住院時醫生被錄音錄像,家屬都是出於什麼目的?醫生會怎麼做

2020-12-25 騰訊網

越來越多的看病開始錄音錄像

我工作在ICU,是一名重症科醫生,我每天上午必做的一項工作是給患者的家屬交代病情,告知一天來患者在我們ICU治療的病情。

由於我們重症科是封閉式管理,每天只允許一個家屬探視10分鐘左右,這樣就造成了很多患者親人看不到患者,不了解病情。

那麼每天上午和家屬溝通和交代病情這個時間就是相當的重要了。

沒到這個時候,我就會把患者所有的家屬都交到約談間,並且一定問清都是和患者什麼關係。

這個問題在交代病情的時,看似無關,但卻是對交代病情溝通起到很關鍵的作用。

一方面在沒有正式進入溝通前緩解一下緊張的氣氛,另一方面看有沒有直系親屬,如果沒有直系親屬,那麼這次溝通可能就起不到作用了。

所有溝通的人群中要有直系親屬,要有能做決定和籤字的人。

並且每次溝通後,我都要問一句:我說你們聽明白了嗎?大家還有什麼問題?

如果有聽不明白的,或者其他問題,我一併解釋清楚,直到都沒有問題的後結束。

但是這2年和患者及家屬溝通的過程中,越來越多的家屬拿出手機錄音錄像,現在幾乎每天都能遇到。

錄音錄像都是什麼目的

患者和家屬的錄音錄像,一般都會這麼說:我聽不懂,回去多聽兩遍,或者是家裡誰誰沒來,怕自己說不明白,回去放給他/她聽。

也許有一部分是真的,但大部分情況是為了留下點所謂的證據,萬一有不好或者有什麼不滿,從中挑出點問題來。

其實這種偷偷的錄音錄像,法律上都會視為無效證據不會採信的,但是這樣的錄音錄像如果被惡意剪輯傳到網上,特別是迅速傳播的化,威力就會發揮出來了。

所以醫護人員是非常反感這種事情的發生的,基本都會制止的。

因為不是醫生說的不對,而是擔心被惡意剪輯的到處傳播,對醫生影響很大,甚至會導致下崗的危險,但這樣對患者本人的診斷和治療沒有一點好處。

所以,大家不要這樣做,有問題就當面問,醫療所有問題都是以病例為標準,這些錄音錄像不具備任何效率。

它真的惡意傳播的化,作用只是損人不利己,甚至會損人損自己。

就像前一段時間被爆出的請北京專家做手術給一萬紅包,家屬把它傳到網上,他得到的是免費再安放支架,但是,估計沒有醫生會給他做了。

我們要如何做

醫療過程中錄音錄像的過程,說明目前的醫護關係還很緊張的,有點麻稈打狼--兩頭害怕。

患者和家屬看病的時候不信任醫生,時時都要記錄;而醫生治療的過程中,刻刻都小心謹慎。

這樣的關係其實對戰勝疾病並沒有好處。

醫患關係是受整個社會對生命和健康認識有關,同時也和國家投入醫療政策有關,更和媒體喉舌的言論有關,和醫生態度職業操守有關,更和患者的素質對疾病的認識有關。

1、目前大家互相都不信任,我們大家平時注意自身的鍛鍊和保健,坦然面對生老病死,醫學科普做的到位,我想矛盾一定會減少。

2、希望國家投入增加,醫保不但要範圍廣,同時報銷多,人民負擔小,矛盾一定會減少,現在報銷要求多,什麼甲類,乙類,自費,單病病種報銷等,人民負擔不起!

3、輿論導向要正向,不要一棒子打死一個行業!

4、醫生不要失去底線,醫生也要反省自身,必須看到自己的不足!

患者也有一部分原因,本一些不講道理的人,加強醫學知識缺乏,受不良媒體鼓動,加強遇到一個態度惡劣的醫生,沒有糾紛才怪呢?

改善醫患關係,提高全民的健康水平,減少糾紛是一個多方努力的過程,希望醫生做出自己的努力,同時希望作為患者的你能多了解健康知識,正確認識疾病生死,國家投入更多的資金,一同努力,讓大家在這個盛世都擁有健康快樂!

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