2015年09月18日 14:17 來源:齊魯晚報
參與互動幼兒園上一天,要扣全部保教費
家長表示不合理,經協商園方全給退了
孟女士的女兒就是在這家幼兒園上了一天。見習記者張永寬攝
家長:
孩子就待了一天700多保教費難退
孟女士稱,這1916元包括716元保教費、700元押金,剩下的是餐費和被褥費。孟女士說:「我女兒只在9月1日開學那天上了一天學,孩子狀態非常不好。」孟女士決定給孩子另換一所幼兒園,不想讓孩子繼續在這上幼兒園了。
孟女士說:「孩子從幼兒園放學回來,特別不高興。女兒不到三歲,不會自己上廁所,上廁所沒有人管,女兒告訴我說自己睡在地上。孩子第二天就生病了,生病之後就一直沒有去幼兒園,直到現在孩子還在家裡待著。」孟女士覺得女兒年齡小,確實不會表達自己的要求,而幼兒園也有責任,沒有盡到自己的義務,沒有照顧好孩子。
孟女士去找園方退款,園方工作人員告訴她說,只能退還剩餘餐費、被褥費和押金,716元的保教費是不給退的。孟女士感覺特別不合理:「我女兒只上了一天幼兒園,老師也沒有照顧好孩子,竟然要收一個月的保教費。交錢時幼兒園也沒有事先告訴我不能退錢,現在我想退園,他們突然說不給退,太不合理了。就算是學校規定的,我認可,但至少在交費之前要跟我說明情況,我會慎重考慮要不要入這個園。」
物價局:
在園不滿15天應按半月退費
記者就孟女士反映的問題諮詢了濟南市教育局學前處。該處工作人員告訴記者,幼兒園是一個集體組織,如果孩子上一天幼兒園就收一天費用,不利於園方的正常管理,也不利於物價局制定收費標準,對教育收費進行統一管理。園方收費是否合理要看家長與園方是否有事先約定,如果有事先約定,收費按約定執行;如果沒有約定,應當按照物價局統一收費標準執行。
歷城區物價局價格管理科工作人員說,家長由於各種原因退園是正常的權利訴求,幼兒園收取的餐費是吃多少收多少,剩餘餐費和押金必須退還家長。至於押金是否應該交,物價局工作人員解釋說,這個取決於家長與園方的合約,家長交費時園方應當向家長說明是否需要交納押金。關於保教費的收取和退還,該工作人員稱,物價局有文件規定,兒童當月在園時間15天以下,應當按半月退費。也就是說,幼兒園只能收一半的保教費,剩下的應當退還家長。
園方經過協商保教費全退了
16日,記者來到濟鋼中心幼兒園。一位接孩子的家長說,幼兒園一個班30個孩子、兩個老師,學生多、老師少,而且是剛開學比較忙,孩子照顧不到是正常現象。「孩子年齡太小,不會吃飯、上廁所,甚至連上樓梯都不會,是不該過早送到幼兒園的。父母送孩子入園之前應該教會孩子這些。我孫兒也是不到三歲就上幼兒園了,都是自己上廁所。」另一位家長建議說。
幼兒園工作人員稱,之所以讓孩子睡在地上是出於安全考慮,孩子年齡都太小,中午睡覺不安穩,如果睡床的話怕孩子從床上掉下來摔傷,睡地上最穩當,怎麼打滾都沒事;幼兒園鋪的都是很厚實的木質地板,還有被褥和墊子,孩子睡地板不會著涼。不少家長也表示孩子睡在地板上比較安全。
幼兒園收費處工作人員稱,孩子剛入園,第一次離開父母獨立生活,短期內不適應再正常不過了,如果才來幾天就因為不適應退園,對家長和園方都不利,所以一般不建議退園。如果實在要退園,只要孩子來過幼兒園一天,當月的保教費就不退了,其他費用照例退還。如果報了名孩子一天都沒來過,可以全額退款。
17日,濟鋼中心幼兒園高園長表示,本園是企業辦園,各項收費是嚴格按照物價局和教育局規定來的,不會亂收費,兒童入園15天以內退園的,幼兒園退還一半費用,在園15天以上的按全勤收費。「考慮到孟女士孩子只上了一天,而且是本企業員工家屬,經單位領導商議通過,我們已經退還全部費用。」高園長說。 (記者 張永寬)