市民吳先生發現,他給父母購買了兩年的降血壓保健品「紫薇」牌磷脂膠囊,保質期突然從一年變成了兩年。他登錄國家食藥監總局官網查詢,該保健品的保質期並未變更,依舊是一年。
為了維權,吳先生先後找過藥房、經銷商、廠家,但問題遲遲沒能解決。於是他撥打了重慶晚報966988新聞熱線求助。
保健品「增壽」一年
吳先生今年42歲,現住江北區。
「父母都是60幾歲,都有高血壓。兩年前,我陸續在梁平和主城買這個牌子的降壓藥給父母吃。」吳先生說,他仔細了解過這款保健品,清楚記得保質期是1年。但最近一次購買時,發現保質期卻變成了兩年。
「這是5月22日在南坪的和平藥房買的,每瓶188元,買了6瓶。半個月前,我回梁平看父母,無意發現保質期變成了兩年,和原來的空瓶對比,保質期確實變了。」吳先生說,當即他就登陸國家食藥監總局官網查詢,發現該保健品登記的保質期依然是一年。
註冊登記依然為一年
為了求證吳先生的說法,記者也登陸國家食藥監總局官網查詢,發現保質期為一年。
吳先生還出示了一張國家食藥監總局辦公廳的政府信息公開告知書,上面寫到:食健字(1998)第618號的紫薇牌磷脂膠囊保質期為12個月。該產品向我局申請將保質期變更為24個月,目前仍在技術審評中。
如此看來,吳先生5月22日購買的這6瓶產品,生產日期為2013年4月16日,他購買時已過期1個多月。
廠家稱索賠找藥房
「我們這款產品保質期,已經從1年改成2年,只是還沒通過審批,可以放心食用沒問題。」記者撥打對方公司熱線電話時,得到這樣的答覆。
「沒有通過審批,就能把保質期改了?我要求退貨。」記者說,工作人員表示,他們的產品質量不存在問題,要退貨只能和購買的藥房協商。
南岸食藥監局:
屬於銷售過期食品
隨後,記者向南岸區食藥監局反映此事,執法人員來到現場調查取證。記者發現,藥房內紫薇牌的各色膠囊琳琅滿目,但磷脂膠囊只剩下一瓶,這一瓶保質期也標註為一年。
執法人員調取藥店進貨銷售單據發現,和平藥房總店確有銷售瓶身標註保質期為2年的紫薇牌磷脂膠囊的記錄,但庫房登記資料上標註的保質期卻為1年。
「這款膠囊的保質期為一年,和平藥房的行為屬於銷售過期食品,我們將按照《食品安全法》對其進行相應的處罰。這一情況我們已向上級反映,對廠家也會進行相應的調查處理。」現場執法人員顏波表示。
「藥房是從經銷商那裡進貨,這款膠囊的質保期問題究竟出在哪裡,我們還在調查。但一定會給吳老師一個滿意答覆。」前日下午,和平藥房相關負責人羅剛對記者說。
消費者獲退一賠五
昨日下午,廠家對吳先生購買的紫薇牌磷脂膠囊進行退一賠五處理,吳先生表示接受。
記者向有3年藥品銷售經驗的劉先生了解情況,他介紹,不管是藥品還是保健品,從廠家到經銷商,最後到達藥房,過程很可能有好幾個月。
「紫薇牌磷脂膠囊保質期只有一年,到藥房後保質期相對較短,過期後藥房自己要承擔損失。對廠家而言,這會影響到產品的銷售,所以才會申請延長保質期,並有可能擅改保質期。」劉先生分析道。
重慶晚報記者 文翰 劉潤 攝影報導