如今從事自媒體工作的人越來越多，隨著人數的不斷增加，自媒體的競爭也越來越大。在做自媒體過程中，並不是一帆風順的，更多的時候是狀況百出。
很多新手一遇到問題，找不到解決辦法，極易灰心，堅持不下去。作為一個從風風雨雨中走過來的天韻教育，今天就傾囊相授如何看清問題本質，解決問題。
一、問題的本質
問題無處不在，但是很多時候，有些問題並不是本質問題，而是表面問題。比如你的自媒體文章閱讀量低，你以為是編輯排版有問題，然而這些只是表象問題。想要了解本質問題的，就得先回答什麼是問題？
那什麼是問題？舉個例子：什麼是自媒體？如果你不知道什麼是自媒體，那這就是一個問題。如果你已經知道了什麼是自媒體，那這個問題就解決了。從這個例子，可以知道：問題，其實就是期望值與現狀的落差部分。
什麼又是問題的本質呢？問題的本質，其實就是造成現狀的因素。這些因素包括期望值、想達到期望值所採用的方法或策略以及此過程中的意外因素。找到了問題的本質，對症下藥，無異於「良藥苦口利於病」。
二、解決問題
明白了什麼是問題的本質，根據問題的本質，解決問題就起到了治本的作用。解決問題，不要盯著問題看，而是要用心分析，穩紮穩打，步步為營。如何去解決問題，4個步驟輕鬆搞定。
1、精準定位問題。即現狀是什麼？為什麼會出現這樣的問題？這個問題是本質問題還是表象問題，如果這個問題解決了，是否是所有的事情就都會順利？
2、明確期望值。即這個問題的時間、背景如何？想要達到的目標是什麼？這麼目標是否合理，可以量化嗎？
3、挖掘方法或策略。即這個問題通過什麼方法策略才能夠達到目標？如何去實現？我有什麼資源可以利用？解決這個問題大概需要多長的時間？什麼情況下，什麼樣的路徑解決這個問題更加高效？
4、預想意外因素。即在達到期望值的過程中，可能會發生些什麼意外？是可控因素還是不可控因素，相應的對策是什麼？如何保證所採用的方法或策略，高效實現期望值？
根據以上4個步驟，一步步地進行，相信很多問題都會迎刃而解。
當然，以上解決問題的方法，也不並不局限於在做自媒體過程中遇到的問題。生活中的很多莫名其妙的問題也可以通過這個方法解決。
然而，不是所有的問題都值得被解決，有些問題解決了無意義，有些問題會隨著時間而自動解決。所以無論是做自媒體，還是其他的職業，都是一樣的。自媒體的變化很快，也許對於當下來說是個問題，但是過了一段時間就不需要解決了。
因此，解決真正的值得去解決的問題，才有價值和意義。