新華網北京10月22日電 題:中國經濟的韌性|鴻星爾克:享受「過關打怪」的幸福快樂
新華網 索煒
中國人的學生時代大多是穿著「球鞋」度過的。
男生穿著釘子鞋在運動場上飛奔,女生在教室裡拿著一根白粉筆悉心塗抹自己的帆布鞋。
隨著中國對外開放的擴大和中國人消費水平的提升,球鞋樣式變了,籃球鞋、足球鞋、跑步鞋……分門別類;球鞋文化變了,「國潮」文化、限量售賣、「炒鞋」等概念紛紛出現;球鞋市場變了,越來越多的國際運動品牌進入市場,競爭也越來越激烈。
經過了幾十年的發展,鴻星爾克董事長吳榮照認為,「今天,國際品牌和國內品牌在年青人心目中的界線越來越模糊, 只要認為產品足夠好、足夠有賣點、有話題性,年輕人就願意消費。」
鴻星爾克董事長吳榮照接受新華網《經濟的韌性》專訪 張欣然攝
回首過往,從負資產開始創業,品牌發展一波三折,到「TO BE No. 1」的中國運動鞋服知名品牌,吳榮照親身經歷了中國經濟的發展大潮,感受了中國鞋服市場的深刻變化。
「鴻星爾克很高興有一支比較有韌性的團隊,大家為了同樣一個願景和目標,不斷地『過關打怪』,這個過程很幸福也很快樂。」吳榮照說。
不經歷風雨 怎能見彩虹
從與家族成員一起在福建泉州成立鴻星鞋業,到父親退股,吳榮照兄弟倆獨立創辦鴻星爾克,吳榮照說,起名「爾克」,寓意在創建品牌過程中,需要不斷克服困難、超越自我的創業精神。
事實上, 一不做,二不休,決定獨立品牌的吳榮照兄弟倆就有著一股子敢拼敢幹的韌勁兒。2000年創立鴻星爾克,公司分到一棟價值600萬的毛坯廠房,三四百萬的應收帳款,1000多萬銀行貸款,流動資金則僅有幾十萬。可以說,鴻星爾克不是從「零」開始,而是從負資產開始。
吳榮照兄弟倆下定決心把主動權控制在自己手裡,通過建立自己的品牌和渠道,為這次創業獲得更大的發展空間。
然而,理想與現實之間總存在著難以逾越的鴻溝,充滿曲折的開局似乎也預示著鴻星爾克的成長註定不平凡。
2000年的中國服飾行業,剛剛開始形成品牌概念,成立初期的鴻星爾克在品牌溢價方面完全沒有優勢,加之應收帳款問題難以解決,資金的嚴重缺乏威脅著鴻星爾克的生存與發展。
鴻星爾克決定引進外來的戰略投資者,同時,開始摸索建立獨家代理模式。吳榮照下定決心,寧可淘汰一些資金實力強的經銷商,也要選擇對鴻星爾克品牌忠誠度高的經銷商,在這一波破釜沉舟的操作後,鴻星爾克逐漸有了起色,公司負資產的局面得到有效改善。
然而,好景不長,新的危機又出現了。2007年左右,鴻星爾克在全國各地開設了許多店鋪,但由於「貪大求全」、選址、管理等的不科學,眾多店鋪一度陷入虧損。鴻星爾克的成長是一個不斷試錯,不斷糾正自我的過程,它斷臂求生,「砍掉」所有虧損店鋪,並引進ERP系統,以數位化呈現、評估的科學管理方式重整渠道結構。這一次,鴻星爾克又一次「過關」了。
經過零售變革之後最新設計的鴻星爾克專賣店
2012年到2014年的庫存危機再一次將鴻星爾克逼到了懸崖邊上。吳榮照笑著稱:「我現在的白頭髮大部分是在這一個階段貢獻出來的。」快時尚的概念是當時服裝行業的熱潮,包括ZARA、H&M等的品牌在當時迅速攻城略地。這股快時尚熱潮令鴻星爾克「心癢了」,它開始了對快時尚產品風格的盲目模仿與跟風。然而,鴻星爾克作為運動品牌的概念早已深入人心,其快時尚轉型並不被消費者「買帳」。
屋漏偏遭連陰雨。2015年的一場大火將鴻星爾克的生產設施燒毀了近一半,客戶的訂購單都無法保證,吳榮照回憶,「最難的時候我們手上的現金流還不夠支撐一個禮拜」。
越挫越勇,也就是在這個時期,鴻星爾克終於意識到回歸運動主業的重要性,確定了產品與技術融合的發展路線,提出了「打造全球領先的運動品牌」的企業發展願景,開始了自己的科技變革與轉型。
鴻星爾克2019年誕生的子品牌:爾克兒童ERKE KIDS
引進了類阿米巴的經營模式,推動團隊從管理者向經營者轉變;持續投入技術與產品的研發,積累了200多個專利技術,一舉成為國家級智慧財產權示範企業。劫後餘生的鴻星爾克如今已經步入了健康、穩健的發展軌道。
「我們要打造全球領先的運動品牌,現在才剛走出了萬裡長徵的第一步,還有很遠的距離。」吳榮照說。
另闢蹊徑 用科技創造受人尊敬的品牌
從代工到模仿到技術的積累與應用,隨著時代的變革,鴻星爾克的觀念在不斷轉變。
鴻星爾克2019年推出黑科技跑鞋:天樞奇彈
在玩轉「潮鞋」概念的同時,與一些知名國際品牌不同,鴻星爾克走出了一條全新的科技路線,2019年推出的新一代當家科技--「爾克奇彈」。這一中底緩震技術是在傳統的「非牛頓流體緩震材料技術」的基礎之上,將鴻星爾克全新科技材料α-flex混合不同化學製劑, 經幾百次發泡、數萬次耐折試驗,終於使這種兼具軟彈,且性能腳感獨特的中底材料得以量產。爾克奇彈第一代運動鞋還採用了在光照環境中會變色的反光紗鞋面和夜光鞋底材料,讓本已具有十足科技感的跑鞋更具賣相,中底的碳板加持更是讓整體的科技功能性無一疏漏,十足吸引眼球。
事實上,鴻星爾克早在十餘年前就開始了技術的研發,卻由於擔心消費者承受不了技術的成本,一直不敢運用到實際的產品中。
「我們以前總是要考慮以性價比先去佔領市場,現在不一樣了,產品一定要有足夠的吸引力、有足夠的話題性。」吳榮照指了指腳上穿的「爾克奇彈」跑鞋,自豪的稱:「我今天腳上穿的這雙鞋,499元,一分錢不打折,供不應求了,甚至有的人已經開始『炒』這個系列的鞋了」。
鴻星爾克董事長吳榮照在新華網《經濟的韌性》訪談現場 張欣然攝
正如吳榮照所說,近年來國潮興起,95後、00後的年輕消費者認可的是賣點、是創意。鴻星爾克敏銳地感知到了年輕消費者消費理念的變化,吳榮照稱,鴻星爾克經過持續的研發投入和技術累積過程,今天已經有實力做一些很「炸」的產品,這其中,就包括新技術、新材料的應用,產品功能價值提升了,零售價格自然也水漲船高。
而對於產品漲價後對消費者的影響,吳榮照表示並不用特別擔心他講述,鴻星爾克在馬來西亞開第一個專賣店時,由於開業倉促,經銷商未來得及將吊牌價由人民幣換成馬幣,當時馬幣與人民幣的匯率約為1:1.7,這代表著售價翻了近一倍。就在這種情況下,該專賣店開業當天,鴻星爾克產品仍然銷售火爆,這說明只要產品足夠好,就不用擔心市場對價格的接受度,這更讓吳榮照堅定了產品要增強「賣點」的研發方向。
鴻星爾克在科技化轉型路上走的可謂堅實。300多人的研發團隊,與國外設計工作室有常年合作協議;經過十多年的研發,擁有200多項專利;真可謂「不想做科技的運動品牌不是好團隊」,鴻星爾克二十餘年來始終堅持研發並應用各類鞋服科技,即將推出的科技產品也讓人充滿期待。
鴻星爾克鞋類研發實驗室,每天都有數百款新鞋在這裡接受檢驗
據了解,目前,鴻星爾克從研發到價值鏈已經實現了信息化的貫通,能夠通過自有產能進行配套,快速供給市場,同時,鴻星爾克還對產品的品質有著嚴格的把控,不論從舒適度到外觀的潮流化都不輸國際品牌。
今天,鴻星爾克已逐步將產品遠銷至海外,品牌在東南亞、中東、東歐、南北美洲、非洲等地區均有布局,在海外已有1000餘家專賣店,在全球100多個國家擁有商標專有權。
做黑科技,推動國潮系列產品的研發與提升,同時尋找海外品牌的收購機會,通過新的品牌與定位佔領不同階層用戶市場,鴻星爾克形成了全新的市場拓展與發展策略。
鴻星爾克鞋產品設計師一筆一划打磨鞋底工藝
如今的鴻星爾克擁有2萬多名員工,直接帶動了超過5萬個就業崗位,年營業收入超過60億,年增長超過10%。公司品牌價值突破315億,獲得「亞洲品牌500強」、「《福布斯》亞洲200佳」等稱號,取得的成就有目共睹。
飽經風霜,一路披荊斬棘,鴻星爾克形成了自身富有韌性的企業文化。吳榮照介紹,爾克的企業文化包含兩方面。
一方面,簡單、務實、進取,扎紮實實不搞花槍,實實在在做實事,牢記打造全球領先的運動品牌願景,不能滿足於短期內的小成績。另一方面,倡導共同創造價值,共同分享價值,加強團隊的上進心、事業心,賦予鴻星爾克更強的發展動能。
儘管研發投入帶來了成本的大幅上升,鴻星爾克產品的售價卻並未飛升。吳榮照說,鴻星爾克並不簡單追求利潤率的提升,而是要給消費者更好的品牌和產品體驗,讓鴻星爾克成為受人尊重的品牌。
採訪當天,吳榮照西服革履,腳蹬鴻星爾克的「奇彈」運動鞋,潮範十足。他稱,十幾年來,自己只穿鴻星爾克運動鞋,走在街上的一個愛好就是盯著別人的鞋子。
19年篳路藍縷,鴻星爾克困惑過,卻並不迷茫;走過彎路,但從未迷失,一路自我糾正,一路奮起直追,終於另闢蹊徑,走出一條科技範兒十足的潮流路。「通關」路漫漫,鴻星爾克用不懈與韌性將困難化為幸福,繼續撰寫屬於自己的奮進篇章,創造新時代下中國人的新「球鞋」文化。