從2014年底「100位商業地產人眼中的2015」
到2015年底「預見2016」
每一年,縱觀全局
贏商網連續兩年推出年終巨獻
呈現行業最強受訪陣容
時值2016年底
贏商網再度呈現
「2017年最強音」
洞查行業瞬息萬變
傳遞商業地產人最強聲音
作為北大資源集團首個真正意義上的自主商業項目,位於昆明的博泰城要打造的是昆明首座文化健康主題購物中心。因此,在過去的2016年裡,博泰城項目商業板塊的工作也一直在圍繞「文化健康」這一主題展開。那麼回顧2016,展望2017,作為外來實力開發企業中極具文化藝術特質的一家開發商,雲南北大資源的商業團隊又會對整個行業有哪些感悟?贏商網「2017年最強音」,與雲南北大資源房地產開發有限公司副總裁、昆明博泰城項目商業負責人時紀列先生一起,探討了他的觀點與看法。
雲南北大資源房地產開發有限公司副總裁時紀列
贏商網:分別用一個詞形容預測2016年和2017年?並說明為什麼?
時紀列:2016年是「文化」,2017年是「駕馭」。
從全國到昆明,整個商業地產行業裡面,文化這個元素成為了很多商業項目求新求變的一個突破點。以昆明市場為例,今年主打文化創意的南亞NEW MALL 開業,就給大家帶來了很多新東西。正在籌備的項目中,除了我們北大資源博泰城是完全主打文化定位外,還有很多項目都引入了文化元素。我認為文化在未來商業中的體現會越來越充分。
文化元素備受歡迎,不僅僅體現在購物中心對文化類業態的引入,還體現在傳統業態的經營管理、門店打造等方面,品牌方和運營方都在向著文化這個方向去求變、求新,甚至是整個地產圈也在向這個方向傾斜,我認為文化是一個大的氛圍。
進入2017年,文化創意這個方向依然會成為大家涉足的重要領域,那麼對於商業地產的運營者來說,如何駕馭好文化這個元素,幫助項目獲得真正的業績,成為了這一年的重點。商業項目成功的關鍵還是要靠運營,文化作為一個商業求變的新方向,最終能否實現求變的初衷,還要通過運營來實現這些新業態、新變化的自我造血和良性循環,而這個工作可能比求新更難做。
值得注意的是,我們還需要思考形式與內容誰更重要的問題,因為做文化很容易陷入形式主義的泥潭。北大資源博泰城在招商的過程中就發現,如果單純只是引進一家新興的複合型書店,那麼很快就會陷入新一輪的同質化。最終北大資源博泰城選擇的書店,不看書有多麼全,不看裝修有多麼好,而是更注重內容的引入,要看書店本身有些什麼文化方面的特性是別人沒有的。
同樣,博泰城引進的影院,也是看中了影院方的內容資源。在這個影院裡面不僅僅是是看電影,而是可以直接感受和參與電影文化,更像是一個電影中心。在這裡會定期有導演來和電影愛好者交流,有兒童電影夏令營,以及相關影片的首映式、明星見面會等等,不僅有內容的充實,與影院方更有活動頻次的約定,這些才是博泰城的影院和其他影院完全不同的地方。
贏商網:2016年度對行業影響最大的事件是哪個?為什麼?
時紀列:就昆明而言,我認為2016年對行業影響較大的是七彩雲南第壹城的開業,這個項目的開業顛覆了我們之前一直說的「唯地段論」。七彩雲南第壹城在呈貢新區開業成績超出了大家的預期,在這樣一個看似地段並不佔優勢的地方也能有很好的表現,說明了:商業項目需要考慮地段,但更為重要的是你是否為這個地段的消費者量身打造了他們需要的東西。
七彩雲南第壹城的開業不僅突破了昆明商業項目對傳統商業區的依賴,也再次證明運營能力的保障是成就購物中心的一大利器。作為七彩雲南第壹城的開發商,諾仕達集團在商業運營上已經有了豐富的積累,這使得很多品牌商家願意跟著他們去新區開店,本質上就是對其運營能力的認可。所以,這個項目開業對於行業的影響,就是用事實告訴大家,地段並不是決定成敗的關鍵,只有真正了解你所處的市場,真正懂得運營才是成功的關鍵。
贏商網:2017年行業存在的機會點有哪些?
時紀列:2016年開始,在昆明市場上大膽拿下商業地塊,或者說接手商業項目的外來商業企業越來越多,所以我認為昆明的商業發展瓶頸,必定會由外來的開發企業,或者說外來的運營商打破。這樣就是說,二三線城市對於有運營經驗,有資金實力的外來開發商和運營商而言,將會存在很多機會。
目前,恒隆、華潤、中糧、新城控股等企業都已經進軍昆明商業地產市場,這些企業無一例外都在商業地產開發運營上有著成熟的模式和豐富的經驗。這些企業的入駐,也將會為雲南帶來更多的新品牌和新業態,讓我們的市場環境發生良性變化,而這種變化是我們所期待的。新品牌、新業態、新運營的不斷湧入,對於整個雲南商業地產市場來說,本身就是一個很大的機會點。
贏商網:當前行業面臨的痛點是什麼?您有什麼好建議?
時紀列:在移動網際網路技術已經十分強大的今天,商業地產行業面臨的一個大問題是對大數據的運用還遠遠不夠。購物中心的運營決定項目的成敗,而運營的核心一是要服務好存量客群,二是想辦法增加新客群。大數據在這裡面可以實現精準營銷,但是目前我們對數據的深度挖掘和分析還遠遠不夠,更多是有形無實。
購物中心的智能化我們已經說了很久,但是現在整個購物中心智能化打造,真正成功的還很少見,究其原因還是有數據但沒有深度。很多購物中心數據採集的基本模型是有的,但是由於採集不夠深入,所以對於數據的分析還停留在表面,沒有真正轉化成為精準營銷的依據。
我認為再小的商場也需要有自己的數據,所以項目方的眼光需要放長遠,不要捨不得在這個版塊上進行相應的投入。
贏商網:2017年公司總體發展思路/策略是什麼?
時紀列: 2017年我們重點工作是完成博泰城項目商業模型的搭建,以及次主力店和部分主力品牌的落定。一方面我們會加大對新業態、新品牌的嫁接,選擇更適合雲南地區發展的新品牌進行重點引入,另一方面也會去尋找更多具備升級潛力,且以內容見長的傳統業態和品牌,以更好地服務我們的商業模型。
我們的招商之所以要花費這麼多的時間和精力,是因為我們並不是去把某一個品牌引進來這麼簡單,更重要的是對品牌商家所掌握資源的整合。我們希望北大系的資源和商家的資源在博泰城能夠通過整合產生更大的效益。品牌可以複製,但是這種雙方資源的整合一旦成功,是很難複製的,是真正的差異化打造。
贏商網:同行中,最希望學習對方的是哪一點?為什麼?
時紀列:今年諾仕達集團實現了七彩雲南第壹城、南亞NEW MALL等項目的開業,在業內獲得了不錯的口碑,這其中有很多值得我們去思考和學習的地方。
從諾仕達集團自身來說,他們沒有去強調自己在行業裡面是什麼地位,而是在做一些實實在在的工作,最終呈現出來的項目也確實驚豔了很多人。這種務實的企業文化和風格,我覺得在昆明應該推而廣之。
贏商網:對行業同仁,最想說的一句話是什麼?
時紀列:對於行業同仁,我想說的是「商業地產的發展,需要大家共同努力,對於那些敢於嘗試,不斷摸索的同仁,大家都應該多一些支持鼓勵,少一些冷眼熱嘲,把精力都放到實幹中,共同為雲南商業的繁榮與發展營造一個健康的環境」。