來源：科林熱線
近日，蒲鞋市新村的胡老伯一家因為不同意樓下開點心烘培店和樓下的經營戶產生了矛盾，怎麼回事？
胡老伯之前一直住在蒲鞋市新村，但是今年9月的時候一樓的鄰居把房子出租給了一個經營蛋糕烘焙的年輕人，胡老伯一家就開始焦慮了。據胡老伯的兒媳阮女士說，家人們主要是覺得老人的臥室正好在烘焙室樓上，一個是因為烤箱工作的時候房間會變熱，另外樓下放烤箱感覺也有點不對勁。
阮女士：這個房子是民居，（層高）高度也不夠高。老人家住在那裡，烤箱仿佛是床底下這樣高溫作業，所以不同意。因為辦營業執照要所有的業主籤字，然後我們這一戶拒籤。我們就是第一時間去了行政執法、社區、工商所（市場監督管理所）、12345服務平臺都反映了這個事情，表示我們是不會籤字的，弄來弄去兩個多月了，我們全家就不得安寧。
胡老伯的兒媳阮女士告訴記者，自己投訴之後一樓的房主和烘焙店的老闆就一直上樓敲門，嚇得胡老伯都不敢出門。而且烘焙店老闆9月8日下午還做出了拉胡老伯家電閘的行為，擔心安全問題胡老伯的兒子和兒媳就把胡老伯接回了自己家住，但是烘焙店還是會不停給自己發一些帶威脅感覺的簡訊。
阮女士：那麼我們把老人家接到了我們現在居住的地方，我們一直在迴避，不想跟他正面接觸，我們覺得年輕人創業讓他知難而退就好了，也不想跟他太多的糾結。有時候（烘培店的）兩個人樓梯口等我們，裡面的人不敢出來，晚上燈都不敢亮，然後他就是說把我們家的門鎖凍住了，然後我們就很奇怪，他為什麼會知道我們家庭的所有成員信息，包括我的孩子的名字，找到這裡。然後有一天他直接來踹門了，然後我們直接就去報警了。
阮女士表示這家烘焙店雖然沒拿到證但一直在開門做生意，自己在政務服務網上也多次按實情投訴，但蒲鞋市市場監督所的回覆是多次查看實地時該店都處在關門停業狀態。聯想起烘培店的人知道他們的家庭地址和家庭成員的信息，她覺得這個店主有些「神通廣大」。
了解到阮女士反映的情況後，記者和蒲鞋市市場監督所工作人員們一起來到了位於蒲鞋市新村的這家點心烘焙店，店主楊先生告訴記者這幢樓一共有50戶，因為這裡是民改商的店面，所以全部住戶都要籤字同意他才能申請營業執照，他籤了49戶，只有二樓的胡老伯沒有籤字，他也不明白究竟為什麼。
楊先生：住在這裡的人是87歲的一個阿公，我一直找他找了兩個月，後面我們敲了他一個星期門，他人也躲走了。完了之後他就天天舉報我，通過派出所的那個人說，他說他怕我的烤箱會燙到他烤到他熱到他，通過派出所到他家裡說給他裝空調也可以，把你這房子租下來也可以，但他不肯，他說你就200萬把這個房子買掉，這是他當派出所的面說的。
△烘焙店的烘焙間
眼看自己的烘焙店經營不下去了，楊先生也想把店再轉租出去，最後找到了一個想開水果店的意向租戶，為了保險起見楊先生建議水果店意向租戶先聯繫胡老伯的家人，但是結果並不理想。
楊先生：他（有意向租戶）打電話過去，他（胡老伯家人）說你不要轉他這個店，他不允許他樓下開任何店，都不會籤。他說你開了我就投訴，這是他跟當時盤我店的人說的。
交流中，楊先生承認曾經有給胡老伯家斷電，踹門等行為，楊先生表示知道自己的行為有些衝動和不理性，但他說自己的目的主要是希望能和胡老伯家溝通。
楊先生：因為我們在這裡等他沒等到，然後我們就去他家裡去等他，要跟他溝通，我們不認識人。記者：他說你還有去踹他們家門。楊先生：對，就是因為那一次他還是舉報我們，然後我們也是敲他門，他在家裡他不理，警察本來是不受理的，後面我踹他門警察就受理了。警察受理了我就賠了他，當時我就讓換鎖的來就把他的就給換掉了，修好了。因為我們不用這些極端的方式，他們根本就不跟我們談，躲著，因為派出所要我們跟他協商，他拒絕協商，他人要躲起來。
烘焙店老闆楊先生出示了自己嶽父曾經給胡老伯家人發的簡訊，表示自己一直想和胡老伯家溝通，也願意補償胡老伯，但胡老伯家一直迴避。
△烘焙店老闆楊先生嶽父給胡老伯發的信息
在現場記者還看到了住在附近的幾位居民，一位老伯告訴記者這件事基本上鄰居都知道了。
附近居民老伯：我多少知道一點，樓上這個人太古怪了，因為它這個是烤的東西，沒有什麼煙，也沒有什麼了環境的汙染，你這刁難下面的話就沒有道理。
隨後蒲鞋市社區的工作人員金先生也來到現場，他表示二樓的胡老伯一家一直都有在社區反映這個情況，但目前看來社區調解成功的難度很大。
蒲鞋市社區工作人員金先生：營業了一段時間之後，然後對方的（2樓）家屬又到了我們社區，反映了一些這些情況，然後後來我們也跟工商這邊也對接過，上個禮拜媳婦又跑到我們社區過來反映這個情況，然後我們也進行了一次調解。記者：他們有什麼要求嗎？社區工作人員：沒有說要求，他的要求就是不讓他這家店開下去，他說擔心火災。
蒲鞋市市場監督所工作人員表示已經將情況匯報給上級部門，根據《無照經營查處取締辦法》第十條：「查處部門依法查處無證無照經營，應當堅持查處與引導相結合、處罰與教育相結合的原則，對具備辦理證照的法定條件、經營者有繼續經營意願的，應當督促、引導其依法辦理相應證照。」蒲鞋市市場監督所認為楊先生的點心烘焙店是有意願繼續經營的，結合目前的情況現場責令烘培店停業。