12月31日濟南市稅務局發布2019年市稅務局工作情況：
據統計，今年1-11月份濟南市累計落實小微企業普惠性政策、個人所得稅專項附加扣除、深化增值稅改革等新增減稅降費170億元；同時，全年繼續落實高新技術、出口退（免）稅、節能環保等原有稅收優惠政策673.4億元，充分釋放稅收政策紅利，有力支持了濟南市新舊動能轉換、自貿區建設和企業發展壯大。市委、市政府領導先後對濟南市稅務局減稅降費工作作出批示10次。在總局組織的全國減稅降費滿意度調查中，濟南市稅務局位列全國省會城市第5名。
在完成組織收入工作的同時，濟南市稅務局強化「以納稅人和繳費人為中心」的思想，堅持管理與服務協調互動，不斷創新服務方式和服務手段，為打造國際化、法治化、便捷化一流營商環境貢獻稅務力量。
一是出口退稅大提速。對內大力精簡流程、環節、資料，施行容缺辦理，對外大力加強部門協作，出口退稅平均用時由12個工作日，壓縮到4個工作日左右，壓縮幅度超過60％。
二是微信辦稅利企便民。把預約引導搬上手機讓納稅人「少跑」， 把高頻業務搬上手機幫納稅人「快辦」， 把培訓輔導搬上手機助納稅人「速懂」， 把諮詢問答搬上手機使納稅人「即知」。目前，微信辦稅已實現了10大類功能。該項工作被市委、市政府以正式文件轉發全市學習借鑑。今年9月，國務院第八督查組到濟南督查時，把這一做法作為典型經驗寫進督查報告。
三是在全國率先推出新建商品房確權登記「網上全程聯辦」。實現了從「線下」到「線上」，從「人工」到「智能」，從「分頭」到「聯合」，讓納稅人由「只跑一次」到「一次不跑」。
四是電子信用證明獲百佳。從「線下」窗口辦變為「線上」自助辦，讓A級納稅人足不出戶即可查詢、下載、列印電子信用證明。在2019中國城市信用建設高峰論壇上，獲評「新華信用杯」全國信用百佳案例，成為濟南市唯一、全省稅務系統唯一的獲獎案例。
五是服務自貿出實招。認真貫徹省局支持山東自貿區發展的15條意見，結合濟南實際制定推進濟南片區稅收服務創新的實施方案，首批推出便利辦稅、政策服務、徵管創新、減免退稅、友好執法等5大類21條服務措施，著力打造「自貿稅易辦」服務品牌，10分鐘自助辦稅圈等做法贏得媒體紛紛點讚。
六是打擊暴力虛開成果豐碩。省市一體，稅警聯動，查管互動，運用信息化戰法，成功破獲「鷹擊3號」暴力虛開發票大案，並形成了提、打、防、控四位一體的濟南經驗，得到國家稅務總局的充分肯定，充分詮釋了「法治是最好的營商環境」。
來源: 濟南網