只要有大型在線商城存在，你就會遇到嘗試騙取錢財或盜取個人信息的騙子，事實上，即便是跨境電商線上零售也是如此。
日前，有海外買家闡述了他被騙的經歷：「我算是一個懂技術的人，但我仍然在eBay平臺購物時上當受騙了。當時，我在eBay看上了一款冰箱配件，價格很便宜所以我就買了。但當我付款成功後並沒有收到商品，幸運的是，eBay平臺發現賣家的帳戶違反規則並將錢退還給我。」該買家坦言，這件事並沒有對他造成任何損失，但卻讓他對eBay平臺上的交易更加謹慎。
那麼，作為買家或賣家，分別可以做些什麼來避免詐騙，下文列舉了五個騙局：
有買家自爆稱：「我在eBay上買了一臺MacBook，賣家也在規定時間內給我郵寄了筆記本電腦，一切看起來都很正常。但是我把電腦的硬碟換成了一個容量較小的硬碟，損壞了外殼，拍下了損壞的筆記本電腦的照片，並要求通過eBay退款。由於賣家是eBay的新手賣家，沒能提供證明筆記本電腦的原始狀態和硬體狀況的證據，最終我收回了貨款還『免費』獲得了商品。」
要避免此類問題，建議賣家將要出售的物品信息記錄下來。在包裝之前（甚至在包裝期間）拍攝照片並檢查組件和附件，記下或拍下序列號。
通常情況下，這些郵件被偽裝成平臺官方的合法消息，含有平臺的官方LOGO、服務連結，而實際卻是詐騙者發出的有害電子郵件。
這些虛假的電子郵件，可能會要求賣家共享登錄信息或財務數據，如信用卡或銀行號碼，也可能含有有潛在危險的附件或轉到詐騙者網站的高危連結。
eBay平臺曾表示，eBay永遠不會發送帶有附件的電子郵件，也不會要求用戶提供機密信息。另外，賣家還可以在線查找eBay帳戶中的關鍵信息副本，以此來檢查是否還出現可疑信息。
另外，如果賣家懷疑收到了虛假電子郵件，賣家可以將其轉發給spoof@ebay.com進行調查。
詐騙者可能會有很多偷偷摸摸的方式來誘使你的買家在eBay安全網絡之外的地方支付貨款。例如，他們可能會與買家聯繫，告知買家在eBay之外的地方進行支付能享有一定的折扣。這些都是很危險的信號，為了保護你和買家的款項安全，建議你宣導買家堅持使用受許可的eBay支付渠道。
對於某些類別，包括eBay Motors的許多子類目，eBay允許除信用卡或PayPal之外的其他支付方式，這種情況下，你收到買家的銀行支票時要小心。
這種騙局的形式是買家會用銀行支票付款，支票的面額超過商品售價，然後要求你退還額外的錢。詐騙者會利用你核查商品總價的間隙取消款項支付，避免這種騙局的一種方法是不接受銀行支票，同時當有買家多付貨款時你也要立即引起警覺。
對於商品價值超過750美元的訂單，賣家經常會遇到買家單方面以沒收到商品為由要求退款（實際買家已籤收）。這種情況下，常規的發貨確認通知不足以保護賣家的利益，建議對超過一定數額、高昂的商品，進行有法律意義的籤名確認。
（來源：雨果情報君）
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