濟寧運河城大潤發等商場提高停車門檻收費惹人怨

2020-12-19 齊魯網

  「有購物小票也得交停車費,不合理吧……」連日來,小夥伴們紛紛吐槽,原本憑購物小票免費停車的運河城開始計時收費,逛街也得掐掐時間了。無獨有偶,大潤發超市也收緊了停車政策,超過倆小時也得交費。

  為何大型商超紛紛提高停車門檻?記者走訪了城區的運河城、萬達廣場、貴和、銀座等近十家大型商超發現,限時免費、計時收費、憑票優惠等收費花樣還真不少。

  槽點①--

  看場電影吃頓飯,10塊停車費沒了

  「購物小票不能免費停車,每小時收兩塊,逛街的親們掐著時間喲……」15日下午,運河城地下停車場入口取卡處,幾個年輕小夥兒拍下新的停車收費標牌,發到微信朋友圈裡吐槽。

  記者看到,該停車場新的收費通知上寫明,6月1日起,原憑購物小票免費停車的服務停止,停車收費每小時2元,全天最高收費封頂10元。花了錢的顧客為啥也不給免費了?運河城停車場的負責人說,調整停車標準也是無奈,主要為了提高停車場的利用率,為真正購物的人騰出車位。

  「以前憑購物小票免費停車,很多車一停就是一天,然後買瓶水換張小票,就為了免費停車。」該負責人說,尤其在周末,運河城地上地下停車場的1400餘個車位還不到中午就爆滿,傍晚時又集中往外出,附近的交通也堵得不行。

  而調整收費標準後,雖然停車場的車沒見少,但停留的時間明顯縮短了。「現在多數車輛也就停個兩三小時,停車位的利用率大大提高。」該負責人說,計時收費的標準正在試運行,顧客反響挺大,後期他們會根據顧客反饋、商場活動不定時推出停車優惠政策。

  而除了運河城,萬達廣場也一直實行著每小時2元的停車計時標準,但1小時內免費停車。「周年店慶我們推出了3小時內免費停車的政策,也是為了給顧客提供更便利的購物配套環境。」萬達廣場停車場相關負責人說。

  槽點②--

  為了防人蹭車位,商場也是操碎心

  一向購物免費停車的大潤發超市,近期也調整了停車標準,新的智能取卡停車設備讓很多老顧客小感不適。收費標牌寫明,小型汽車購物滿58元可以免費停車2小時,停車時間超過2小時或購物不滿58元,每輛車收費2元。

  「以前收費不那么正規,只要顧客購物就可以免費停車,對停車時間也沒有限制。所以總有一些車輛長期停放,不得已之下才開始施行限時免費。」停車場的收費員說,對於真正購物的小主們,基本都能滿足免費停車的要求,新的收費標準主要還是針對那些蹭車位的「老賴」.

  同樣為了防止蹭車位,去年銀座商城也調整了收費標準,改為憑票免費。「之前周邊單位的職工都來停車,一停就停一天,反而來購物的顧客沒地方停,商場為此流失了不少客戶。」銀座商城停車區一負責人說。

  消費滿58元免費停倆小時,超過59元免費停仨小時,超時每小時加一元,當天累計收費不超過10元……防蹭車位又得留住顧客,商場也是操碎了心,才研究出這麼一套梯度式的收費標準,基本能保證真正來購物的顧客免費停車。雖然交著錢來蹭車位的人還是有,估計還能佔到現有車位數量的三成,但對於商場而說,停車位緊張的局面緩解了很多。

  贊一下--

  新商圈爭攬人氣

  免費停車挺舒心

  停車收費的問題在太白樓路核心商圈鬧得不可開交,而位於金宇路新商圈的新貴和購物廣場以及永旺購物中心,仍然在將「免費停車」進行到底。

  新貴和購物廣場地上及地下共有約1200個車位,而作為鄰居,永旺購物中心的地面及屋頂也有1600個車位。不同於核心商圈的擁擠,工作日在這倆商場找車位倍兒輕鬆,可以看心情隨便挑,相比車位基本靠搶的太白樓路商圈,這完全就是貴賓級待遇。

  「周末停車場會稍顯緊張,尤其是地面停車位。」新貴和購物廣場的工作人員說,但加上地下停車場,仍然可以滿足顧客的需求。而永旺購物中心則更輕鬆一點,只需敞開屋頂停車場的大門,就可以讓車主們跟愛車俯瞰全城。

  位於新晉商圈的金宇路兩大商場,免費停車當然也是為了吸引更多客流。但能免費停車,對市民來說當然是極好的,但也勸各位別光盯著地面找車位,屋頂和地下兩個方向都挺寬敞,習慣習慣就好了。

  商場停車自主定價但需公示收費標準針對城區商場停車位收費一事,濟寧市物價局工作人員表示,商場停車場收費實行市場調節價,由商場自行決定,不需備案。

  據該工作人員介紹,非自然壟斷經營性質的機動車停放服務,包括商場、娛樂場所、賓館酒店、寫字樓等建築物的配套停車場等停放服務,停車收費,實行市場調節價。「商場的停車場是由商場自主經營管理,由商場自主定價收費,完全屬於市場行為,沒有限價。」市物價局工作人員說,商場停車位收費標準,根據其經營成本核定,即按照停車場維護、管理所需支出,在合理定崗、定員的基礎上確定。

  而雖然實行市場調節價,但對社會反應強烈,明顯不合理的機動車停放服務收費,相關價格主管部門也應及時糾正。此外,商場應在機動車停放場所及收費地點醒目位置,經營者應設置明碼標價牌,標明停放車輛類型、服務內容、計費單位、收費標準和投訴、舉報電話,並接受社會監督。

  商圈停車位收費別傷了老主顧的心塑造一個卓越的商業品牌,服務水平、商品質量、消費環境等很多個環節都很重要,在這其中,停車便利與否、收費合不合理,也可以在消費者心中給這個品牌添加一抹或紅或黑的顏色。

  在濟寧城區,因為位置和歷史原因的不同,各大商圈和賣場的停車收費標準發生過很多次變化。有的賣場為了吸引人氣完全免費,也有的設立了一些門檻,例如憑小票或者限時免費停車等,而還有一些商場則完全按照停車時間進行收費。

  當然,賣場停車場的建設,初衷肯定是為了自己的顧客服務,但隨著汽車保有量的增加和停車位的日趨緊俏,停車位的收費問題上肯定也會有一些調整。例如在靠近城區某醫院的一處商場,停車完全按照時間收費,而且標準比較高,而針對自己的顧客則是免費的。而位於核心商圈的一處僅有的大型停車場,面對周邊商場顧客來借用車位的情況,則直接大大方方、一視同仁的進行收費。

  停車位作為商圈消費的服務項目之一,設立門檻是無可厚非的,但如果把設立門檻的初衷丟棄調,那就有些決策失準了。畢竟,作為商家的賣場是公共場所,理應為更多消費者提供例如停車位之類的更多優質公共服務,而在商業競爭日趨激烈的今天,消費者的口碑,要遠比停車位換來的費用更加金貴。(記者 高雯 於偉)

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