荊楚網消息（記者 羅小文）3月15日，由荊楚網製作的湖北旅遊景區形象指數排行榜面世。通過荊楚網大數據輿情系統對2017年1月1日至2017年12月31日之間，湖北省所有4A級以上景區網絡數據的綜合分析計算，神農架風景區、十堰武當山風景區和恩施大峽谷分別佔據綜合前二十排行的一、二、三位。
5A景區綜合旅遊開發活動獲好評
形象指數排行中，神農架景區、武當山景區、恩施大峽谷景區、武漢黃鶴樓景區和宜昌三峽人家五家5A級景區延續了最高星景區的一貫優勢，分列前十名的一、二、三、五、十位，其中，神農架冰雪節、武當山全域旅遊建設成果、恩施大峽谷非遺文化和民宿建設、黃鶴樓舉辦的各種文化活動，以及宜昌三峽人家的特色康養都獲得了較多關注與好評。此外，作為東湖生態旅遊區的一個景點，東湖綠道受關注度和形象指數極高，與前三甲相當。
紅榜前十頻現「黑馬」型4A景區
五家4A級景區衝進前十，佔據一半席位，打破了以往因知名度、曝光量、資源量等優勢因素，5A級景區往往「一統天下」的局面。雖然在具體綜合指數上，前三位，也是綜合前十評分中所有超過90分的景區仍為5A景區，但衝進前十的五家4A景區平均評分達到85。27分，與綜合前十位景區平均87。75的平均得分的差距僅為2。48，與前三位評分最低90。32分差距也已不足5分，4A景區在2017的湖北旅遊市場上表現十分亮眼。
人文體驗助推能力增強
有趣的是，衝進紅榜前十的5家4A級景區中，荊州古城、三國赤壁古戰場和襄陽古隆中三家景區均以豐富的人文歷史資源見長，而朝天吼漂流也有昭君故裡的地利之便，最後一家雙峰山景區則是近年來湖北省的熱門療養地。如此觀之，紅榜前十位景區中，純以自然風景見長的景區僅有神農架和恩施大峽谷。其餘的八家景區都更偏向於既有山清水秀的優美自然風景，又有引人入勝內涵深厚的人文歷史典故，兩手兼備的綜合景區。結合曆年旅遊輿情風向可以看出，遊客對旅遊的體驗感要求再一次的提升，而其中，對人文體驗感的要求也保持了旺盛的上升勢頭。
「人紅是非多」 考驗景區運營能力
慶幸的是，湖北全省11家5A景區仍然都出現在了前二十的紅榜榜單中。然而涉及到網友投訴，則完全呈現出了「人紅是非多」的情形——前十位全部為5A景區，唯一沒有入圍前十的5A景區恩施大峽谷則排在第11位。雖然這種情形一定程度上是受到5A景區本身的知名度和資源量的影響，但綜合自媒體平臺網友反應和幾家全國主流OTA網站用戶反饋，名列5A景區，但卻未進入到形象指數排行前十的其他6家景區問題依然非常集中，如景區票價、搭車收費、過度宣傳、交通食宿以及環境保護等運營問題，特別是過度宣傳導致的名不符實，非常影響網友的旅遊體驗——那麼其餘6家5A景區要思考的問題來了，怎樣才能提升現在遊客的體驗感？
附註：榜中帶★的景區為5A級景區
【排行榜規則說明】
1、依託荊楚網大數據輿情系統，對正面數據來源及負面信息總量、新聞總量、媒體等級、網帖總量等關鍵數據進行科學排行。
2、目前納入統計的數據量為：新浪微博、百度貼吧全量數據、網站10萬多個、微博大V帳號510多萬個、微信公眾號400多萬個、國內論壇2萬多個。
3、參與度由負面信息總量構成，是荊楚網大數據輿情系統通過不同關鍵詞搜索到的信息，包括新聞、微博、微信、論壇及海外等所有涉及信息。
4、波及度由負面新聞總量、媒體等級、網帖總量、發酵時間四個指標構成。
5、評價度由回應速度、回應次數、次生輿情觸發量、美譽度損傷值四個指標構成。
6、美譽度損傷值根據輿情處置的效果，由專業輿情分析師打分，取平均值。
【正面權重設置】
算法：
【負面權重設置】
算法：
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