為應對業務的快速發展，Moka了解到，SHEIN一直在用數位化手段助力業務部門更科學、更高效的工作。人力資源部門作為SHEIN人才輸出的重要部門，早已開始藉助eHR軟體、招聘管理系統等工具幫助HR化解工作上的難題。
藉助Moka智能化招聘管理系統，已經幫助SHEIN解決了諸多社招難點，包括優化了招聘流程，縮短了招聘路徑，解決了HR、面試官和候選人三方之間的異地招聘協同問題等。所以，面對突如其來的疫情，將招聘場景從線下搬移到線上，藉助招聘管理系統，SHEIN依然能夠從容應對。但是，社招與校園招聘場景不同，以往的校園招聘模式是當面宣講，集中考試、現場面試、組織筆試，幾乎每一個環節都需要畢業生與用人經理、HR面對面溝通。
受疫情影響，校園招聘工作從線下轉移到線上開展，在線開展校園招聘工作，不是簡單的模式切換，而是整個招聘策略的重新調整，包括部門用人需求的重新評估、宣傳渠道的重新調整、面試環節的重新梳理等，這時，無接觸招聘方式成為企業最佳招聘方案，取而代之的是採用線上宣傳、空中宣講、視頻面試、線上筆試、線上簽約的形式。如果通過面試，候選人將會收到電子offer和遠程籤約邀請，甚至直接開始遠程辦公。
那麼，SHEIN是如何重新制定線上校園招聘策略，並順利開展無接觸招聘工作呢?Moka與SHEIN校園招聘負責人聊了聊，分享了他們開展無接觸招聘工作的策略與實施路徑，希望為更多的企業開展線上校園招聘工作指明方向。
以下內容來自SHEIN校園招聘負責人的分享：
Moka : 開展無接觸招聘，SHEIN如何解決遇到的招聘難點？
SHEIN :線上招聘，拓展宣傳渠道和獲取簡歷是我們首要解決的問題，為吸引畢業生關注並了解SHEIN。
1. 開展空中宣講會，通過空宣的形式，介紹SHEIN的文化、團隊、以及招聘計劃等;
2. 發動高校KOL進行推廣，校園KOL在大學具備一定的影響力和號召力，通過在微信朋友圈、QQ空間等渠道發文等方式，協助我們進行品牌曝光和吸引學生投遞簡歷;
3. 與高校聯合推廣，我們已經開始在各大高校的就業網站上發布SHEIN的招聘信息和招聘簡章;
4. 通過Moka智能招聘管理系統搭建PC端和移動端門戶，打造年輕、有活力的校園招聘官網和官微，一方面展示企業僱主品牌，另一方通過門戶獲取簡歷。
Moka : 開展無接觸招聘，線上招聘流程是否走得通？
SHEIN :疫情之前，SHEIN進校園開展校招活動時，已經採用線上+線下相結合的方式進行。宣講會當天，會集中安排面試，然後安排預約面試，藉助Moka招聘管理系統，我們篩選出當日參與宣講並投遞簡歷的學生，安排面試。如今，受疫情影響，將校招搬到線上進行，只是去掉了進校環節，對整個招聘流程沒有產生太大的衝擊。
SHEIN無接觸招聘流程截圖
Moka：面試環節，如何在線怎麼開展群面呢？
SHEIN :SHEIN的校招崗位採用的是群面+單面結合的方式，其中大部分崗位採用一對一的面試方式，只有小部分崗位會進行群面。疫情期間，我們還是進行線上一對一的單面，如果最後一輪涉及到線下面試，會等待疫情過去再組織學生進行終面。
Moka : 筆試環節如何在線開展？
SHEIN :招聘技術崗位的畢業生會涉及到筆試，市場上已經有部分軟體能夠實現在面試環節讓學生在線答題，在Moka系統中，也能滿足校招測評、考試、背調等多維度需求。所以，整體來說，疫情期間，無論是工具的使用，還是招聘流程的線上化，以及我們與面試官、畢業生的協同方面，Moka已經解決了大部分的問題，所以，此次疫情對SHEIN開展線上化校招沒有產生太大的影響。
Moka ：受疫情影響，SHEIN的招聘策略是否進行調整？
SHEIN :這要根據企業開展招聘的受阻程度和實際情況進行調整。目前未受到較大影響，而且藉助Moka招聘管理系統，我們很早就已經實現全流程在線招聘，只是因疫情影響，我們會把重心放在線上傳播渠道，多方面進行引流，如策劃空中宣講會、重視校招內推等。
Moka : 無接觸招聘與線下招聘的區別大嗎？
SHEIN :校招從線下搬到線上，除了不能當面進行面試外，測評、初試、複試、筆試等環節依然可以正常開展，流程沒有發生變化，且整個流程和線下一樣，應屆生依然可以通過我們專屬的投遞入口投遞簡歷，最終的簡歷匯總到Moka後臺，再在Moka後臺進行簡歷篩選、分派簡歷至對應用人經理面試等。
Moka ：受疫情影響，高校停止開學，是否影響到SHEIN的招聘指標？
SHEIN :疫情期間，畢業生雖然不能開學，但找工作依然很積極，只是疫情導致這些找工作的學生無法了解到有招聘需求的企業。所以，即使是受疫情影響，SHEIN對人才的需求有增無減。我們也在努力拓展更多的渠道，加強線上的宣傳，在接近學生的網絡渠道和校園渠道積極進行宣傳。在這種情況下，也許我們的招聘機會會更多。
Moka : 疫情過後，你們依然會把進校園開展宣講會作為重點招聘渠道嗎？
SHINE :一直以來，開展宣講會只是我們招聘渠道的一部分，開展宣講會是我們做僱主品牌的重要渠道之一，通過宣講會，我們更希望學生了解SHEIN。而簡歷的獲取，在疫情之前，SHEIN的簡歷更多是來源於線上，所以，宣講會+線上一直是我們獲取簡歷的雙渠道。
另外，SHEIN實施的是全年化的校園招聘策略，宣講會只是其中一環，我們還會深入校園，和企業開展更深層次的校企合作活動，更深遠的影響學生，讓學生不止在校招季了解SHEIN。
Moka：疫情之下，校招趨勢有哪些變化？
第一、加速企業拓展線上校園招聘渠道。疫情之前，一部分有校招需求的企業已經走在了最前面，重視線上招聘渠道的拓展，而大部分企業依然依賴於進校園，疫情突襲，使得這些企業措手不及，所以，這次疫情或將成為校招轉型的拐點，從前期的宣傳，到學生投遞簡歷，再到面試、發放offer，企業開展招聘會越來越線上化。
第二、提升HR招聘效率，轉變HR招聘觀念。以往，對於有招聘需求的企業，用人部門和HR比較依賴面對面的招聘形式，很少採用視頻面試的形式，但是，經過此次疫情，他們對視頻面試的形式接受度或許會越來越高。藉助數位化工具進行招聘，這將有助於提升HR的招聘效率，加快簡歷處理率，使得線上校招流程變得更加通暢。所以，我們認為這次疫情會扭轉HR的招聘觀念，工作方式也會受到一定影響，這有助於人力資源部門快速推進招聘進度。
總結來看，SHEIN早已藉助各種數位化人力資源工具開始了數位化變革，通過線下進校園+線上招聘的布局使得他們能夠從容應對疫情。藉助招聘管理系統，線上已然形成一套完整的招聘流程體系，包括前期的宣傳推廣工作，即使脫離了線下渠道，通過系統也能搭建屬於自己的招聘官網、官微獲取簡歷。
因此，此次疫情對已經藉助數位化招聘工具開展招聘工作的企業來說，疫情對他們雖然產生了影響，但藉助數位化招聘管理工具將風險降到了最低。
隨著越來越多企業開啟無接觸招聘，相信在線招聘的優勢會逐漸顯現。對HR群體來說，利用網絡進行招聘的方式會讓他們不用再一趟又一趟的去協調用人經理和候選人的時間，不用再為候選人頻繁放鴿子而擔憂……省去這些複雜的環節，HR的招聘效率將大大提高;從企業層面來說，疫情過後，它將驅動企業持續探索線上招聘方式，加大視頻面試力度，通過線上+線下相結合的方式，讓企業招聘形式更加多元化。
Moka已服務小米、金山雲、搜狗、搜狐、麥當勞、盒馬、赫基國際集團等700+知名企業，特殊時期，Moka將繼續深入人力資源領域研究，為企業提供用戶體驗更好的招聘管理服務。