匯雲聚美管理藝術:管理的本質,是激發人的善意

匯雲聚美作為一個凝聚全球各地精英的企業,自成立起就非常重視管理的問題。匯雲聚美在企業經營中發現,很多合作夥伴在面對自己的團隊的時候,往往不知道怎麼實施最有效的管理。今天,匯雲聚美就與大家一起分享企業管理的藝術。

中國社會和經濟的發展,關鍵就是人才問題。是什麼人才問題呢?是管理人才的問題。別的東西,你都可以進口,資金你可以引進,設備你可以引進,但是只有人才,你無法靠引進。而且,最重要的是,管理一定要在當地的文化中才能發芽生根。

管理是一門真正的博雅藝術(Liberal Art)。管理的對象是誰呢?是人類的工作社群。從表面看,管理的目的是工作的成效,但是工作是由人從事的,所以,管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面對既可愛而又不完美的人,面對人性中的善,人性中的惡,人的潛能、長處和人的弱點。任何有經驗的管理者都會明白這一點。

管理的本質,其實就是激發和釋放每一個人的善意。

對別人的同情,願意為別人服務,這是一種善意;願意幫人家改善生存環境、工作環境,也是一種善意。

管理者要做得是激發和釋放人本身固有的潛能,創造價值,為他人謀福祉。這就是管理的本質。

但是,很多人把管理當成一種工具,認為管理是用來操控的,因為它的目標是要讓工作有結果,就必須操縱控制工作者的行為。這一條,是德魯克堅決不同意的。在他的著作中,對「胡蘿蔔加大棒」有很精闢的分析。胡蘿蔔是利誘,大棒是威脅,兩者都是在利用人的弱點,即人性中的貪婪和恐懼,去操控工作者,這與管理的本質背道而馳。

我們可以看到,「胡蘿蔔加大棒」被全世界的管理者很普遍地接受,但是「胡蘿蔔加大棒」的效果卻是越來越差了。在發達國家中,它甚至對體力工作者也不起作用了,而對知識工作者來說,它在任何地方都不起作用。管理人員已沒有大棒可用,而胡蘿蔔作為刺激的作用也愈來愈小。

管理是一個公司形成合力的重要因素,更是眾多匯雲聚美團隊達成自己團隊目的終極手段。匯雲聚美也一直重視團隊管理水平的提升,多次組織系統性、有實踐價值的培訓課程,綜合提升夥伴們的管理水平。

（文章為作者獨立觀點，不代表艾瑞網立場）