解析花生好車核心力,打造不一樣的汽車新零售

2021-01-18 中國經營網

12月10日,由中國汽車流通協會主辦,汽車金融分會承辦的2020中國汽車金融產業峰會召開,花生好車聯合創始人陳鵬雲第三次受邀參加,與參會學者、專家暢談創立初心,並分享對花生好車過去、未來都將持續堅守的核心力解讀:渠道、產品、服務。

渠道+產品拓展更多市場份額

隨著海內外渠道布局拓展的加速,花生好車進一步完善從新零售體系到用戶體驗的閉環,帶領用戶開啟優質購車體驗。在渠道建設方面,花生好車專注於鋪設下沉三四五線城市直營門店,目前全國直營門店500多家,遍布全國400餘座城市,2021年將會更加下沉至村鎮網點,結合線上平臺為超20萬用戶提供一站式汽車消費服務。在產品上,花生好車堅持以直租作為核心業務,增加回租、裸賣、批售業務,結合以親民化的品牌理念、高性價比的產品定位,盤活三四五線的下沉市場,為廣大用戶提供一站式汽車消費服務。五年以來,花生好車迅速成長為汽車流通領域的獨角獸企業,成績斐然:在剛剛過去的雙11、雙12購車節中,花生好車交易額持續攀升,分別以成交量3189臺、3451臺的答卷完美收官。

完善服務持續增加用戶粘性

傳統4S店的銷售模式因溝通成本高,市場需求反應效率低的弊端,越來越難以滿足用戶的購買和售後體驗。花生好車顛覆傳統模式,提升服務體驗,積累了強大核心競爭力。一是與主機廠成立共同的特許品牌授權點,助力主機廠把銷售網絡更下沉至四五線城市,尤其是在中西部地區。二是篩選出"優質"小鎮青年,提供譬如降低徵信審批難度、一成首付等個性化定製服務。三是針對不同渠道、不同客戶,跟廠家定製車型,做個性化採購。四是從售後、保險方面著力,不斷提升客戶體驗,提高客戶再轉化能力。

花生好車始終堅持在下沉核心的市場區域內,逐漸重服務、輕交易,構建標準化的體系,為用戶帶來更完善的用車服務,提供更滿意的金融產品,也贏得了行業高度認可,在2020年(第十七屆)全國"五十佳"汽車經銷商頒獎活動中,花生好車成功入選2020年全國"五十佳"汽車經銷商陣營,並榮獲"十佳新零售平臺"稱號,這不僅是行業對花生好車的認可,更體現出花生好車正以汽車新零售這種全新的模式不斷改變用戶消費行為。

作為一家汽車新零售平臺,花生好車優質有序的銷服渠道布局成為消費者權益的有力保障,為消費者帶來品質用車之選。隨著全國更多門店營業,花生好車的新零售體系迎來量級突破,線下渠道布局基本覆蓋一、二線城市,持續拓展四五線城市,為更多主流消費中堅人群帶來購買、用車全新體驗。

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