存摺等，在建行開立實物貴金屬定投專用帳戶。通過實時買入或定投買入兩種方式，按照建行報出的定投品種交易報價，購入一定克重（或金額）的實物貴金屬，並存入定投專用帳戶。建行用戶肖女士告訴記者，在5月中旬，經朋友推薦在建行開始進行黃金定投業務，初期並沒有感受到黃金定投帶來的高額收益，只是當做一種黃金儲值方式，但是在英國脫歐公投結果出爐後，國際金價大漲帶動國內金價上揚，自己此前買的定投全都賺了一筆。同時，在購買「易存金」後，客戶可以部分贖回和全部贖回，也可以將建行金定投帳戶內的黃金份額兌換成建行金投資金條（澆鑄系列）和其他建設銀行指定的工藝精美的「建行金」實物黃金產品。
對公貴金屬業務方面，建行推出了黃金租借，對公黃金積存以及黃金遠期、掉期等衍生交易；大宗商品套保業務方面，建行已有多達24個交易品種，覆蓋能源、貴金屬、基本金屬、農作物等多個領域，可以滿足客戶個性化的需求。
值得一提的是，建行面向個人和企業客戶均推出了「黃金積存」業務，客戶可以視財務狀況及對未來黃金走勢的判斷，定期向建行購入或賣出自己持有的積存金份額，有用金需求的客戶也可通過建行在金交所提取黃金實物，這樣一來，不僅能夠滿足客戶投資意願，對於有黃金租借需求的企業客戶，這項產品也不失為一種自主對衝金價波動風險的手段。這項業務門檻很低，個人投資起點僅為100元，企業投資起點為100克，平民化的門檻讓所有人都能參與黃金投資。
不僅如此，對於黃金投資者最關心的金價跌漲和投資時機，建行的「個人黃金積存」業務，依託建行專業化的投資團隊，客戶只需設定定期積存計劃，確定月積存金額及積存期限等要素，後續操作均由建行完成，實現智能化資產配置，達到投資與儲蓄兼具的效果。
趨勢 自動化多種類廣渠道
豐富的產品線背後離不開技術的創新與專業的服務。建行貴金屬業務相關部門人士表示，貴金屬業務自動化操作將是未來的一大趨勢，同時，業務種類日漸豐富和多元化，也體現了建行在市場變陣中不斷地調整與轉型，未來將形成需求類與投資類共存的格局。
除了向業務自動化和多元化發展，為保障客戶購買渠道的暢通與便捷，建行網點均覆蓋了個人和企業客戶貴金屬業務服務。上述建行人士介紹，目前客戶到建行辦理貴金屬業務，均會有專業人員指導，重點的企業用戶還會有專職經理，制定「一戶一策」的服務解決方案。未來建行還將設立貴金屬和大宗商品業務「專家熱線」，為客戶個性化的需求提供更加專業化的建議。
而隨著智能科技的普及，建行也加強了電子渠道的布局。例如「黃金積存」業務，不僅可以通過建行營業網點，還可以通過網上銀行、手機銀行等多渠道辦理。與此同時，微信也成為不少銀行營銷的重要領地。據了解，建行微信銀行推出了「微黃金」功能，客戶只需關注這一公眾號，就可以通過微信銀行購買多款黃金和純銀飾品，還有發好友搶微金幣玩法。