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香港「小白菜」陳文珊
世博記者 李芹
昨天是100名香港「小白菜」在世博園區上崗的首日。對於這批「小白菜」而言,第一天上崗的新鮮感遠遠大於長時間服務的辛苦感。
100名香港「小白菜」的服務崗位多數位於中國館(網上中國館)、香港館(網上香港館)、世博軸(網上世博軸)等人流密集區域,考慮到世博園的遊客可能存在一些方言問題,志願者部特意將正在園區服務的各高校志願者和香港「小白菜」一對一地搭配組合。
昨天上午8時45分,來自香港的「小白菜」全部到崗,等待9時開園。「哪些館需要預約?」「哪裡有灌水的地方?」……隨著第一批遊客入園,香港「小白菜」的第一波服務高峰也隨即到來。不過,遊客的問題大多都在應對「秘籍」範圍內,「小白菜」應答得心應手。只是在碰到一些遊客用方言提問時,香港「小白菜」才會向身邊的上海高校志願者求助。
「第一天比較新鮮,沒有感覺太辛苦。」特地辭職來到上海世博會做「小白菜」的陳文珊告訴記者,前來諮詢的遊客多數很友好,會主動說謝謝,這讓她十分有成就感。讓她印象深刻的是,其中一名遊客特別有意思,竟然問她「在世博園裡可不可以吃玉米」。
對於香港「小白菜」的表現,來自上海大學的一名「小白菜」稱讚道:「雖然他們中的很多人是第一次來上海,但是對世博園的知識儲備一點也不比我們少,而且他們的熱情服務、英語優勢給人印象深刻。」
記者在採訪時發現,為了能儘快熟悉整個園區的情況,不少香港「小白菜」主動放棄休息時間,在休息時換上便服熟悉園區。