龍頭新聞訊（記者 時繼凱）在抗擊新冠肺炎這場沒有硝煙的「戰疫」中，哈市巡特警支隊全員請戰奔赴一線，負責哈爾濱太平國際機場的旅客疏導和分流工作。由於很多國外遊客途經哈爾濱進行中轉，語言交流是最大障礙，哈市一位巡特警之前在工作之餘學的外語，在關鍵時刻派上大用場，已經幫助多名外籍旅客解決問題。
2月18日深夜，兩名俄羅斯旅客從外地途經哈爾濱，準備次日乘火車趕往滿洲裡，由於語言不通在機場與工作人員交流中遇到障礙，正在附近值守的巡邏四大隊民警王剛看到情況後，立即過來嘗試著用英語與兩位旅客交流， 問題解決後，王剛又將二人送到哈站，由於進駐指定賓館時間太晚房間已滿，王剛又幫忙溝通，讓兩位旅客順利入住。
2月27日，又有兩位外籍旅客要中轉去滿洲裡，在航班出口通道處登記時，由於聽不懂工作人員的詢問而不知所措。恰好王剛負責分流工作，經過溝通後，引導兩位旅客前往機場大巴售票處，幫他們購買了車票，並囑咐大巴司機到站後提醒二位下車，兩位外國旅客對王剛的熱心幫助連連表示感謝。
圖為值守民警與外籍旅客。