| 數據來源：中國老齡科學研究中心《中國老年人生活質量發展報告（2019）》 |
| 浙江省安吉縣鄣吳鎮幸福城康養社區內，老人在公園休憩。新華社記者 徐昱 攝 |
| 李洪莉和老伴在「京和號」列車前合影。本報記者 賀勇 攝 |
心情好，什麼都好
赴一場與暖陽的約會
本報記者 王明峰
深秋，四川省攀枝花市依然豔陽高照，溫暖如春。一批批從成都、重慶、新疆等地出發的老人相會攀枝花，開啟了新一年的候鳥之旅。
10月15日上午9點，記者走進位於攀枝花市米易縣賢家村的老易養康養基地。基地內，有人在陽光下散步，有人在打桌球，還有人在下棋……
84歲的楊維林與愛人李風雪因報了手機使用培訓班，正在教室裡討論著培訓內容。
「手機課上，老師經常教我們一些手機使用技巧，比如如何看新聞、發朋友圈、拍視頻等，很實用。」楊維林說，雖然現在學習能力下降了，但他們也要學，不僅為了方便與家人溝通，也為了交新朋友。
楊維林夫婦來自烏魯木齊，楊維林曾多次因腦梗、風溼病住院，李風雪小他4歲，也被慢性支氣管炎、冠心病等疾病困擾。今年是他們來攀枝花康養的第二年。「去年我們在這住了半年，我和老伴幾乎沒去過醫院。環境好，心情好，感覺身體也好起來了。」楊維林說，不僅兒女放心，自己也開心。
攀枝花屬亞熱帶乾熱河谷氣候，年日照2700小時，無霜期300天以上，年均氣溫20.3℃，冬季溫暖，夏季涼爽，森林覆蓋率達61.99%。
手機培訓課後，楊維林叫上棋友，去陰涼處邊下棋邊談天說地；李風雪則帶上收音機，開始以舞會友。
「過去工作忙，還要照顧子女，沒有時間發展興趣愛好。」楊維林說，如今，基地開設了多樣的培訓班，無論是看書、下棋、打球，還是跳舞、釣魚、唱歌，他們都會去嘗試，把每一天過得充實有趣。
「老年人最怕孤獨。」楊維林感嘆。在攀枝花康養的老人來自全國各地，不同的人、不同的故事在這裡匯聚，造就了攀枝花康養旅遊別樣的魅力。
「在這裡，我們能找到一群志同道合的人，這比什麼都珍貴。」楊維林的好朋友、91歲的張海瀾說。在張海瀾看來，老年人有老年人的生活方式、習慣、愛好，老人們更願意與同齡人一起交流。
從2016年開始，每年10月份，張海瀾和愛人楊天芳就會從遂寧老家出發，前往攀枝花康養。他們在這裡結交新朋友，也見到許多老朋友，大家一起度過愉快的冬天。
每年的康養旅途中，最令楊維林和張海瀾等老人期待的，是康養機構定期組織的出遊活動。目的地多是攀枝花中國三線建設博物館、攀枝花公園、新山梯田等景點，或是去往涼山、麗江等地。「我們自己出去旅遊，既不安全，也不方便。大家一起出發，熱熱鬧鬧的，還有人講解。」楊維林說。
一路觀景 一身輕鬆
乘一趟日遊夜行的旅遊專列
本報記者 賀 勇
10月15日下午，滿載著500名遊客和援疆幹部家屬的Y456次「京和號」旅遊專列從北京西站發車，奔赴新疆。中國鐵道旅行社工作人員介紹，此行全部旅客中，老年人約佔八成。
67歲的陳俊年同老伴一起登上了這趟列車。「年輕時沒時間，現在退休啦，要去看看祖國的大好河山。」陳俊年家住北京市昌平區，曾是一名教師。對於這次新疆之行，子女也非常支持。
中國鐵道旅行社工作人員閆蕾告訴記者，每年4月和10月前後是老年人出遊旺季，旅行社會根據實際情況推出旅遊專列。通常專列一經推出，很快就會被報滿。此次「京和號」旅遊專列全程行程長達16天，遊客可沿途遊覽吐魯番、和田、喀什、庫爾勒、哈密、敦煌、張掖等熱門旅遊地。
乘旅遊專列出行有什麼優勢？「京和號」專列列車長馬紅軍介紹，乘坐旅遊專列出行既定時、定點、定線路，又具有安全性、舒適性、私密性，還可以一票到底、一線多遊，讓遊客一路觀景、一身輕鬆。
65歲的李洪莉自打退休起就愛上了旅遊。這次新疆之行是她和老伴第二次乘坐旅遊專列出遊。「我們不希望時間安排太緊張，選擇火車，一路走走停停，不用拎著行李到處顛簸。」李洪莉說。
價錢適中，質量也要得到保障。北京鐵路局改造了新型空調旅遊車體，以提升遊客體驗。車內為四人包廂，輔位較普通列車寬8釐米。車廂內飾採用木紋、暖色燈光。旅遊產品設計上則做到「日遊夜行、快旅慢遊」「少走多看、緩行安全」。
保障健康安全是老人長途旅行過程中最關注的問題。旅遊專列配有兩名隨車醫生，為遊客提供保健知識、緊急救助等服務。
《北京市老齡事業發展報告（2019）》顯示，2015至2019年，北京市60歲及以上常住人口總量從340.5萬人上升到371.3萬人，佔常住總人口比例從15.7%上升到17.2%。2019年北京市戶籍居民平均期望壽命為82.31歲。
「這意味著老年人有20年左右的自由支配時間。」中國鐵道旅行社副總經理曾輝認為，老年群體的時間和經濟狀況相對更充裕，且國民身體素質和消費水平不斷提高，老年旅遊市場勢頭不容小覷。
2015年正式開行以來，「京和號」共計成功開行16趟，開創了「鐵路+旅遊+對口幫扶」減貧扶貧新模式。中國鐵旅集團還分別開行了天津—和田專列、石家莊—巴州專列。
「既能旅遊出行，豐富生活，又能讓我們普通人參與到援疆扶貧的事業中，這讓我的旅程更有意義。」陳俊年說。
在巴馬，可以住下來
享一段舒適愜意的慢遊生活
本報記者 李 縱
「巴馬給我最深的感受就是一個詞：舒服。」從深圳到廣西壯族自治區巴馬瑤族自治縣旅遊的吳春蘭說，去年10月18日來到巴馬遊玩後，她就留了下來，直到現在。「我退休2年了，去險地探過奇，去網紅點跟過風，最享受的還是巴馬這份舒適和愜意。」
巴馬瑤族自治縣隸屬於廣西河池市，是右江革命根據地的中心腹地和百色起義的策源地。全縣目前有80—89歲老人4741位，90—99歲老人744位，100—109歲老人83位，110歲以上老人6位。
「當初來巴馬只是想看看，並沒有做旅遊計劃。」吳春蘭說，正是這次沒有太多計劃的出遊，讓她驚喜。
「第一個去的景區是百魔洞。那時我剛做完手術不久，洞裡就像天然氧吧，讓我感覺身體輕鬆了很多，立刻就有了留下的念頭。」吳春蘭說。百魔洞位於坡月村，是石灰巖溶洞。洞內分為4個大殿堂，最為壯觀的大殿堂高100多米，長1000多米，佇立著幾十根高70—80米、直徑3—5米的鐘乳石柱，構成龐大的石塔群。加上洞內洞之歧路，遊程可達萬米。
「遊巴馬，就是要慢。老年朋友到巴馬旅居最好不要設置路線，先找個地方住下來，然後每天只去一到兩個景點，盤陽河的錦繡田園，百鳥巖的深潭奇石……我們可以用心感受大自然的饋贈。」吳春蘭說。
如今，吳春蘭在百魔洞辦理了月卡，每天都要去一趟，一待就是半天，與新朋友暢聊，像上班打卡一樣，從不耽誤。
每天去百魔洞的還有來自重慶的張敬蘭，今年63歲的她已經在巴馬旅居了8年。「我會參加景區舉辦的走秀活動，巴馬各大景區類似的人文活動很多，讓我們的旅居生活更豐富。」張敬蘭說。
偶爾，張敬蘭會去分布在盤陽河兩岸的村子走一走。「在這裡可以放下壓力，過簡單傳統的生活。」她說。
隨著知名度日益擴大，村子裡聚集了越來越多的遊客，許多人甚至在村中租了房子長住。旅居遊客與當地村民相處融洽，村子更熱鬧了。
巴馬積極發展生態產業，吸引眾多遊客來此養生度假。2019年，巴馬接待國內外遊客825.85萬人次，同比增長25.54%；實現社會旅遊總消費84.48億元，同比增長30.05%。
適時適度安心遊
本報記者 鄭海鷗
近年來，越來越多的老年人加入了旅行者的行列。老年人如何選擇旅遊產品？老年人出遊有哪些注意事項？記者採訪了中國老齡產業協會老齡旅遊產業促進委員會主任何力。
選擇合適的旅遊產品
「老年人應當樹立積極的旅遊消費理念，杜絕單純追求低價格旅遊的想法，倡導安全健康、社會交往、享受生活、提升質量的旅遊消費原則，把旅遊活動視作一種生活方式。」何力說。
老年旅遊產品主要有休閒觀光、旅居、康養旅遊、鄉村旅遊、定製旅遊等類型。
何力解釋，休閒觀光類旅行產品多關注自然風光、古城古鎮、民俗民風、宗教文化等內容，適合想多看多走多感受的老年人。旅居類產品分為「候鳥式」旅居和景區旅居等，可以在旅居地居住較長一段時間，同時安排周邊的旅遊活動，適合避暑、避寒和對居住地環境有較高要求的老年人。
康養旅遊包括中醫養生旅遊、西醫護理旅遊、美食養生旅遊等類型，注重對老年人身心的恢復和療養。鄉村旅遊以農家樂、田園景觀、農事娛樂體驗、特色鄉村風情為依託，滿足老年人的鄉村情結和休閒需求。定製旅遊即由專業的旅遊機構量身定製的符合旅行者要求的產品，是高端小眾的旅遊產品，質量好，價格高。
何力建議，老年人在選擇旅遊產品時，要根據身體狀況、心理需求、季節時間、預期價位等因素，選擇適合自己的出遊方式，追求高品質和優體驗，避免陷入低價陷阱。
「比如，過去出遊較少、不想費心費力的老年人可以選擇團隊遊；身體好、駕車技術好的老年人可以選擇自駕遊；善於上網的老年人可以選擇在網上預訂；時間自由的老年人可以選擇旅居或鄉村旅遊；需要調理身體的老年人可以選擇康養旅遊；追求高端服務且經濟狀況較好的老年人可以選擇定製旅遊。」何力說。
理性平和維護自身權益
老年人從有了旅遊意願到完成旅遊行程的全過程，都有需要特別注意的事項。何力以團隊遊為例，給出具體指導。
首先，確定出遊方式和旅遊類型時，要特別注意自己的身體狀況，有高血壓、心臟病等疾病的老年人不適合也不應該去高原、高寒、遠途地區旅遊。提倡老年人與親朋好友結伴出遊。其次，選擇合法合規、信譽好的旅行社，可以在當地文化和旅遊行政管理部門的官網上列出的名錄中查詢。接下來要向旅行社細緻地諮詢，確定符合自己需求的旅遊產品。
查閱並籤訂旅遊合同時，要特別注意條款中承諾的飯店等級，「準三星」「準四星」均屬於違規說法；對自己有需要、條款中卻沒有的內容，應與旅行社商談增加補充條款。
準備行裝時，要帶好證件和必備藥品、醫療用具等，穿舒適的旅遊鞋和服裝，行李儘量不要過大過多過重，應提前到集合地報到，避免誤機誤車。
在旅途中，老年人需要注意人身和財物安全；注意衛生，不要暴飲暴食；早睡早起，保證睡眠充足；按時服用所需藥物；適當購買具有紀念價值和附加值較高的旅遊商品；遵守團隊時間和團隊要求，有集體觀念；遵紀守法，文明旅遊；遇有身體不適及時就醫；保持心情愉快，經常與家人聯繫。
「老年人遇到違約行為時要及時正面指出，但要避免言語行為過激。旅途中情況複雜，遇到違約行為時，老年人應先避免自身受到傷害，同時注意收集和保留相關證據。如果違約行為沒有對後面行程造成明顯影響，可以保留證據，繼續完成行程，把個人的損失減到最小，之後再進行投訴。」何力說。
若需要投訴，可通過組團社和地接社、當地文化和旅遊行政管理部門、當地消費者協會、當地工商行政管理部門反映，或撥打全國統一旅遊服務熱線12301；若發生惡劣事件可撥打110報警，最後也可向法院提起訴訟。
《 人民日報 》（ 2020年10月25日 05 版）
(責編：陳新輝、馬亮)