杭州:屋內牆布貼完不滿意,女子要求全額退款,商家答應退款

2021-01-19 一城說事

眾所周知,房子住久牆壁也會變得不好看,如果不想重新進行刷牆的話,也可以購買一些牆布之類的商品,直接就貼在牆壁上就行了,看著也會比老牆壁美觀多了,施工時間也會縮短許多,價格上也是便宜了不少。

不過牆布是直接貼上去的,在挑選牆布時也要謹慎,最好是聽取商家的看法,別為了能省下一點錢,到時貼上去不滿意的話,想要退款也是不容易,牆布撕下來就不能二次出售了,對牆面也是有一定的損壞。

在杭州就有位女子貼完牆布不滿意,她要求商家全額退款,我們一起來看看。

事情是這樣的,前不久王女士在網上買了牆布,商家承諾會派人上門安裝,共計是花了4200元,在把錢款給付清後,差不多2天時間左右,商家也派人過來貼牆布了,但是貼完後效果很不如意,也讓王女士很不滿意,她就要求商家全額退款。

不過牆布屬於比較特殊的商品,商家回復稱貼上就不能退了,只能按照現在的樣子湊合下,無奈王女士也只能找媒體曝光,希望記者能幫忙溝通下,不說讓商家全額退款,至少要給出個解決辦法,讓牆步能看起來影響不大。

在現場王女士也說了自己不滿意的地方,1是牆步沒有貼平整,雖然肉眼上是看不出來,但是只要用手機燈光一照,可以明顯看到有一條條的波浪紋,再來就是門框以及電視背景之類的角落,牆布之間的裂縫太大了。

對此商家是這麼做回復的,當時在購買牆布時,得知她家是老式乳膠漆牆面,也和她說過淺色的蓋不住,讓王女士加錢購買深色,不然不能保證貼完後的效果,但是她說以後房子是拿來賣的,所以不想加錢用深色的。

最終在經過協商後,商家答應全款退4200元。

小結

不管是深色還是淺色的牆布,有從事牆布行業的都知道,在強光照射下波浪紋是避免不了的,只是有些客戶不是很了解,以為貼上牆布就和刷牆一樣,整個牆壁都會整整齊齊的,實際上強光照射都是一個情況,頂多就是輕和重的區別。

現在牆布已經貼上去了,要求全額退款也不合理,除非是讓商家來把牆布撕掉,不過這樣王女士肯定也不樂意了,要我說不撕掉牆布買新的來貼,那就讓商家退部分款就行了,要求全額退還的做法,很容易還會引起矛盾。

大家對此怎麼看?

相關焦點

  • 杭州一女子花四千多網購牆布,貼完很不滿意!店主:全額退款,想開心...
    2020年12月24日,王女士花4200塊錢在淘寶上買了190平方的灰色牆布。王女士說,兩天後店家派來一位師傅上門貼牆布貼完之後他仔細看了看,覺得很不滿意。
  • 浙江一女子花4000網購牆布貼完不滿意,賣家全額退款:想開心過年
    浙江的王女士在某寶購買了190平方的牆布,總共4200元錢。兩天之後牆布到貨,店家派人上門幫王女士貼牆布。可是貼完之後,王女士卻對這個牆布左看右看不滿意,最後王女士決定申請退款,可是賣家卻說王女士已經收到貨,沒辦法給退款,無奈,王女士請求記者介入此事。
  • 欣奕除疤答應全額退款
    當前位置:首頁 >> 黨報熱線 2013.08.07 星期三 就除疤不成反添新傷一事 欣奕除疤答應全額退款
  • 河北石家莊市新航道英語承諾不滿意全額退款 如今不退學費
    並承諾不滿意達不到成績全額退款。請我們家長放心,但事實卻不是這樣,我們在兩個月前被通知去石家莊長安校區學習,學習了預備課程三後,就要求我們上雅思課。我們孩子跟不上,要求再學習一下預備三的課程,校方讓我們先回家等通知,我們一等就是兩個月,每次詢問都是等。眼看身邊同學都上學,但新航道依舊沒有消息。
  • 浙江一女子4200買牆布,貼完效果不滿意!店家退全款:想過個好年
    1月16日,來自浙江的王女士反映,稱在網上購買了190平方的灰色牆布,總共花費4200元,收到貨的2天之後,店家派了一名師傅來貼牆紙,但王女士對貼完的效果很不滿意。用手機打光觀察,可以隱約看到牆上有白色的豎狀條紋以及一些微小氣泡,而且在牆紙和門框的連接處有很大的縫隙,看起來極其不美觀。
  • 婚紗照拍得像摳圖,新人怒了:全額退款!商家:你們選片時明明很滿意
    張女士說,當時她籤了一張「預約單」,但對拍攝售後的一系列問題,商家絕口不提。籤完字後,這張預約單就被收回了,張女士手裡只有一個轉帳記錄。但是在拍攝前,看到商家搭配的衣服,張女士的心裡就已經不痛快了。「花領帶、粉色襯衣,那種襯衣領子都磨白了……」
  • 洪大百貨買森達皮鞋4天就開膠 記者幫忙商家全額退款
    原標題:洪大百貨買森達皮鞋4天就開膠 記者幫忙商家全額退款 才買4天的森達皮鞋就開膠(記者陶望平 攝)圖為洪城大廈百貨森達專櫃  今視網11月27日南昌訊付先生找到商家要求換貨,專櫃只答應送去廠家維修。11月27日,記者介入後,森達專櫃解釋稱只是假性開膠,經協調,森達專櫃全額退款。  投訴:才買4天森達皮鞋就開膠  11月21日,南昌市民付先生在洪城大廈百貨購買了一雙森達牌皮鞋,價值為339元。11月25日中午,付先生打算去修鞋店擦皮鞋的時候,發現兩隻鞋子鞋底與鞋面粘連處不同程度地開膠。
  • 女子花2萬多買塑身衣沒效果,退款遭拒被威脅,商家:我有你裸照
    女子花2萬多買塑身衣沒效果,退款遭拒被威脅,商家:我有你裸照有生過孩子的人都知道,生完孩子還想保持自己的完美身材是一件很困難的事情,生完孩子肚子上的肉是很難減下去的。所以很多女性都開始嘗試瘦身產品,就好比塑身衣。
  • 答應消費者的退款卻遲遲不兌現 經過調解威爾斯健身同意退款
    希望商家能將剩餘私教費用退還。」  消費者  工作時間忙沒時間健身 希望退了私教課  韓女士:因為想鍛鍊身體,我在今年7月和老公來到位於江幹區錢江路1366號萬象城D座華潤大廈4號樓的威爾斯健身辦了健身卡,併購買了13節私教課,花了15000元。
  • 森達"掉色皮鞋"遭曝光 商家"變臉"同意退款
    經曝光後(詳見《中山觀察·第一消費》2012年5月25日AII03版),涼鞋專櫃表示願意退還李小姐全額款項,撤回原「不能處理」的決定。  事件回放皮鞋掉色商家「無法作任何處理」  今年4月18日,家住東區的李小姐在大信優越百貨森達專櫃購買了一雙紅色涼皮鞋。
  • 噠噠英語推「20節課不滿意全額退款」政策
    「老師有時候挺兇,女兒明顯不適應,就不想學了。現在我們要退費,機構卻推三阻四的,還要收我們1000多塊的課程費。當初明明說好不滿意可以隨時退錢的啊?」張女士不解。  對於K12年齡段的孩子來說,如果不能接受培訓機構的教學,那就不僅僅是金錢的損失,更有浪費孩子學習黃金期的後患。
  • 【音頻】微淼商學院承諾畢業不滿意全額退款 關鍵鬧退款的一定畢不了業!(附學員交涉退款音頻)
    由於微淼商學院的小白班的鼓吹,部分學員開始花6000多買了他們進階課程,他們的承諾畢業不滿意全額退款。
  • 商品到貨後已過期 青島口味鮮愛七食品承諾全額退款
    範先生認為,該公司此舉已經違反了國家的相關法律規定,要求全額退款,並支付貨款10倍的賠償金。記者從青島口味鮮愛七食品有限公司處了解到,範先生共購買了19箱貨,只有一箱出現了過期的情況。現在已經答應為範先生退款,但是他的賠償要求無法滿足。
  • 購買的酒店套餐,預訂日期無空房 要求退款卻需扣除15%的違約金?
    商報訊(見習記者 周佳麗)此前,消費者劉女士在「寶盛酒店」微信公眾號上參加房型優惠促銷活動,購買了杭州寶盛道谷酒店(奧體中心店)6間399元的房型,總支付2394元。「上周,我提前向酒店預訂下月10日的房間時,客服人員告訴我酒店當日已無空房。而當我提出退款時,對方提出需要支付15%的違約金,我認為這不合理。」
  • 口頭答應退款,行動上卻是拒絕的?
    林女士報名了一家上海的培訓機構,要考健康管理師,後來林女士要求退款,她說對方口頭答應可以退,行動上卻是拒絕的。不過,剛交完錢,林女士就起了疑心。平臺上卻三番五次拒絕林女士要求退款,於老師答應了,在平臺上卻又拒絕了。
  • 我要求商家退款不退貨,商家無奈同意,過後才知道自己錯了
    收到鋼化膜後,我正準備自己貼。結果放在屏幕上一比劃,明顯地小了大約在8毫米之巨。我打量著,這張膜如果貼上去,就像一個成年人穿著一件兒童的衣服,難看死了。就算貼得非常正中間,四周也有4毫米沒有覆蓋到邊上。
  • 女子辦婚禮花19000,覺得效果不對要退款,公司:就是無理取鬧!
    女子辦婚禮花19000,覺得效果不對要退款,公司:就是無理取鬧!張女士在結婚的時候專門邀請了一家婚慶公司給自己做策劃,但是沒想到布置出來的會場跟自己想要的效果圖是不一樣的,自己想要的鮮花是香檳色的,並且在婚禮現場要全部不滿鮮花的,但是實際見到的效果不是這樣的,自己想要的香檳色都變成了綠色的,婚禮現場的布置自己是不滿意的,其他的方面還算可以!在婚禮現場居然把自己的名字給寫錯了。
  • 360元買耳溫槍測體溫不準 商家道歉並全額退款
    沒想到,孩子有點不對勁的時候,用耳溫槍測出來的體溫卻是顯示正常,導致孩子延誤治療時間。張先生找藥店討說法時,店員卻要求消費者自己去找售後校正。  此事經本報曝光後,引起了各方關注。昨日,「好又惠」藥店的3位負責人,提著水果到張先生的住處賠禮道歉,關心張先生孩子的病情。該商家負責人承認,個別店員存在服務不到位的情況,將對店員加強教育和培訓。
  • 耳溫槍測不準差點要人命 商家上門道歉願意全額退款
    沒想到,孩子有點不對勁的時候,用耳溫槍測出來的體溫卻是顯示正常,導致孩子延誤治療時間。張先生找藥店討說法時,店員卻要求消費者自己去找售後校正。  此事經本報曝光後,引起了各方關注。昨日,「好又惠」藥店的3位負責人,提著水果到張先生的住處賠禮道歉,關心張先生孩子的病情。該商家負責人承認,個別店員存在服務不到位的情況,將對店員加強教育和培訓。
  • 包裹不翼而飛、旅行費不能全額退款……3·15當天淘寶、飛豬平臺回復
    消費者沒收到包裹 商家也沒收到退件 損失誰來買單?消費者在淘寶網上購買了商品,因過年本人不在家,無法籤收,要求退款,不過另一邊商家也很委屈,查詢發貨物流顯示「籤收人憑取貨碼籤收」,因此拒絕退款。現場,淘寶客服專家回覆說,消費者未收到貨要求商家退款,屬於日常維權糾紛當中常見的一類。核心爭議點在於說貨丟件,淘寶平臺主張:在消費者未收到貨時,商家優先舉證。不過在這個案件當中,從憑證角度出發,商家提供了有效的憑證——物流官網信息查詢,消費者已憑取件碼籤收商品,而消費者無法提供自己拒籤商品的證明。