[前言] 據財聯社訊，中小銀行合併重組潮愈演愈烈——相關數據顯示，僅11月至今，就有3家銀行正在積極籌建中。
過去五年，城商行等中小銀行大多採取規模優先的戰略導向，追求高速擴張。但隨著宏觀經濟發展動能減弱、利率市場化深入推進，中小銀行不得不通過兼併重組來「抱團取暖」，以期提升抗風險能力，謀求長遠發展。
縱觀美國、歐洲和日本銀行業的發展歷程，在市場變動、格局分化之下，中小銀行除了兼併重組，也可以及時轉型，從追求規模轉向效益優先，探索高質量、可持續的發展模式。
即信Fintech智研中心認為，中小銀行要想轉型效益優先，實現降本增效，從通信架構著手，將是一個不錯的選擇——通過將應用範圍廣、標準程度高、專業需求強的通信資源集約化，打通跨地域、跨機構層級的局限，不但可以實現行內整體系統架構的降本增效，也可以釋放更多的時間精力專注於業務發展。
而ICC融合通信中臺，便可通過通信基建中臺化的方式，從技術、業務兩大層面，賦能銀行實現降本增效、效益優先。
(ICC賦能銀行實現降本增效、效益優先)
技術層面
☞ 通信架構全面升級，採購成本至少節省幾十萬
即信ICC融合通信中臺預置集成所有通信渠道，並通過統一消息API與業務系統進行對接，實現彼此之間的解耦，降低整體架構複雜性，提升系統安全性。同時，基於統一消息API的靈活擴展性，支持消息渠道的無縫橫向擴展與靈活調度。
以5G消息為例，在已經接入ICC融合通信中臺的基礎上，可一周內完成從對接到投入使用，且僅需支付渠道插件費用，免除了平臺採購、開發聯調、硬體網絡、運維成本等幾十萬，乃至上百萬的費用。
(接入ICC，銀行可至少節省幾十萬的通信架構成本)
☞ 渠道路由智能選擇，通信費用輕鬆降低30%起
在通信架構上優化的基礎上，ICC融合通信中臺可通過「渠道智能路由」，實現5G消息、微信、簡訊、抖音等N+發送渠道的選擇，且支持設置渠道發送的並/串行邏輯、發送佔比等，從根源避免跨平臺運營的低效率。由此，銀行可根據各渠道的特色及業務的需求，進行綜合性的靈活調用。
2020 年年初至今，北方某城商行僅僅只是進行了「低額動帳優先通過微信下發，失敗後再簡訊補發」一個措施，便足足節省了30%的簡訊成本費用。
(某中小銀行通過渠道智能路由，通信費用降低30%)
業務層面
☞ 個性貼片巧妙切入，提升營銷內容閱讀率
銀行的金融業務與城市居民生活息息相關，在拓展營銷新場景上具備著天然的優勢——據粗略統計，工資、社保、養老金、水電氣費等代發、代收、代繳等生產類通知，其消息打開率高達90%。
ICC融合通信中臺的「個性營銷貼片」可在主推消息之後，根據客群畫像特徵、業務屬性需求等，智能匹配相應的營銷內容。即可實現營銷內容的精準觸達，又可降低營銷成本，提升營銷內容曝光量。
(個性營銷貼片在多渠道、多場景下的應用示例)
☞ A/B 測試小步快跑，控制成本找出最優解
伴隨著5G時代渠道平臺的快速迭代更新，以及銀行零售普惠產品的日益多元化，如何在合理範圍內，對營銷推廣的各個策略進行測試，成為了各銀行的共同需求。
而ICC融合通信中臺的A/B組測試，可預先設定渠道、內容、形式等不同的排列組合，隨後隨機抽取測試客群執行不同策略的下發，最終形成下發情況反饋的可視化報表。以小步快跑的形式，控制測試成本，找到營銷推廣的最優策略。
(A/B組測試操作示例，以小步快跑實現降本增效)
經過五年規模優先的快速擴張，中小銀行之間已經初步形成了一、二、三級梯隊，且受大環境的影響，領先的銀行將藉助其先發優勢和規模效應，造成行業利潤集中度逐步提升。各中小銀行間的競爭進一步白熱化，水平的分化也將進一步拉開差距。
值此逆水行舟之際，不進則退。就各銀行不可或缺的通信架構而言，ICC融合通信中臺將是中小銀行的不二選擇——通過綜合的通信治理，實現通信架構、業務運營的降本增效，加速向效益優先的轉型。
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責任編輯：實習編輯4
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