全國2012年10月高等教育自學考試
電子商務與電子政務試題
課程代碼：04754
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題紙」
的相應代碼塗黑。未塗、錯塗或多塗均無分。
1、電子商務的前提是
A、政府信息化 B、企業信息化
C、商務電子化 D、服務個性化
2、標誌著中國真正意義上的電子政務活動正式啟動的是
A、政府上網工程 B、組織建設「三網一庫」
C、黨政機關的辦公自動化 D、金字工程
3、能在兩臺聯網的計算機之間傳輸文件的Internet基本服務是
A、BBS B、Telnet
C、WWW D、FTP
4、從原材料供應商到製造商，再經過經銷商或配送中心到客戶的流程是
A、信息流 B、資金流
C、物流 D、商流
5、電子商務活動中，消費者與消費者之間討價還價進行交易屬於
A、B2C B、C2C
C、B2B D、B2G
6、基於Internet的電子支付即
A、電子資金轉帳 B、網上支付
C、自動櫃員機 D、銀行銷售點終端
7、在網絡支付體系中，商家開設資金帳戶的銀行是指
A、商家開戶行 B、客戶開戶行
C、支付網關 D、金融專用網
8、全球定位系統的縮寫是
A、RF B、GIS
C、GPS D、RFID
9、按照物流活動覆蓋的範圍分類，物流分為區域物流、國內物流及
A、國際物流 B、第三方物流
C、社會物流 D、企業物流
10、在一些著名網站的顯著位置設置一塊矩形圖片區，出租給要做廣告的企業，這種站點
推廣的方法是
A、友情連結 B、搜尋引擎
C、標題廣告 D、廣告聯盟
11、在網絡營銷渠道建設中，對於B to B的交易模式，重點建設的是
A、配送系統 B、結算系統
C、推廣系統 D、訂貨系統
12、國家級電子政務系統主要運作模式是
A、G2G B、C2C
C、B2C D、B2B
13、電子政務中的G to C模式，C是指
A、客戶 B、企業
C、公眾 D、政府部門
14、從根本上講，民主是一種
A、意識形態 B、國家制度
C、社會現象 D、理想信念
15、新時期政務治理最明顯的特點之一是
A、科學 B、責任
C、服務 D、法治
16、電子政務的核心和基礎是
A、公務處理電子化 B、公務流程信息化
C、公務信息網絡化 D、公務文件無紙化
17、從20世紀80年代中期起步的第一代辦公系統的主要標誌是
A、網絡和協同工作技術 B、知識管理和應用集成
C、個人電腦和辦公套件 D、網際網路與內部網集成
18.BPR指的是
A、業務流程重組 B、業務流程優化
C、業務流程整合 D、業務流程管理
19、流程設計基本原則ESIA中的A指的是
A、清除 B、簡化
C、整合 D、自動化
20、電子政務系統規劃的首要基本原則是
A、以公眾需要為目標 B、以政府需要為目標
C、以國家利益需要為目標 D、以經濟發展需要為目標
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出並將「答題
紙」的相應代碼塗黑。錯塗、多塗、少塗或未塗均無分。
21、我國的電子商務呈現的發展趨勢有
A、電子商務普及化 B、電子商務縱深化
C、消費者個性化 D、企業間電子商務主流化
E、電子商務國際化
22、與傳統的支付方式相比，電子支付具有的特徵包括
A、採用數位化的方式 B、基於開放的系統平臺(網際網路)
C、對軟硬體設施的要求很高 D、支付交易的不方便性
E、整體規劃的不經濟性
23、一個典型的政府辦公自動化系統，其主要功能模塊有
A、流程應用 B、網絡辦公
C、個人辦公 D、公共信息
E、智能服務
24、在BPR的定義中，核心特徵包括
A、「根本性」思考 B、「徹底性」再設計
C、「全面性」規劃 D、「巨大改善」
E、「流程」
25、電子政務系統建設的原則有
A、超前性 B、實用性
C、先進性 D、可靠性
E、安全性
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
26、動態網頁
27、電子支付
28、物流
29、電子政務技術結構
30、辦公自動化
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31、電子政務同傳統政務相比有哪些明顯區別?
32、電子商務的應用框架包括哪些內容?
33、簡述供應鏈管理的流程。
34、現代政府改革有哪四大發展趨勢?
35、簡述電子化公務處理系統的基本類型。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36、論述通過第三方代理機構的銀行卡支付的業務流程。
37、請舉例說明企業流程優化技術。