有位在老家開牙科診所的同學,當時他是在私立診所做了兩年後回老家單幹。
可是開業後營業情況卻不盡理想,後來在我假期回老家的那幾天找到我,希望給他提點建議。在了解了他的經營情況後,我給他提了4個策略,最終朋友的診所在我們小城有了小小名氣,1年營業額120萬!
接下來將把該策劃案中的經營背景分析及策略規划過程與大家一一拆解。這些策略不僅適用於牙醫行業,各位老闆均可以舉一反三應用到自己的生意中。
經營背景
周邊環境:朋友家的診所開在小城的主幹道上,周邊人群的消費力及地理位置都是挺不錯的。
內部環境:大約60平米,有3把牙科治療椅,區域上分為候診區、治療區和辦公區三個區域。
營業範圍:主營牙齒保健美容方向,現有洗牙、補牙、鑲牙、牙齒矯正等項目,未提供如拔牙等潛在風險較大的服務。
根據初步分析,其實朋友的經營內容及選址,店內營業等其實是沒問題的,而且朋友是名校醫學專業畢業,又有了幾年的牙醫實操經驗,專業技術方面也是很有保證的。於是,我基本確定他的經營問題在於沒有客流。對於這個問題,給他建議了一下4個策略。
內部的牙醫辦公室
策略一:精準營銷 根據現場調研及診所周邊商圈及人群情況,我建議朋友有把營銷精力主要集中在學齡兒童、退休老人、機關事業部門等群體。因為這部分群體一方面是牙齒疾病高發人群,另一方面是他們具有一定的消費能力。
當我們做好客戶群體定位後,我們針對每個群體都設計了針對性的宣傳材料,包括牙齒保健宣傳資料,強調牙齒健康的重要性及危害,幫助目標人群建立正確的牙齒健康養護認知及習慣。這些材料我們做成傳單或小冊子,小扇子,在周邊的學校、機關單位、公園超市等目標群體集中的位置精準發放。
策略二:門面營銷 之前朋友的門面招牌是非常平面的列印式招牌,白天不太起眼,一到晚上基本上就看不清楚了。於是,我讓朋友找廣告店重新做一塊照明招牌,在晚上也保持照明狀態。