近日,正在裝修房子的市民周先生向記者反映稱,他在購買裝修材料以及家具後發現商家都沒有為自己開具任何發票,拿到的均是銷貨清單、「收款收據」等單據。而當他向承包他家工程的裝修公司提出要正規發票時,裝修公司也是百般推諉不給開發票,甚至還讓他多付一些稅款費才為他開具發票。針對此事,記者日前對蘭州市內的建材市場以及多家家具賣場展開調查,發現整個家具、建材行業的商家基本都不主動為消費者開發票。
商家表態:買家具建材商家只開「收據」
今年4月份開始,周先生開始裝修新房,也是從那時起,他幾乎走遍了蘭州大大小小的建材市場和家具賣場,為新房挑選家具,從套裝門、燈具、馬桶、花灑、洗臉盆、茶几到床、沙發、衣櫃等。短短一個月花了好幾萬元,但周先生發現,沒有一家商家給他開發票,他能拿到的僅是「收款收據」、銷貨清單等單據。
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到底整個蘭州市的建材家具行業是否都存在不開發票的行為?記者昨日走訪了蘭州多家建材市場及家具賣場內的品牌門店,諮詢銷售人員。「自己給家裡購買家具,不能報銷,要發票也沒用,還不如我們按最低價給你,能便宜不少錢,很實惠。如果一定要發票就不能低價賣給你了。」這是受訪時很多銷售人員對記者說的話。隨後,記者以如果沒有發票,一旦售後出現問題怎麼辦進行質疑時,大多數商家都信誓旦旦地保證:「沒有問題,我們自己的出貨單和賣場的購物合同就是保證,售後有問題,拿著這些單子來就可以了」。
記者發現,不開發票現象在建材家具行業不同程度地存在,而許多商家都是出具收據、銷貨清單等作為消費或保修憑證。
商家表態:不要發票可以給優惠折扣
在走訪調查眾多建材商和家具商後記者發現,絕大多數商家都是以「收款收據」或「銷貨清單」作為憑證,而且很多消費者基本不索要發票,因為賣場裡的商家給消費者開的訂單、收據裡都有產品保修卡,上面都有公司以及賣場的聯繫方式和聯繫人。一旦消費者發現產品有質量問題,都可以找到賣場以及商家給予處理。如果消費者主動索要發票,大多商家表示可以開,但售價打折的折扣要上浮,也就是家具售價要稍貴點。
一位不願透露姓名的家具經銷商昨日向記者透露,一般消費者在購買家具時都是看好樣式後定製,不會一次性付全款,而是先交少量訂金,等貨送到家後再將全部貨款交齊,這樣一來,很少有消費者再返回店內來索要發票。大多數商家給顧客開具的只是收據,或者是銷貨清單,能不開發票就不開發票,這樣就可以偷逃稅款。「當然,消費者在購買家具時不要發票,價格就可以便宜一些,商家往往也以此來誘惑消費者放棄索要發票的權利,這也是大家都默認的行規」。
「如果要發票,價格就會提高,自己掏腰包的事,反正產品都是有保障的,我情願不要發票,只要商家給我優惠價就可以,實惠。」昨日,正在建材市場選購套裝門的市民牛先生接受記者採訪時表示,他裝修新房買家具花了近3萬元,所購買的任何一種家具都沒有商家主動給他開發票,而且他也知道家具市場的「潛規則」,一旦要求開發票,售價就會提高。
稅務部門:消費者遇商家不開票可舉報
對於這種購買建材家具不開發票的現象,記者採訪了蘭州市國稅局稽查局辦公室主任,他向記者表示,索要發票是消費者的合法權利,商家不得以任何理由推脫。商家不給開發票是違反《中華人民共和國發票管理辦法》的行為,屬刻意隱瞞真實銷售金額的逃稅行為。他說:「消費者如果遇到商家不開發票的行為,可撥打12366稅務舉報電話進行舉報,我們受理後將責令商家為消費者開具發票,對納稅人偷稅的,由稅務機關追繳其不繳或少繳的稅款、滯納金,並處不繳或者少繳稅款的0.5至5倍的罰款」。
作為消費者,應該主動索要發票,不能因為僅僅少付一些錢而認為是佔到一點小便宜,實際上是對自己權利應得的不負責。日常中,應加強對維權意識及相應的法律知識的了解。在此特別向購買門窗的消費者做個建議,購買門窗時一定要向商家索要發票。