很多門店的店員都只是日復一日在工作崗位上進行重複的勞動,沒有激情、沒有熱情,沒有感覺到自己所從事的工作的意義和價值,只盼著每月發工資的日子快點到來。為什麼會這樣?一個最重要的原因,是缺乏企業文化培訓或者即使接受了企業文化培訓也沒有產生實際效果?
對於一個門店而言,對店員進行具有一定高度的企業文化培訓是至關重要的,只有在店員心中建立起一種真心認同、共同嚮往的經營理念,才能將全體店員團結起來,齊心合力達成門店和企業的宏偉目標。
然而,很多店長對此不以為然,他們說,以往每次給店員做企業文化培訓,現場氣氛都很沉悶,有些店員甚至想打瞌睡,課下問起他們聽課感受,店員們紛紛說聽企業文化的介紹就像在聽政治課,枯燥而無味,讓人忍不住犯困,基於以往這種經歷,有些店長認為,企業文化培訓是雞肋,不實施感覺店員培訓工作有所欠缺,實施了又覺得沒什麼用。
在這裡我們明確表態,企業文化培訓不是雞肋,關鍵在於實施方法要「入心」,將企業文化與員工行為相結合。
在每家公司中,企業文化無非包括了使命、願景、價值觀三個方面,三者的關係可以表述為使命是根基,價值觀是支撐,而被支撐的就是願景。只有根基夠穩、支撐得力,願景才能實現。
將企業文化的使命、願景、價值觀與個人的使命、願景、價值觀有效的結合起來,能讓店員充分地理解這三個方面的含義,更重要的是,當他們理解了之後,就會將自己的使命、願景、價值觀與企業文化緊密地聯繫到一起,因為他們明白了要實現個人願景,需要先實現企業願景的道理,而要實現企業願景,則需要秉承企業倡導的做事價值觀。
店長還可以通過一些案例去闡述門店的企業文化,更加深員工對企業文化的理解和認同。這樣一來,企業文化培訓就有了切實的效果。
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