隨著德邦快遞的發展，很多人開始選擇用德邦。不過，德邦快遞價格被吐槽最坑，在收件過程中按體積收錢，木架材料再收錢。
很多市民對德邦快遞感到不滿，尤其是收費。朱先生痛批，德邦就是有個性，東營發成都，說好運費350，木架一百，收錢時按體積收500，木架一百，態度差極了
郭先生也表示，德邦快遞收費最無賴，而且很貴，我在德邦發貨8個箱子、壞了5個、380一個、共計1900元、賠了500元、投訴3個多月、請問董事長：這叫做好服務。我家馬路對面就是杭州德邦總部倉庫，打了很多電話都沒人來取件。，後來叫的順豐快遞，兩個小時就上門取走了。垃圾企業。以後再也不用了，哪怕它就跟我一條馬路之隔。
此外，德邦上門收大件貨物的車不是都有尾板這事你們了一下，再談服務，你們收貨不裝車我都能人，車沒尾板，幾人愣抬200多斤東西上車啥概念。
不過，一些市民對德邦還是持有支持態度。黃先生稱，我是青島這邊的，這邊的德邦面試都很標準，工作態度比不了順豐可比其它快遞好多了，我不信在青島還有比圓通更差的快遞。。我是德邦快遞員，入職兩年來，我努力工作，月薪在7000左右，在濰坊這個地級市，我珍惜這份工作。德邦物流發大件確實比較貴，我覺得還是發中通快運便宜不要發中通快遞。快運是物流所以比較便宜。