開一家淘寶天貓店鋪需要多少錢？
作為運營是不是需要進行天貓運營成本預算的分析？
是不是預測下店鋪的投入和產出比？
這些都是作為運營或投資人必須考慮的問題，按照長遠的投資規劃，我們不能拍個腦袋，看到了別人的奇蹟或者輝煌就去做電商。
開店的目的是什麼，賺錢，創造更多的利潤和價值，所以在前期必須做一份詳盡的天貓運營成本預算概況。
我們在淘寶上開店或者在其他平臺前期開店都需要一定成本：
房租、天貓固定成本及服務費、團隊架構薪酬、設備購置、裝修分攤費用、房租、水電、軟體等費用。
營業額-成本-費用＝利潤
營業額的增加是店鋪開源面的探究，成本與費用是節流方面的探討，有了開源的極大化效應與節流的合理性控制，二者並存才能達成永續經營。
開店做生意，我們想要收穫可觀的收益，要做的就是兩件事，那就是增加店鋪的客流量，就是上述所說的店鋪開源的極大化，提高店鋪的高人氣，這樣才可以提高營業額，
而另外一方面，在產品的源頭、貨品的物流配送及人力成本支出的合理控制，原則上縮減了產品支出的費用（保證商品質量安全可靠的前提下），店鋪開源展現加上內部成本資源節流控制一結合，剩下的就是我們需要利潤。
一.天貓運營成本
天貓運營包含了5個大類：如圖1-1所示：
① 天貓平臺成本：淘寶商城基礎費用，保證金+技術年費+銷售扣點；
② 硬運營成本：房租、電腦設備、家具、拍攝、耗材、軟體、水電等；
③ 軟運營成本：即推廣成本：直通車、鑽展、淘寶客、淘外、淘寶活動（聚划算和淘搶購）；
④ 人員工資和獎金、五險、差旅、公關、培訓；
⑤ 貨品產品的成本：新品和庫存產品。
天貓的固定成本包含了保證金、技術服務費、實時劃扣技術服務費，如圖1-2所示：
1.天貓保證金：
商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用於保證商家按照天貓的規則進行經營，並且在商家有違規行為時根據《天貓服務協議》及相關規則規定用於向天貓及消費者支付違約金。
續約商家須在當年續籤要求的時間內一次性繳納次年度保證金；新籤商家在申請入駐獲得批准時一次性繳納納當年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同，金額如下：
（一）品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；
（二）專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；
（三）特殊類目說明：
1、賣場型旗艦店，保證金為15萬元；
2、經營未在中國大陸申請註冊商標的特殊商品（如水果、進口商品等）的專營店，保證金為15萬元；
3、天貓經營大類"圖書音像"，保證金收取方式：旗艦店、專賣店 5萬元，專營店 10萬元；
4、天貓經營大類"服務大類"及"電子票務憑證"，保證金1萬元；
5、天貓經營大類"醫藥"，保證金30萬元；
6、"網遊及QQ"、"話費通信"及"旅遊"經營大類的保證金為1萬元；
7、天貓經營大類"汽車及配件"下的一級類目"新車/二手車"，保證金10萬元。
天貓經營大類包含的一級類目詳細請參考《天貓經營大類一覽表》，如圖1-3所示：
（四）保證金不足額時，商家需要在15日內補足餘額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監管，直至補足。
2.技術服務費年費（下稱"年費"）：
商家在天貓經營必須交納年費，年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見《天貓XX年度各類目技術服務費年費一覽表》,如圖1-4所示：
續籤商家XX年度年費須在XX年12月26日前一次性繳納；新籤商家在申請入駐獲得批准時一次性繳納XX年度的年費。
（一）年費返還：
為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模，天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分（"DSR"）和年銷售額（不包含運費、及"其他"一級類目）兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為：
1.協議期間（包括期間內到期終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準）內DSR平均不低於4.6分；
2.且達到《XX年天貓各類目技術服務費年費一覽表》中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額（協議有效期跨自然年的，則非XX年的銷售額不包含在年銷售額內）。
3.年費返還按照2015年內實際經營期間進行計算，具體金額以天貓統計為準。
4.年銷售額是指：在協議有效期內，商家所有交易狀態為"交易成功"的訂單金額總和。該金額中不含運費，亦不包含因維權、售後等原因導致的失敗交易金額。
（二）年費結算：
1、因違規行為或資質造假被清退的不返還年費。
2、根據協議通知對方終止協議，按照實際經營期間，將全年年費返還均攤至自然月，按照實際經營期間來計算具體應當返還的年費。
3、如商家與天貓的協議有效期起始時間均在XX年內的，則入駐第一個月免當月年費，計算返年費的年銷售額則從商家開店第一天開始累計；如商家與天貓的協議有效期跨自然年的，則非XX年的銷售額不包含在年銷售額內。
4、年費的返還結算在協議終止後進行。
5、"新車/二手車"類目，技術服務年費按照商戶籤署的《天貓服務協議》執行。
非XX年的銷售額是"交易成功"狀態的時間點不在XX自然年度內的訂單金額。
（三）跨類目入駐：
就高原則，年費按最高金額的類目繳納；但實際結算按入駐到結算日期，成交額佔比最大類目對應的標準返還。
經營過程中增加的類目對應的年費與原有年費不一致，商家須補交差額部分。
3.實時劃扣技術服務費：
商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱"費率"）交納技術服務費。天貓各類目技術服務費費率標準詳見《XX年天貓各類目技術服務費年費一覽表》。
二.硬運營成本：
硬運營成本：
所謂的硬運營成本指的是淘寶電商店鋪運營中所需要的一次性或穩定固定額度的硬體或後端軟體的成本。如辦公室租金、辦公電腦、辦公家具、網絡設備及印表機、空調設備、軟體服務、辦公水電、辦公耗材、拍攝製作費用、包裝成本及贈品禮物等硬體購置成本，如圖1-5所示：
①辦公室租金：辦公室年租金，每月按照年租金除以12月結算；
②辦公電腦：辦公室電腦配置，員工電腦；
③辦公家具：辦公室電腦桌椅、座椅、會議桌；
④網絡設備及印表機：辦公室伺服器、網絡路由器、投影儀；
⑤空調設備：空調機、電風扇；
⑥軟體服務：生意參謀、CRM系統 ERP系統及各類軟體；
⑦辦公水電：辦公室每個月水電費用分攤；
⑧辦公耗材：辦公室列印耗材、筆類文具書本消耗；
⑨拍攝製作費：產品拍攝取景，修圖製作費用；
⑩包裝成本及贈品：產品包裝紙袋、設計及附加增送禮品。
三.軟運營成本
軟運營成本：
所謂的軟運營成本指的是淘寶電商店鋪運營過程中所需要做的推廣投入費用。
現今主流的推廣模式有四種：CPC (按點擊效果付費）、CPM（按展現付費）、CPT（單位時長付費）、CPS（按效果付費）如圖1-6所示。
①直通車：搜索競價模式，每件商品可以設置20個關鍵字，賣家可以針對每個競價詞自由定價，按實際被點擊次數付費。
②鑽展：按照流量競價售賣的廣告位，（每千次瀏覽單價），按照出價從高到低進行展現。賣家可以根據群體（地域和人群）、訪客、興趣點三個維度設置定向展現。
③淘寶客：按成交計費的推廣模式，淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼，任何買家經過淘寶客推廣完成購買後，就可得到由賣家支付的佣金。
④自然流量：通過SEO優化後，進來的自然搜索流量；
⑤聚划算：淘寶團購網站，商品團、品牌團坑位費；
⑥淘搶購：保底費用=報名貨值*20%*類目收費費率；實時劃扣技術服務費=消費者確認收貨的累計金額*類目收費費率。
四.天貓運營人員成本
1.團隊薪酬及福利：
天貓商城員工薪資(691900元/年），
根據我們前期調查的天貓電商店鋪，一家店鋪正常的運作人員系統需要8-16個人的配置，
一個非常穩定的店鋪需要的團隊配置是14人。
①1個店長的工作：相當於運營總監及電商店鋪總經理，具體負責電商店鋪的統籌計劃及團隊管理等工作，月薪在6000左右，五險按照最低繳納7200以上，年總獎在3000+以上，一年1位店長最低支出在82200元；
②2個設計的工作：一個負責拍照攝影詳情頁設計，一個負責美化加工精修，月薪在4000左右，五險按照最低繳納7200以上，2人在14400，年總獎在,1000+以上,2人計2000+，一年2位設計工作人員最低支出112400元；
③1個文案的工作：相當於運營總監及店長的助理及秘書，前期可以暫時不需要，店鋪在突破期的時候需要增加，負責產品詳情頁的故事編撰，品牌故事的延伸，各類店鋪廣告宣傳語的推廣語及微博微信的軟文宣傳及自媒體平臺的運作，月薪在3000左右，五險按照最低繳納7200以上，年總獎在1000+以上，一年1位文案最低支出在44200元；
④2個運營的工作：一個負責直通車鑽展的付費推廣+聚划算活動、天貓大促活動審核報名及第三方活動洽談合作、渠道資源的拓展，另外一個負責店鋪日常運營數據的收集提煉，總結店鋪內各環節數據的研究分析，定期對產品標題優化，總結店鋪數據計算的結果，月薪在5000左右，五險按照最低繳納7200以上，2人在14400，年總獎在,1500+以上,2人計3000+，一年2位運營工作人員最低支出137400元；
⑤4個客服的工作：1個主管統籌所有電商店鋪客服的工作，處理客服的溝通合作能力，統籌所有店鋪的售後發貨等服務工作，其他3位客服交接日常客服的詢價諮詢等工作，同時協助店鋪日常其他運營相關輔助工作，月薪在2500左右，五險按照最低繳納7200以上，4人在28800，年總獎在,1000+以上,4人計4000+，一年4位客服工作人員最低支出152800元；
⑥2個倉管的工作：配貨、列印、打包、發貨，月薪在2500左右，五險按照最低繳納7200以上，2人在14400，年總獎在,1000+以上,2人計2000+，一年2位倉管工作人員最低支出76400元；
⑦1個內勤的工作是辦公室秘書，負責招聘辦公室文檔管理，辦公室清潔等衛生，前期可暫時不考慮，後期穩定招錄，月薪在2800左右，五險按照最低繳納7200以上，年總獎在1000+以上，一年1位內勤工作人員最低支出在41800元；
⑧1個財務的工作：負責電商店鋪出納工資發放及其他各項財務工作，月薪在3200左右，五險按照最低繳納7200以上，年總獎在1000+以上，一年1位財務工作人員最低支出在44700元。
把以上人員一年的支出相加：
我們可以發現一年14個人團隊人員成本在691900元/年。
以此類推：
每個月的運營人員成本支出=691900/12月=57658元/月；
每天的運營人員成本支出=691900/365天=1896元/天。
註：以上數據不包含我們的硬運營成本或者其他開支，而是我們的團隊開支每天在1896元。
五.硬運營成本分攤費用
1..設備購置折舊、裝修分攤費用：
如圖1-8所示，我們按照14人團隊配置購買了14臺電腦，14臺辦公桌椅及網絡設備、印表機，及辦公室需要的2臺空調，還有零零碎碎的辦公室布置裝修。
①電腦費用：按照3年折舊分攤費用，每臺電腦成本在2500元，總14臺，總35000元，年分攤折舊費=11667元；
②辦公桌椅費用：按照3年折舊分攤費用，每臺電腦成本在500元，總14張，總75000元，年分攤折舊費=2333元；
③網絡設備、印表機基礎設施費用：按照3年折舊分攤費用，成本在3000元，總1臺，總3000元，年分攤折舊費=1000元；
④空調費用：按照5年折舊分攤費用，每臺空調成本在5000元，總2臺，總10000元，年分攤折舊費=2000元；
⑤其他雜費裝修費用：按照5年折舊分攤費用，成本在20000元，總20000元，年分攤折舊費=4000元；
合計設備購置、裝修折舊分攤費用平均每年損耗在在21000元；
每個月的設備硬成本支出=21000元/12月=1750元/月；
每天的設備硬成本支出=21000元/365天=58元/天。
2.房租、水電、稅務、包裝、電話、軟體等雜費分攤費用：
如圖1-9所示，我們按照團隊14人的配置：
①租金：辦公室的場地年租金在100000，每個月支出在8333元；
②交通費：日常的出行差旅一年在6000元左右，每月支出在500元；
③辦公耗材：記事本、文具、筆類工具、列印耗材，一年在3600元，每月支出在300以上；
④稅務：辦公室的日常稅務一年6000元，平均每月500元；
⑤辦公水電：一般在一年7200元，每月600元；
⑥電話：售後回訪，平時客戶溝通一年在6000元左右，每月支出在500以上；
⑦培訓公關：學習去交流及公關人脈等費用一年在12000.平均每個月在1000元；
⑧軟體服務: 學習電商先進的數據管理或者CRM軟體，1萬1年是最低配置，每個月平均在833元。
合計下來：房租、水電、稅務、包裝、電話、軟體等雜費一年在150800元左右；
每個月的其他雜費支出=150800元/12月=12567元/月；
每天的其他雜費支出=150800元/365天=413元/天。