To 劉強東，
估計你看不見這封email，可是作為京東的資深鐵牌客戶我還是寫了。
京東開英文站的消息已經在瞬間傳到西半球。早晨起來我看到這個消息時很高興，就去en.360buy.com看了看，結果很失望：粗略吐槽幾條：
1. 目標顧客群
既然開了英文站，目標顧客群必然是外國人（廢話），看英文站選貨的方式，也確實是如此，讓海外華人一點想逛的意願都沒有。似乎京東站要從零開始，死磕amazon這類海外電商巨頭搶白人黑人人市場。不過京東忘了，海外英語區至少有幾十萬華人在國內時是京東的老客戶。假如京東今天推出一款羊肉串爐子，明天消息就會傳遍北美華人圈。不要說這些人不是你的目標客戶群，我也知道京東開英文站不是為了賣羊肉串爐子和十八子菜刀的。不過這些華人中有多少在Amazon和Ebay上做倒爺，有多少在老外BBS上寫商品評論你知道麼？京東和真正海外主流市場交集太少，華人正是很好的連接紐帶。有朝一日海外倒爺在京東上淘貨在Amazon上賣或者反過來的時候，京東才算是被老外所知。
起步階段讓洋大人看你一眼要走的路太長，不如從假洋鬼子開始。先讓他們能用國內京東帳戶能登陸英文站吧。
2. 貨品檔次
假設京東一心迎合洋大人是對的。但即使對洋大人們而言，京東英文站的貨品也有問題。放眼看去，儼然是小商品批發市場，沒有幾個知名品牌。誠然京東在海外和Amazon之類的大電商拼主流貨源拼不過，不過可鑽的空子還是很多的。外國人聽過的中國名牌就是很好的起步。
2. 網站風格問題
京東英文站現在的圖片和網頁明顯想要迎合歐美主流風格（見Amazon和Ebay），可惜連皮毛都沒學會，落得個不倫不類。本想拍出小清新，結果像在賣山寨塑料製品（也確實是）。看看Amazon是怎樣的，學不會Amazon就照搬國內京東的不就挺好麼？
Amazon:
京東英文版：
3. 其他問題
網站上沒有被評分的貨品都默認是五星級。Cheating到國外去了？顧客看了會怎麼想？
先是在網站風格上」去中國化「，又用下圖這類圖片。京東想幹嘛？推廣漢字嗎？
以上是一個海外華人的感想。 希望終有一天我會想從en.360buy.com買東西。