「微信帳號利誘朋友圈分享打卡」違規有的迅速調整有的仍我行我素
「蛋糕英語」換湯不換藥
「今天是某某同學在某某平臺學習英語的第×天……」很多人的微信朋友圈裡，經常會出現這樣的內容。近日，微信對這種分享行為出手了。
5月13日，微信安全中心官方公眾號發布《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》。公告稱，近期某些公眾號、應用軟體等主體通過返學費、送實物等方式，利誘微信用戶分享其連結(包括二維碼圖片等)到朋友圈打卡，嚴重影響朋友圈用戶體驗，違反了《微信外部連結內容管理規範》。微信在公告中截圖列舉了流利英語、薄荷閱讀、輕課、火箭單詞4款產品。
「分享」收益可觀
經濟導報記者調查發現，此公告一出，一些線上教育平臺如流利英語等迅速行動，作出調整。而也有平臺如「蛋糕英語」，則只是改變了鼓勵學員「打卡」的方式，其本質仍是「利誘」學員分享。
佳玉就是通過朋友的分享給孩子報名了「蛋糕英語」的課程。「倒是不貴，199元100天的課，孩子也願意上。」佳玉介紹，公眾號的「活動」很多，每次完成學習後，用購課微信打卡到朋友圈，即可完成分享。100天內，新學員任意完成60天打卡分享，即可獲得100元現金券。現金券可以續課，亦可在APP關聯的商城使用。
在朋友圈分享VIPKID課程的學員家長陳數告訴經濟導報記者，自己在朋友圈轉發這些信息主要是參與機構的一些優惠活動。據悉，通過老客戶分享的連結註冊成為新客戶，機構會贈送10節課程給老客戶，同時新客戶也有相應優惠。「每節課100餘元，分享可能獲得的『收益』還是很有吸引力的。」
「英語健身房」也是一款英語學習軟體，99元/100課。其聲稱，學習期內，北京時間24點前，完成當天課程的學習，並打卡至微信朋友圈(打卡朋友圈須所有人可見且在收費返現前不刪除)即可獲得全額返現。
在「利益」的驅動下，學員分享積極性頗高。據了解，在如今流量成本越來越高的大環境下，「分享」已成為這些平臺獲取流量的不二「法寶」。但微信官方此次的公告一出，培訓機構就火速「調整」了相關條款。
從「打卡分享」
到「推薦有禮」
在微信官方發出了《關於利誘分享朋友圈打卡的處理公告》的第二天，即5月14日，蛋糕英語向學員發出了一則「重要公告」，對學員「分享有禮」的活動作出了調整：學員無需朋友圈打卡。100天課程期間，新生學員「當日完成學習」的天數滿60天，即可得100元現金券；續課學員「當日完成學習」天數滿40天，即可得100元現金券。學員過往打卡記錄，保留或者刪除均可，不會作為是否發放現金券的依據。
針對微信的處理結果，「英語流利說」表示已經開始進行內部調整；「流利閱讀」則稱從未以任何形式要求用戶通過朋友圈獲客，「打卡」並非「利誘」，只是希望用戶在大家的監督下養成學習習慣。「英語流利說」還表示，其分享的內容也不以銷售為目的，並將打卡返費相關條款作出調整。
13日晚，「火箭單詞」團隊也在微信公眾號發布升級通知，稱「獎學金」不需要分享朋友圈即可獲得。
然而，對於這種成本低、見效快的招生方式，教育平臺顯然不會輕言放棄。這不，前一日剛通過微信發布「重要公告」的蛋糕英語，15日又通過簡訊給學員發送了這樣的消息：推薦好友報名可得現金券，最高有家長得過2500元券……趕快進入公眾號，點擊「推薦有禮」吧！點擊進入後，隨即出現一個「每成功推薦1位好友，好友報名立減20，你得50元現金券」的頁面，鼓勵學員將連結發送給好友或者分享到朋友圈。
孩子一直在蛋糕英語學習的李銘翔透露，「推薦有禮」的活動一直都有，以前是通過微信通知，現在改為簡訊通知，應該是與微信的這次處理公告有關。「歸根結底，平臺還是希望通過這種老學員介紹新學員的方式來招生，換湯不換藥。」
「病毒式」營銷
或製造「偽口碑」
經濟導報記者了解到，教育平臺利用學員朋友圈打卡發展新學員的方式已經廣為人知，而這種方式還有一個專用名詞「轉介紹」。為了促使家長參與「轉介紹」打造口碑宣傳，平臺通常會採取「雙項有禮」策略，只要學生家長參與「轉介紹」成功，介紹人和被介紹過來的學員都可以獲得一定的優惠。
當原本的課程參與者為了「利益」轉變成為課程「推銷員」時，這種「病毒式」營銷方式下的課程質量，已然在很多消費者心裡打上了問號。
「需要看到的是，此次微信的禁令只是針對通過分銷獲利的情況，打卡這種學習和輔導模式本無弊病，它可以給用戶一定的自我約束。但如果必須分享打卡才能得到獎學金等利益，就是一種要挾。」教育培訓從業者慧曼認為，教育行業是最依賴口碑傳播的行業之一，但利誘打卡製造的可能是「偽口碑」，不但會給用戶帶來困擾，也會造成從業者對內容本身的忽視。不論何種營銷方式，在教育的核心本質之下，內容始終應處於最權重的位置，最具競爭力的獲客渠道同樣也是基於內容。
對於培訓機構的這種營銷行為，有人反感，也有人表示支持。支持者認為，這種打卡方式可以監督自己，還有家人朋友點讚鼓勵，讓自己有了更多的堅持學習的動力。反對的一方則力挺微信「治理」這種營銷方式：終於能有個清靜的朋友圈了！
[新聞同期聲]
誘導用戶分享打卡將被封禁相關平臺帳號
導報訊根據《微信外部連結內容管理規範》，微信禁止通過利益誘惑，誘導用戶分享、傳播外鏈內容或者微信公眾帳號文章，包括但不限於：現金獎勵、實物獎品、虛擬獎品(紅包、優惠券、代金券、積分、話費、流量、信息等)、集贊、拼團、分享可增加抽獎機會、中獎概率，以積分或金錢利益誘導用戶分享、點擊、點讚微信公眾帳號文章等(從其他軟體誘導用戶分享到朋友圈也屬違規)。
誘導分享為非正常營銷行為，一經發現，微信團隊將進行如下處理：
包括但不限於停止連結內容在朋友圈繼續傳播，停止對相關域名或IP位址進行訪問，封禁相關開放平臺帳號或應用的分享接口；
對重複多次違規及對抗行為的違規主體，將採取階梯式處理機制，包括但不限於下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP位址或分享接口；
對涉嫌使用微信外掛並通過微信群實施誘導用戶分享的個人帳號，將根據違規嚴重程度對該微信帳號進行階梯式處罰。
(責任編輯：DF120)