作者：霍輝（富書籤約作者）
傾聽的最高境界，就是通過對方的語言、表情、語調，捕捉話語背後的訊息，聽出對方真正的意圖。
01
與人溝通，無非就是聽與說。
大家都知道好好說話很重要，卻不知道好好聽話更重要。
因為先聽後說，只有聽完了才能說啊，要不然，為什麼上天給我們兩隻耳朵，一張嘴巴？不就是為了讓人多聽少說嗎？！
好好聽話，是一種能力，也是一個人頂級的修養。
電視劇《我們的愛》裡有這樣一個情節。
小女孩婷婷因一次意外車禍造成聽力受損，平時靠戴人工耳蝸聽音，她爸媽鬧離婚，媽媽一氣之下去了外地，而爸爸工作繁忙沒時間帶婷婷，所以婷婷和姥姥一起生活。
有一次姥姥生病，不停地咳嗽，趁姥姥躺下休息的功夫，婷婷跑出去了。
姥姥醒來，不見了婷婷，急得出門去找，半路上正遇到摔了一跤的婷婷，原來婷婷去小賣店買了一瓶鴨梨罐頭。
回到家，姥姥不等婷婷解釋，劈頭蓋臉猛訓婷婷一頓：「大黑天跑到外頭，就為吃罐頭，為怎麼這麼不讓人省心？」
而婷婷被訓了半天卻沒有該有的反應，姥姥這才發現婷婷的人工耳蝸不見了，一定是婷婷路上摔跤把人工耳蝸給摔掉了。
姥姥只好一個人到馬路上去尋找婷婷的人工耳蝸，結果找是找到了，它卻被車給壓壞了，一個人工耳蝸一、二十萬，價格昂貴，姥姥可沒這麼多錢。
正生氣呢，回家看到婷婷用刀打開鴨梨罐頭劃傷了手，姥姥氣得大聲呵斥婷婷：「你的嘴有那麼急嗎？等到明天吃就不行嗎？」
等姥姥拿出醫藥箱準備給婷婷包紮，只見婷婷用筷子從罐頭裡夾出一塊梨，大聲說：「姥姥，你吃吧，吃了治咳嗽。」
姥姥熱淚盈眶，被家長的自以為是而打斷話的委屈，並不是婷婷才有。
有讀者留言：
記得兒時讀過一篇文章，是一個孩子寫給母親的，裡面有一句「下輩子讓我來給你當媽媽」，特別讓我感動，這句話的意思是特別感激母親對自己的付出。當我淚眼婆娑讀完這篇文章後，我也對媽媽說：「媽媽，下輩子你做我的女兒，讓我來給你當媽媽吧。」結果媽媽不由分說，向我臉上啐了一口唾液。我當時覺得特別委屈和痛苦，那情形直到現在還記得。
不要打斷別人講話，不要在別人話沒說完之前，就急於表達自己的觀點，不要還沒聽別人說完，就以己之心，度他人之腹。
請放下自己已有的判斷與想法，站在說話者的立場傾聽，而不是自以為是的盛氣凌人。
好好聽話，就是先等別人把話說完，這是一個成熟睿智之人最基本的修養。
02
我弟弟剛上小學時發生過一件讓老師哭笑不得的趣事。
小男孩都比較淘氣，常常等上課鈴響了還要再打鬧兩下才回教室，有一次上課鈴聲響過，弟弟和幾個同學多打鬧了一下，回教室晚了，班長已經喊起立了，老師有點兒生氣了。
老師嚴肅且大聲地對弟弟他們幾個同學說：「你們要是喜歡玩，就去外面玩好了，不用上課了。」
弟弟一聽很高興，停下正往座位疾走的腳步，立刻轉身跑出了教室，跑到外面才發現，怎麼就他一個人出來了，其他幾個同學都沒跟出來。
不過，他也沒放在心上，心裡想，反正是老師同意的，喜歡玩就玩好了，不用上課了。
中國的語言文字知識真是博大精深，同樣一句話，不同的語氣、不同的表情說出來，意思就變了，有時候甚至成了截然相反的含義。
別說小孩子聽不懂弦外之音，就連我們大人，因為智商、情商、閱歷有限，也常常聽不懂言外之意。
傾聽的最高境界，就是通過對方的語言、表情、語調，捕捉話語背後的訊息，聽出對方真正的意圖。
好好聽話，就是站在對方的立場上，聽出他沒有說出口的潛臺詞，傾聽，不是用耳朵，而是用心。
好好聽話，是一種能力，也是一種智慧。
03
你會好好聽話嗎？
實際上，大多數人並不會，這是個浮躁的世界，我見過太多太多不會好好聽話的人。
在職場，我常見到不會好好聽話的上司和同事，下屬匯報工作的時候，常常還沒講完，上司就不耐煩地打斷，明明連下屬的觀點都還沒有聽清楚，就斷然說下屬不對，應該如何如何做。
同事之間的討論也是一樣，常常一個還沒說完，另一個就迫不及待地開始插嘴，提不同的意見或觀點了。
現在的社會，是個一切追求快的社會，現在的人，也是越來越沒有耐心，都願意去傾訴，卻不願意去傾聽。
很慚愧，有時候我也是個不能好好聽話的媽媽，吃飯的時候，女兒跟我說起學校發生的事情，而我正想著工作上的事，壓根就沒聽清楚她說的是什麼。
當她問我意見的時候，我只好支支吾吾地詢問：「你剛才說了什麼？」
女兒不滿地說：「媽媽，請你專心點兒，認真聽我說話。」
是的，很多時候，對上司、對自己仰慕的人的話，我們會洗耳恭聽，可越是對自己親密的人，我們越是心不在焉、漫不經心、一點耐心也沒有。
想起人類第一個登上月球的美國太空人尼爾·阿姆斯特朗的故事。
在阿姆斯特朗小時候，一個周末的晚上，媽媽精心為他準備了一頓豐盛的晚餐，準備叫兒子吃飯。
這時，外面突然下起了大雨，阿姆斯特朗沒有聽媽媽的招呼，而是跑到外面瘋玩起來，在雨地裡打滾、嬉鬧，剛穿上的新衣轉眼間就沾滿了泥巴。
他邊跳邊開心地對媽媽說：「媽媽，我要跳到月球上去。」
媽媽並沒有指責他，只說了淡淡地說了句：「好啊，只是你別忘了從月球上跳回來，回家吃晚飯。」
多年以後，當阿姆斯特朗從月球返回地球的那一刻，記者採訪他：「此時此刻你最想說的話是什麼？」
阿姆斯特朗回答說：「我想對媽媽說，我從月球上回來了，我想回家吃晚飯。」
好好聽話，專心、耐心聆聽，尊重並接納他人的感受，是一個人頂級的修養。
04
董卿就是個很會傾聽的人。
今年《開學第一課》上，董卿採訪坐在輪椅上的96歲的翻譯家許淵衝老人。
談到工作，許老剛要仰頭回答，董卿立刻單膝跪下，與老人保持平視，出於尊敬師長、換位思考和關懷體貼的跪地傾聽，既顯露出她的率性和走心，又顯現出她心無旁騖的傾聽，不用俯視的目光來傾聽，董卿給被採訪者足夠的尊重。
好好聽話，是一種態度，也是一種尊重。
自然而不刻意，以單膝跪地的身姿，附耳提問，專注傾聽，拉近了彼此的距離、贏得了信任，這就是好好聽話最美的樣子。
好好聽話的人，過得都不算差。
好好聽話，是一個人頂級的修養。
願你能好好聽話，專心聆聽。
願這世上，多些好好聽話的人。
本文圖片來源於網絡
作者簡介：霍輝，富蘭克林讀書俱樂部籤約作者，名字很好記，倒過來就是輝霍哦，是個愛家愛生活的孩子媽，簡書@輝霍。本文首發富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub），百萬新中產生活學院