都知道教培行業品牌營銷很重要,但是如何做好教培機構品牌營銷呢?校品天下創始人遊老師為你支招!乾貨滿滿,搬好小板凳一起來學習!
營銷要素一:認知
1、你是誰
2、因何不同
3、何以見得
4、品牌方法論:做好定位,品牌戰略的核心是佔領心智,快速觸達目標客戶
5、品牌是藏在頭腦裡的流量池,要通過認知——讓用戶發現你
營銷要素二:接觸
1、流量思維方法論可以分為兩種:線上用於創造機會(促進用戶裂變);線下用於把握機會(交付體驗成交)。
2、流量矩陣:訂閱號/服務號/抖音號/個人號/小程序/頭條號/微博號等都可以根據需要選擇。
3、贏得流量的核心:工具化成為日常動作。
注重社交場景營銷,如:
1、微信生態
2、微博生態
3、抖音生態
線上營銷機會入口布局要注意哪些?
1、低價課引流成為常態
2、招生高成本成為負重,甚至團隊骨幹離職
3、85——90後家長成長,他們社交習慣會轉移更多地轉移到線上
4、低價位成交決策轉移到線上
裂變拆解
營銷要素三:怎麼提高客戶體驗
1、善於利用體驗課(比如一周3次免費體驗課)+效果可視化
2、可以借鑑鳥籠效應或魚缸效應
營銷要素四:首單
1、客戶籤單的核心模型:排除顧慮
2、排除顧慮的兩個角度
A:信任顧慮排除法:品牌承諾+用戶體驗
B:價格顧慮排除法:客戶對每一項支出都有一個心理帳戶,當我們的價格高於客戶的心理帳戶的時候,就要通過挖掘產品價值幫客戶重新建立起對產品的更高認識。
消費有非理性 直覺性 情緒性 情景性,首單要讓用戶衝動起來。
營銷要素五:復購(續班)
1:復購的核心模型:替換成本
2:實現復購的6個方法論
A滿意率(客戶)
B體驗感(用戶)
C用戶價值
D用戶成長
E網絡效應
F價值預留
復購的關鍵是,讓用戶愛上你
營銷要素六:習慣
1:建立核心模型—習慣迴路
2:習慣是建立用戶忠誠的機會
3:體驗式的回報+認可用戶成就+關係個性化+服務粘性
建立習慣,就是要讓用戶離不開你
營銷要素七:分享
1:主動分享三步法:感受價值-產生愉悅-自動轉化
2:瘋傳法則:1-梳理轉發場景 2-創造轉發內容 3-轉發工具賦能
3:兩種分享機制:長效分享機制+爆點分享機制
分享的目的是,讓用戶推薦你
營銷要素八:流失
1:用戶流失的幾種可能性:畢業/生病/搬家/被替代/質量/服務
2:召回用戶的案例:新東方25周年/客戶變員工/前員工聯盟
3:重回高光時刻:如組織同學會、不定期回顧過往學習生活等,喚起客戶的美好回憶
4:增加你的不可替代性
減少流失,就要讓用戶忘不掉你!