2020年02月17日 16:56，唐女士發起對VIPKID的投訴。截止發稿前，VIPKID有效投訴69次。
唐女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我們接觸到vipkid想給孩子報名學習，於是通過官方電話聯繫到一位叫敖老師的營銷，手機號為153******97，並添加他的微信為我們安排試聽課，聽完後他就不停的微信電話打給我們催著繳費，我們說想多了解一下，就讓他約了個試聽課，並預交200元定金，這個敖老師便不停的給我們說如果不立馬交費就不能享受什麼待遇，經常性的微信電話打給我門，無論何時，晚上我們的作息時間他也一遍遍的電話微信轟炸，22:00多還在打電話催交費，我們很反感這種營銷方式，聯繫他退款，他就不回微信，百般理由不給退，給我一個截圖說正在處理中，就無果，我打客服電話，客服也沒給我解決。」
投訴詳情：vipkid不處理退費定金
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改變，從投訴開始
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