聊城新奧燃氣有限公司關於對到期燃氣表進行免費更換的通知
尊敬的用戶：
燃氣表是居民燃氣設施的重要組成部分，不但是結算氣費的計量依據，還關係到廣大用戶正常用氣和生命財產安全，如長期超期使用會產生表內氣路密封性能降低、機械固件耗損等安全隱患，導致燃氣洩漏而引發安全事故。
聊城新奧燃氣成立至今已運營20年，現城區部分用戶家中燃氣表已到使用年限。為保障廣大市民安全用氣，公司將免費為用戶更換新表。為保證換表工作的順利進行，需要得到您的理解、支持與配合，具體如下：
1.更換新表的費用由我公司承擔，換表作業由我公司專業人員上門操作。
2.換表後我公司將對用戶購氣量與使用氣量進行核對，多退少補。
3. 換表後三個自然日到營業廳辦理氣量核對業務。
4.更換下來的舊燃氣表，由我公司統一回收並作報廢處理。
相關用氣知識普及：
如何核補用戶氣量：依據國家相關計量規定，用戶使用氣量以燃氣表機械字輪數作為雙方計量法律依據，其核算方法是用戶購氣量減去使用氣量（燃氣表機械字輪數），多退少補。
用戶出現表超的原因：目前用戶使用的燃氣表由機械計量部分（機械字輪）和插卡預收費電控部分組成，由於燃氣表長期在高溫、高溼、油煙環境使用，或用戶長期不更換電池，電池漏液腐蝕電路板，致使預收費控制部分出現故障，造成表內控制閥不能關閉，如果用戶不購氣繼續使用燃氣，其機械字輪計量的用戶使用氣量將超出用戶的購氣量，形成表超。
燃氣表預收費液晶顯示剩餘氣量問題：由於燃氣表受使用環境及電池供電影響，預收費電控部分出現故障，用戶預存入表內的氣量不能隨機械字輪計量氣量遞減，形成液晶顯示剩餘氣量，其剩餘氣量不是用戶的實際剩餘氣量，只有將用戶的購氣量與使用氣量進行核減，才能計算出用戶的實際剩餘氣量。
平安幸福是我們共同的願望，安全用氣也是我們共同的責任。用戶如有疑問可撥打電話95158或8467188。
聊城新奧燃氣有限公司
聊城開發區金奧能源有限公司
2019年4月15日