9月27日，英語流利說正式登陸納斯達克，成為今年赴美上市的第五家教育公司（尚德機構、精銳教育、樸新教育和安博教育）。
不少人在質疑英語流利說的「AI」教育噱頭，也有不少人抓著它的虧損不放。但事實上，對於教育公司來說，虧損上市可謂常態（51Talk、樸新教育均是虧損上市）。
更何況英語流利說的營收成績很贊，2018 年上半年，英語流利說收入 2.323 億元，去年同期僅為 4010 萬元。
今天，我們就來悄悄分享一些流利說在社群運營方面的小秘訣。
如何套路用戶加入社群？
作為一個以英語學習愛好者、社交達人為核心的「英語學習 + 社交」聯盟，英語流利說在新用戶開始使用 App 的時候，就會簡單明了地進行用戶引導。
讓用戶選擇自己的需求，比如想要進入外企，或是學習商務英語，亦或是想要輕鬆看懂英語語種的電影。
流利說用戶分類
這樣的引導，其實就是繞著彎回答了用戶最關心的問題：我為什麼加入你？
當用戶完成選擇後，其實就不知不覺被流利說進行了大範圍的分類。
緊接著，流利說進入套路用戶的第二步，採用販賣焦慮的形式，引導用戶進行測試。（測試完畢後引導用戶進行某個級別的付費學習）
英語水平分析測試
不過，這個測試並非強制性的。
但是，千萬不要以為抵擋住了它販賣的焦慮，你就能萬事大吉，流利說會有別的手段，套路住像我這樣不願花錢的人。
它是如何做到的呢？
在用戶的個人設置頁面，英語流利說用橙色字體突出顯示：
一看到是免費的課程，大多數用戶都會毫不猶豫地點擊這個模塊。只要用戶一點擊，立馬就有讓用戶去微信「確認登錄」的界面跳出來，還會提示關注公眾號後才能領取課程。
這個時候，用戶還是會為了「最高 88 元免費課程」，乖乖跑去關注它的公眾號。然而，我只領到價值 9.9 元「懂你英語」 3 天課程」。
看到了吧，這就是「最高 88 元免費課程」的雞賊之處，它成功套路我關注了公眾號，但是只給了我「價值 9.9 元」的課程。
你以為這樣就完了嗎？並不！當我成功領取價值嚴重縮水的課程後，流利說又放了一個大招——引導我加入社群。
更狡猾的是，在「加入社群」這個環節，英語流利說引導我需要先關注另一個公眾號「懂你學堂」（矩陣號），在後臺回復「加群」才能進行課程學習。
如果你仔細將英語流利說的這個流程回想一遍，其實這個流程真的很長，但是在它的一步步引導下，我竟然很輕鬆愉快地完成了。
而贏家英語流利說呢，通過一個幾乎 0 成本的課程，引導我關注了兩個公眾號，還加入了它們的學習社群。
如何讓用戶在社群裡高活躍？
當我成功潛入學習社群後，我再次驗證，流利說套路用戶時真是環環相扣，它開始引導用戶提升活躍度，營造良好的學習氛圍，刺激用戶產生付費轉化。
英語流利說是怎樣讓用戶保持高活躍的呢？我們先簡單回顧我加入社群的過程：
我在「懂你學堂」的引導下，進入一個「懂你英語自助加群」的表單填寫界面，填完信息後，隨即彈出一個二維碼（班主任的號）。
掃描二維碼後，班主任（省去姓名）很神速地通過了我的驗證，並邀請我加入學習群，還發來課程內容介紹等信息。
當我加入社群後，社群名稱為「11點開班」，後面跟著幾顆小心心。
雖然這個群的名稱看似有些隨意，也不如「葬愛家族」這樣的名稱，讓人覺得有意思。但是通過這個名稱，我能知道下一步要幹什麼。
想一想，如果群名稱都是「xx英語學習群」，或者是「xx英語學習x班」，那許多用戶進群之後，就會急切想知道接下來要做什麼，應該怎麼開始學習等。
而耐不住性子的小夥伴，就會緊盯著社群運營人問問題，這種時候，想必掌管無數個社群的運營人都會被逼瘋。
而當開班結束後，群名稱又變成了下一個環節「跟讀」。
也就是說，流利說的社群名稱是一直變換的，它會第一時間將群名稱改成下一個環節的主題，以便學員一直能知道接下來的環節。
PS：這樣的操作也可能造成未置頂群的小夥伴，一時找不到它。
當然啦，不管群名稱怎麼變，它也無法完成用戶活躍目的的，那英語流利說都用了哪些套路用戶活躍的手段呢？
首先，英語流利說採用了榮譽驅動的手段，設置了學習時長排行榜，將三天累計學習時長進行排行。
千萬不要小看排行榜的作用，這個排行榜表面上看只是一個學習時長的排行，實際上卻能讓學員在其他學員面前展現「學霸」的身份，會讓我們這些學員之間相互競爭和比較，讓我們都產生超越別人的動力。
基於榮譽驅動，英語流利說進一步採用利益驅動，即排名前二十名闖入學霸榜的同學，有機會獲得課程及學霸升學福利。
在榮譽和利益的雙重刺激下，學員們肯定都要賣力開始學習了。
如果你覺得以上兩種方式還不夠刺激，那麼我將向你展示英語流利說在其他課程社群裡的一個大招：
英語流利說巧妙地利用了人們熟知的「21 天養成習慣養成」理論，為學員制定出「21天學習習慣養成計劃」。
英語流利說會提前把 21 天的計劃表制定出來，這個計劃一出，每天就有了話題的主題，學員也能有一定的心理預期，最關鍵的是營造了一種目標感，學員能提前準備好接下來的話題討論。
而我的呢，因為學習期短暫，學習計劃就比較簡單啦。
21天學習習慣養成計劃
一步步走過來，英語流利說在社群運營上的套路還是蠻深的。
而以上套路只是流利說社群運營中的「冰山一角」，流利說有 2000 多個社群，我不可能都潛入進去。
更關鍵的是，我一個外部人員，現在看到的只是流利說社群運營的皮毛。
但是！運營社邀請到了這位掌管 2000 多個社群的負責人，他將親自向我們深刻揭秘流利說在社群運營中的秘籍。
大咖親臨深度分享
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