編者按：海南全島建設自由貿易試驗區，探索建設中國特色自由貿易港，需要更多的居民具備與其所從事職業或社會角色相應的外語交流水平和運用能力。
今年1月，海南省人民政府辦公廳印發《海南省全面提升公民外語水平行動方案的通知》，提出以黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務窗口單位四大領域為重點，分層次、分行業制定外語學習目標及工作方案，帶動和促進全社會外語學習、培訓與交流，提升公民外語文化素養和跨文化交際能力。
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南海網、南海網客戶端海口3月4日消息(南海網記者 高鵬)近日，一段海口民警用流利的英文幫助一名巴基斯坦籍留學生的視頻在網上走紅。
記者在該段視頻看到，一名外籍女子在派出所用英語諮詢，一位民警同樣以流利的英語進行回答、解釋，視頻在微博發出後，引發多位網友點讚。「不錯不錯，發音很標準，用我們海南話說就是『very hiang』」網友「鵬--Dong」留言說;「警察蜀黍表示我也想低調，可是實力不允許啊。」網友「尼古拉斯曲奇不是凱奇」留言說;「對會說英文的民警完全沒有抵抗力!這樣的民警必須為他打call。」網友「ZHAOKUNYI」留言說。
經記者了解，視頻中的民警是海口龍華公安分局城西派出所的陳家振。「那是2月25日上午9點多，當時不是我值班，但我也在派出所大廳辦理其他案件。當時一名女子走進了派出所，她用不流利的中文問好，我就站起來接待她，問她有什麼事。」陳家振說，在跟該女子說了幾句話後，他發現該女子中文說得不順暢，他就用英語詢問，是否可以通過英語交流。
這一幕就發生視頻中，陳家振全程用英語與該女子交流得知，她是海南師範大學的巴基斯坦籍留學生，希望辦理在派出所住宿登記。陳家振經過查驗該女留學生的護照、籤證等信息，由於她的居住地轄區派出所為瓊山公安分局龍昆南派出所，在了解該女留學生中文不流利，加上不熟悉路，他專程開警車將她送到了龍昆南派出所。
在龍昆南派出所裡，民警王程接待了該女留學生，在查驗並該女留學生的護照、籤證等信息，同樣也用英語與對方交流並核實相關情況後，王程為她辦理了住宿登記。當看到看到該女留學生走出派出所後四處張望，王程走了過去用英語諮詢，在得知這次她沒有朋友陪同前來，不懂回學校的路了，他同樣駕駛警車把她送回了學校。
工作中的陳家振，近期他因全程用英文幫助外國留學生辦理手續被網友點讚。
「我只是做了警察應該做的事，只是派出所外管工作的正常流程、正常的接處警。」對於此次的意外走紅，在陳家振看來卻是平常不過的事，陳家振說，海口市公安局、龍華公安分局多次組織民警進行英語方面的培訓，同時他平常空閒時間也會看看英語書，學習英語，而且全市的派出所許多民警都能正常使用英語和外籍人員進行交流，傾聽他們的需求，為他們進行的法律法規解釋、辦理相關手續、調解矛盾糾紛等。
王程也說，雖然自己剛入警幾年，但他經常參加局裡的英語技能培訓，同時利用閒暇時間學習英語，更好地幫助外國人在海口的生活、工作。
民警用流利的英語幫助女留學生只是一個縮影，2019年初，海南省政府辦公廳印發《海南省全面提升公民外語水平行動方案》，決定以黨政機關、學校、新聞媒體、公共服務窗口單位四大領域為重點，通過促進以上領域外語水平和應用能力的提升，帶動和促進全社會外語學習、培訓與交流，使海南省大多數公民具備基本的外語交際能力和服務能力。
相信未來，海南會有越來越多的政府部門工作人員、窗口行業服務人員、普通群眾能掌握外語，如果您身邊有英語學習達人的採訪線索，請告訴南海網，讓學習外語的氛圍更濃。
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