文|深燃 魏婕 周繼鳳 金璵璠 唐亞華 黎明 李秋涵 蘇琦
編輯|黎明
大型摸魚現場被老闆全程目睹，可以說是打工人的噩夢了。
「好奇，一大早到現在就在群裡聊天的同學/部門是今天工作很空閒嗎，這很常見嗎？」，近日，據多家媒體報導，字節跳動CEO張一鳴在公司內部遊戲交流群中看到，一些員工在上班時間聊熱門遊戲《原神》，這讓他感到不滿。「雖然公司不禁止上班時間偶爾閒聊，但連續幾天都在遊戲群這麼活躍，我還是非常意外的。」
按照故事的常規走向，被大Boss批判一番的「打工人」們早該作鳥獸散，重新將注意力集中到繁忙的工作上。但此次事件中，妙就妙在有員工祭出字節跳動價值觀之一「坦誠清晰」對張一鳴進行實力回懟，該員工稱，上班時間閒聊是沒法迴避的問題，應該算一下群裡單個員工在群裡閒聊花的時間佔上班時間的百分比，以及這些員工的業務是否和遊戲相關，再看是否影響了工作效率。如果僅僅是因為群人數太多導致刷屏，每個人並沒有在群裡閒聊花太多時間，就沒有必要擔心。
儘管這件網際網路人摸魚趣事以張一鳴的「退群」落下了帷幕，但關於網際網路人摸魚的討論不會停止。
深燃和7位網際網路人聊了聊他們對於摸魚和工作效率、管理方式的看法，有的人摸魚摸成了表演大師，能瞬間把摸魚演成業務探討，有的人探索出了摸魚的最高境界——拉著領導一起摸魚，有的人深剖自己內心，認為摸魚背後是對公司深深的失望。而從管理者的角度來看，並不會盯著摸魚這一件事不放，而是首先會考慮員工業績是否達標，如果覺得摸魚影響了工作，才會考慮裁員或調整工作量。
無論是員工還是老闆，其實都不否認，摸魚是人性，適當摸魚，無傷大雅。
李紅|25歲 遊戲公司營銷專員
對我來說，摸魚是必備的。摸魚相當於我和工作之間的潤滑劑。可以說不會摸魚的網際網路人不是好打工者。
每天早上打開電腦的時候，「不想上班」的念頭幾乎佔據了我整個大腦，於是我一般幹一些「可以但不是很必要」的事情，從而混過早上。比如吃吃早飯，打打水，上洗手間（公司洗手間排隊的人超多這樣就有了摸魚的藉口）……就這樣過去了半個小時。
我的頂頭上司其實就在我座位旁邊，但這也不影響我摸魚。摸魚的關鍵點是要裝出你其實在認真工作的樣子。打開網頁，誰知道你是在查資料還是衝浪。包括我在內的很多同事，經常借著工作的名義去摸魚。比如，在群裡或者和同事小窗聊天，看似在聊工作實際上我們在八卦；借著找素材的名義打開B站刷一下；趁領導不備小窗視頻網站，一邊看韓劇一邊做一些不費腦子的工作……
不過有時候摸魚和工作之間的界限沒那麼分明。因為我們是遊戲公司，打遊戲反而成為了正業。有一回我上班時間拿著switch，大領導看到了有點兒不滿，但實際上我在截圖做素材。
說實話，摸魚門道千千萬，領導其實是很容易識破的。我們的工作還是結果導向的，用業績說話，所以很多時候領導都是睜隻眼閉隻眼。但是不能太過分，堂而皇之的摸魚很容易觸碰到老闆的雷區。比如，我一個同事剛入職第一年，因為沒有項目，上班超級閒，然後在上班時間看起了漫畫。結果被大老闆看到了。大老闆記到現在，一提到她就想起「上班看漫畫」這件事。她的升遷也受到了影響，在工作中也沒什麼存在感。
不過，在我看來，摸魚是肯定會摸的，適當摸魚反而能讓我在壓力和繁忙的工作中，稍微得到放鬆。摸魚之後再工作，工作效率反而提高了。並且該幹的活還是會幹好的，畢竟還是要用績效說話。「工作」和「摸魚」這兩者不衝突，反而是相輔相成。
小明|29歲 教育機構全託班主任
張一鳴這個事怎麼說，大公司摸魚應該很常見吧。可能因為這就是我的日常，所以我見怪不怪了。
我的職業是教育機構全託高三生班主任，負責學生的日常管理、答疑解惑。由於學生的學習有專業教師管，生活有宿管阿姨管，家長有招生老師管，學生的問題不算多，我的工作本來就輕鬆。再加上一部分工作可以交給新人來幹，一部分可以拖著以後幹，每天就做一點不得不做的工作就行。
可以說我的工作就是摸魚。打完卡就開始在辦公室裡發呆、嘮嗑、打遊戲，除此之外還會看小說、刷抖音，有時還會聚眾在線上鬥地主、打麻將。每天大腦狀態就是，「好煩呀，又上班了，今天要幹點啥」，每天都在找摸魚的新玩法。如果按每天8小時為工作時間來計算，我應該每天平均摸魚時長大於7.5小時。幾乎每一次學生來問問題時我還在打遊戲，摸魚摸得我都快忘了上一次工作是什麼時候了。
來源 / 受訪者提供
摸魚工具主要就是手機，只要開好靜音模式和及時鎖屏，就不會被發現。其實就算發現也沒啥事，領導也不說什麼。前兩天我們聚眾在線上打麻將，有倆人開了聲音，突然校長就推門進來了，雖然我們第一時間就把屏幕扣過來、鎖屏，他應該聽見打牌的聲音了。他也沒說啥，就叫我們去接待家長。只要不是過分不務正業，他都睜一隻眼閉一隻眼。
其實他也不知道我每天幹了什麼，而且我是答疑老師裡唯一211畢業的，解題能力強，不然就我這種摸魚態度，早就混不下去了。
摸魚的生活還算快樂吧，每個人的欲望不同，我是純粹的利己主義者，就想愉快的度過餘生。
如果非要說本質的原因，其實我就是用摸魚來填補內心的空虛。之前在學校裡，有一個很固定的及格線，我知道我學習的方向、目的是什麼，但工作對於我來說一直沒有很清晰的目標。我在天津工作，是土生土長的天津人，沒有買房壓力，也沒有養家的重擔，不上班也不會餓死，工作就很虛無縹緲，沒有什麼動力。用摸魚打發時間，空虛的痛苦能通過遊戲、小說快速填充，讓自己不用長時間處於無聊的狀態，思考意義。
有時候看完一本小說或者通關遊戲之後，什麼也不想幹了，會想想工作這7年收穫了什麼，會發現什麼也沒有。
我知道這份工作不可能讓我這麼一直摸魚下去，所以也在同時考公務員，這對於毫無升遷想法的我來說簡直是絕配。摸魚無止盡，空虛沒有盡頭，其實考公務員，也就是讓眼前有個目標吧。
高原|30歲 網際網路公司體育視頻編輯
每年12月-次年2月，都是我們固定的摸魚期。
因為我們組主跟足球賽事，夏天忙到飛起，但冬天的摸魚期也不是沒有工作，只不過每天拿出2-3個小時就能完成，偶爾也會有一些臨時緊急的工作任務，剩下時間大家就各自摸魚。
上班時間是早九到晚六，食堂11點半開，有的同事可能稍微晚點到，在工位坐一個多小時，就下樓吃飯了。中午休息會，下午一般是工作時間，然後下午5點健身房開門，很多人就去健身，健完身再洗個澡，6點就正常下班了。
在不影響到其他人的情況下，我會看一些比賽的回放集錦或者直播，關注行業動態。如果我這算是摸魚的話，那其他人就比較誇張了。
上班時間倒頭就睡的，打各種遊戲的，最誇張的是，一個同事開了幾個小號用幾臺電腦同時打遊戲。每天下午，有的同事偶爾下樓抽菸、買水、透氣，一個下午出去一到兩次都是常有的，大家在樓下集體性地吐吐槽、聊聊天，有的直接叫外賣，幾個人坐在一塊認真地喝下午茶。
我喜歡喝茶，時常一到工位先去把茶盤、茶壺都清理一遍，再坐到工位開始沏茶。還有個同事特別喜歡喝咖啡，每天到了工位，先把咖啡豆放到器皿裡，然後開始搖，搖成粉末，最後衝上一壺咖啡。
剛到這家公司的時候，有閒暇時間，我還是想多關注一些頂級比賽，比如上午會看NBA，但也擔心領導看見，因為我們不需要做NBA報導，有一次領導提醒說「還是要注意點」。後來發現，一到歇賽期大家都是這個狀態，都見怪不怪了。因為這份工作掙的錢不是很多，很多人的想法是，工作量跟這份錢還算是成正比。
當然，我不算是一個特別愛摸魚的人，因為工作已經很不飽和了，再摸魚有點說不過去， 於是這段時間就成了自己培養興趣愛好的黃金冬季。反正我是不會讓自己閒下來，對著電腦發呆，或者跟同事純聊天。
我喜歡傳統曲藝，最近又迷上了脫口秀，上班開會時會試著寫一些段子，把想法列成提綱，再慢慢往裡填內容。
這份工作現在挺適合我的，因為我晚上客戶應酬比較多，有時候晚上應酬完回去挺累的，如果工作要求準點到、要求上班時間不能摸魚，時間長了會比較疲勞。而且我平時有一些自己喜歡的事情，比如做足球解說，時間多是後半夜，那第二天到公司可以眯一會兒。我的這些愛好，都需要花一定的時間做功課。
錢多事少離家近，這份工作至少佔一樣，我覺得還挺幸福的。
鐵木|35歲 網際網路從業者
我在國企、外企、私企都待過，我發現，每當宣布自己要摸魚的時候，老闆一定會來找我，這就是職場墨菲定律。
在國企，職員需要展現自己的外向和與人溝通的能力。落到摸魚上，如果你坐在角落裡刷手機摸魚，老闆看見了會不高興，同事也會覺得你是個怪咖。
國企正確的摸魚方式，是午休時幾個人聚在一起打牌，哪怕下午稍微晚會兒開工也不要緊，老闆甚至會加入。在牌局上，你要展示自己對牌局的計算能力，和影響別人出牌的能力，也就是邏輯能力和煽動能力。其實這也不完全算是摸魚了，而是另一種形式的能力展示，有時候都會收到老闆意想不到的好評。
在外企的時候，老闆是充分尊重每個人的，只要完成了份內的工作，老闆不關心你在做什麼。只要別大聲喧譁，別刷黃賭毒網站就行。
在網際網路企業的時候，又是另一種有趣的體驗。因為網際網路公司崇尚加班，又沒有加班費，大家很容易傾向上班摸魚。而網際網路本身的產品形態，多少都帶些輕娛樂的色彩，很多產品是用來給用戶刷時間的，因此很難說清楚摸魚和體驗產品的邊界在哪裡。
我在網際網路公司時，有一件摸魚趣事。我們大部門是做電視的，我的Team做視頻推薦，我工位後面擺了個70寸的超大電視。那段時間正好對接騰訊視頻，有天晚飯後，我開始津津有味地看吐槽大會。
隨著李誕在節目上侃侃而談，我也在電視前笑的前仰後合。突然，電視後面面向我坐著的一位老哥，抬頭看了我一眼，那個眼神非常奇怪，我不太確定意味著什麼。
但我下一秒就自動演起來了，自言自語說：「嗯，能把吐槽大會這個節目推出來，和用戶的歷史行為還是很吻合的，這個推薦模型效果不錯」。
然後我回頭瞟了一眼，發現我們CEO在微服私訪掃樓。不管她信不信我是在工作，至少她沒有當面批我，也沒問我叫啥。
我覺得摸魚可以算是上班族的天性，但如何合理摸魚，在不同的職場環境裡，評判標準也不同。不過不論什麼場景下，別人在幹活，你出大動靜摸魚，都是很糟糕的行為。
我的體會是，內向的人獨自摸魚總是不討喜的，但如果把摸魚成果應用在工作中，就不一樣了。對於外向的人，把各部門同事搞在一起摸魚，抽菸、喝酒、打牌、打球，不但領導不會幹涉，這個人早晚要成領導。
邱坤|25歲 某創業公司員工
很多人提到摸魚，覺得好像是一個貶義詞，跟偷懶耍滑是掛鈎的，但我覺得對於現在很多年輕人來說，摸魚可以說是一種工作方式。
我在一家創業公司，當時入職挑座位的時候，我專門選了一個角落的工位，左邊是窗戶，後邊是牆，前邊和右邊全部都是工位，其他位置要麼跟其他人挨得太近，要麼靠近走廊和門口，我這個簡直就是摸魚的黃金分割點。
但其實我很少在上班時間內摸魚，一般都是下班後。因為公司雖然默認下班時間是六點，但其實是八九點。創業公司加班很嚴重，每天下班了所有人都不走，有些人是工作沒忙完，有些人是假裝加班給老闆看，還有人是不敢走，我就是不敢走的那一個。有幾次我剛下班就走了，後來被部門領導談話，批評我工作不積極，後來每次我都等領導走了我才走，即便是手裡工作忙完了，我也非要磨蹭到八九點才走。
但下班了還待在公司真的很無聊，沒辦法就只能摸魚。我喜歡打網遊，但公司的電腦配置太低，每次上線都卡成馬賽克，隊友說話都像說rap，所以我只能去附近網吧。
為了避免被發現，我每次去網吧都是什麼都不拿，公司電腦也不關，比如停留在某張PPT的頁面，杯子裡倒滿熱水，放一袋打開沒吃完的零食在桌上，甚至有時候還不拿手機，造成我還沒下班，只是去衛生間的假象。
這個效果非常好。每次6點多我就去網吧，打兩個小時遊戲，八點多返回公司拿東西，正好趕上大部隊下班，我還可以跟老闆打個招呼，兩頭都不誤。
但這也有個問題，畢竟人不在公司，有時候領導找我有事，一等一個多小時我都不回來，打電話不接，領導也開始懷疑了，所以這個頻率得把握好。
摸魚的最高境界，是讓領導跟著你一塊摸。有一次中午我在公司打王者榮耀被領導發現了，當時其實已經到了上班時間，我縮在角落裡以為大家看不到，但領導突然走到我旁邊，嚇得我手機都掉到了桌上。那次領導沒說什麼，後來我找到機會就給他安利王者榮耀，還說身邊所有人都在玩，誰不玩誰落伍，就這麼洗腦洗了兩個星期，後來他就開始跟我組隊，我們一塊摸魚……
其實老闆也摸魚，他玩在線鬥地主，有時候我從他辦公室門口經過，能聽到裡邊傳出來的鬥地主背景音樂，玩過遊戲的一聽就懂。還有兩次在電梯裡，我還看到他拿著手機正在玩鬥地主，都不看四周的那種。
上班偶爾摸個魚很正常，是一種休閒放鬆以及同事間交流的方式，尤其是組隊打遊戲，很快大家就熟絡起來了。與其加班裝樣子，不如在線摸魚。
Jacky|29歲 某海外電商品牌市場
摸魚人的悲哀在於，有大把時間，但不知道摸什麼魚。
說起摸魚，我感覺我們整個組都在摸。環顧周圍同事的工作狀態，有的拿上手機、筆記本，面做焦慮狀，裝作去參加會議，其實在裡面一呆就是一小時，也不知道在裡面幹什麼；有的打開做到一半的PPT，裝作在查找資料和數據，實際在看帖，有的甚至在玩新出的《賽博朋克2077》，一個2天可以做完的PPT，已經拖了一周。
當然我自己也是摸魚大軍中的一員，我一般打開釘釘聊天窗口或者做了一半的表格放在桌面，看看新款電子產品的發布，看看股票基金，這樣還能夠瞬間切換到工作界面，至少不會出大問題。
或許你不相信，以前我是一個工作效率非常高的人，而且像我是做海外電商品牌的，經常要等大洋彼岸客戶的時間，等大促一來，不睡覺是常有的事，但我從來沒有抱怨過。不僅如此，我還經常做份外的事，比如主動找朋友調研歐美市場，做數據分析，最後為公司找到了瑜伽褲這個爆款單品。
但今年，一切情況就不一樣了，疫情對我們行業來說本身就是一次大洗牌，加上公司之前積累的舊疾一下子爆發，公司已經奄奄一息，甚至老闆本人也一直留在國外，至今未在公司現身。同事們從一開始突然鬆懈的小心摸魚，到現在已經是家常便飯。
除了公司的變動，同事的動向也一再影響著我。幾個我之前比較欣賞的同事，先後離開，大家原本私下都公認能力一般的同事，得到了老闆的「提拔」，再加上今年我的身體查出來有些問題，對健康的擔憂會不斷讓我分心，至今還呆在公司沒有離職是因為去醫院方便請假。但這件事一直懸在我心裡，我知道我該行動了，不能再這樣下去。
其實網際網路行業本身就是一個非常講究自我精力和時間管理的行業，不是工作時間越久幹的活就越多，網際網路公司更應該考量的是如何激勵提高工作效率。
這一點我覺得在這次「字節員工摸魚被張一鳴抓現行」的事件中也有體現，如果員工真的是抱著摸魚的目的，完全可以避免在有老闆的群裡討論。大家都不是傻子，心裡都有分寸，一般都不會影響工作結果。摸魚還得先把船開好，與其嚴抓群聊，不如思考如何提高效率。
班傑明|38歲 前酒店業運營總監
張一鳴還是太「嫩」了，摸魚這種事，要是老闆把它當個事說，就顯得老闆小氣了，也會暴露老闆的心思、顯得沒有城府，這種事情，得在暗處下功夫。而且根據我多年的職場經驗發現，一個領導越自信、段位越高，就越不會看特別細緻的東西，他有自己獨特且隱晦的判斷標準或方法論，評估公司的情況。
先說員工為什麼會摸魚，一是他的工作量不飽和，二是因為每個人都有拖延症，如果deadline不是迫在眉睫，很多員工就會先摸一會兒魚，然後推進一點工作，到最後發現時間來不及了就開始加班。
從管理心理學上講，摸魚是人性，因為摸魚的快樂是即時反饋，能夠給人迅速帶來快感，而工作是延遲滿足，工作需要克服很多困難，經過一段時間的艱難探索，才能獲得「獎勵」。誰都很難禁住即時反饋的誘惑。針對這一點，管理者可以做的就是幫助員工進行目標拆分，將大的目標拆分成小目標，讓一件工作看起來不那麼「漫長、艱難、看不到頭。」
如果我覺得員工摸魚已經影響了整體的工作進度，我會重新調整工作量，完不成的員工肯定會開始抱怨KPI太變態，自己就會考慮辭職。如果自己完不成、也不走、還影響團隊進度的，我會把他裁掉。
一來，殺雞儆猴，重新形成一種團隊內的緊張氛圍，二來，如果少了一個人，工作量就會重新分配，剩下的人雖然活幹得多了一些，但是能拿到更多的工資和獎金，還會感覺到資源多了一些。這就叫順著人性管理。
而且，如果我是張一鳴，我絕對不會暴露自己，因為那是一個多麼難得、多麼鮮活的能夠真實地觀察員工的地方！我會繼續隱藏在群裡觀察員工，然後根據觀察，對工作量進行評估，重新制定目標或裁一些績效落後的員工。
一個有智慧的管理者一定是順應人性的、結果導向的。我不贊同那種在廁所安計時器、屏蔽網絡防追劇的「防摸魚辦法」，因為大部分工作，並不像流水線工人一樣，不動腦子擰螺絲就行，而是需要思考，需要創造力，這些方法就是純粹把人當工具了，那如果這樣的話，現在的技術也很發達了，怎麼不考慮用機器、人工智慧去代替這部分人的工作呢？
如果用太生硬的方法阻止員工摸魚，會讓員工心裡不舒服，帶著牴觸情緒工作，這對工作沒什麼好處。我也做過員工，我知道和同事聊聊天，是會讓心情很愉悅的，雙方甚至會在看似摸魚的交流中碰撞出一些靈感，最後變成很不錯的產品或策劃。
還有一點，老闆在考慮員工是否是在摸魚的時候，也應該考慮這個員工的工作性質。比如我以前有個做客戶開發的同事，他每天就嘻嘻哈哈地跟別人聊天，找各種人喝酒，醉醺醺地出現在辦公室，還和漂亮姑娘約會。這在別人看來可能是摸魚，但其實這就是人家的一種工作方式。
*應受訪者要求，李紅、小明、高原、鐵木、邱坤、Jacky、班傑明為化名。