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目錄
第一部分：導遊詞
第二部分：計劃單
第三部分：帶團裝備
第四部分：接站
第五部分：講解
第六部分：其他
第一部分：導遊詞
每個導遊都應該有一套自己特有的導遊詞，根據自己的幽默程度，特長，編輯一個常用流程，在以後的帶團過程中，可以增減修改，慢慢凝聚成精華，久了，你會發現，大多數導遊詞，是脫口而出，不需要思考的，因為，它已經成為你生命中的一部分。而新導遊時期形成的套路，往往伴隨你整個導遊生涯，年齡越大，越是難以改變。
導遊詞是導遊人員引導遊客遊覽觀光的講解詞。
其作用有二：一是引導遊客觀光遊覽，二是宣傳旅遊景點。二者相輔相承密不可分。只有在掌握豐富的資料的基礎上，經過科學系統的加工整理，並在實踐中不斷修改、豐富和完善，才能形成具有自己特色的導遊詞。
導遊詞一般由三部分組成：
一、習慣用語。即遊覽前的「歡迎詞」、遊覽結束時的「歡送詞」等。
二、整體介紹。用概述法介紹旅遊目的地，幫助遊客宏觀了解，引發遊客興趣。
三、重點講解。即對主要遊覽內容的詳細講述，因而是導遊詞最重要最精彩的組成部分。
導遊詞的寫作要求是：
一、強調知識性
一篇優秀的導遊調必須有豐富的內容，溶入各類知識並旁徵博引、融會貫通、引人人勝。
導遊詞的內容必須準確無誤，令人信服。
導遊詞不能只滿足於一般性介紹，還要注重深層次的內容，如：同類事物的鑑賞、有關詩詞的點綴、名家的評論等。這樣，會提高導遊詞的檔次水準。
二、講究口語化
導遊語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言，這就是說，在導遊創作中要注意多用日語詞彙和淺顯易懂的書面語詞彙。要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙。多用短句，以便講起來順口，聽起來輕鬆。
強調導遊口語化，不意味著忽視語言的規範化。編寫導遊詞必須注意語言的品味。
三、突出趣味性
為了突出導遊調的趣味性，必須注意以下六個方面的問題：
（1）編織故事情節。講解一個景點，要不失時機的穿插趣味盎然訪傳說和民間故事，以激起遊客的興趣和好奇心理。但是，選用的傳說故事必須是健康的，並與景觀密切相連。
（2）語言生動形象，用詞豐富多變。主動形象的語言能將遊客導入意境，給他們留下深刻的印象。
（3）恰當地運用修辭方法。導遊詞中，恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法，可使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面，揭示出事物的內在美，使遊客沉浸陶醉。
（4）幽默風趣的蘊味。幽默風趣是導遊詞藝術性的重要體現，可使其錦上添花，氣氛輕鬆。
（5）情感親切。導遊詞語言應是文明、友好和富有人情味的語言，應言之有情，讓遊客賞心悅耳、倍感親切溫暖。（6）隨機應變，
臨場發揮。導遊詞創作成功與否，不僅表現其知識淵博，也反映出導遊技能技巧。
四、重點突出
每個景點都有代表性的景觀，每個景觀又都從不同角度反映出它的特色內容。導遊詞必須在照顧全面的情況下突出重點。面面俱到，沒有重點的導遊詞是不成功的。
五、要有針對性
導遊詞不是以一代百、千篇一律的。它必須是從實際以發，因人、因時而異，要有的放矢，即根據不同的遊客以及當時的情緒和周圍
的環境進行導遊講解之用。切忌不顧遊客千差萬別，導遊詞僅一篇的現象。編寫導遊詞一般應有假設對象，這樣才能有針對性。
六、重視品位
創作導遊詞必須注意提高品位，一要強調思想品位，因為，弘揚愛國主義精神是導遊員義不容辭的職責；二要講究文學品位，導遊詞的語言應該是規範的，文字是準確的，結構是嚴謹的，內容層次是符合邏輯的，這是對一片導遊詞的基本要求。如果再在關鍵之外適當的引經據典，得體地運用寫詩詞名句和名人警句，就會是導遊詞的文學品位更為提高。
導遊詞案例：
歡迎詞
各位來賓，大家早晨好，首先，我代表司機，代表XX旅行社歡迎大家來到美麗的海濱城市--大連，我是XX旅行社的導遊員，我叫王XX，為了方便記憶，大家可以叫我小王。前方的是司機X師傅，X師傅有多年的駕駛經驗，駕駛技術高超，所以大家在行車過程中可以完全放心。
開車的朋友可能聽過這樣一句話：到了吉林是吉（急）開，到了蒙古是蒙（猛）開，到了上海是滬（胡）開，那到了大連就是黑白兩道都能開。這是因為大連是個：春有百花秋有月，夏有涼風冬有雪。四季分明的城市，在夏天我們的馬路是黑色的，到了冬天我們的馬路是白色的，所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的，大家盡可以放心。接下來這幾天就由我和X師傅為大家服務。
中國有句俗話說的好：百年修得同船度。今天我們就是：百年修得同車行。我們大家由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車裡，大家由不相識到相見相知，這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那麼就讓我們將這個美好的緣分進行到底。那小王先在這裡預祝大家大連之行愉快，希望我們大連的好山、好水、好導遊、好司機給大家帶來一份好的心情，使大家帶著對大連的期待和憧憬而來帶著對大連的滿意和流連而歸。最後祝大家在大連吃的舒心，玩的開心，住的爽心。
歡送詞
那到這裡大家的大連之行就要結束了。相信大連廣場之多，綠地面積之大，乾淨的城市面貌和歐式的城市建設給您留下深深的印象，特別是大連的海鮮一定還在您的唇齒間留香。
小王也在這裡感謝大家一路上對我工作的支持和理解。特別是大家對我像朋友一樣，大家的熱情和友好讓我深受感染，我會把大家的這種心態帶給更多的人。也希望我們之間的友情像大連的棒槌島啤酒一樣淵源流長。這種友情不因時間和空間的距離而減少，只會越來越醇香和綿長。
在離別之際小王送大家一句話：我們常說因為生活我們不能失去工作，我們努力地工作是為了生活，那反過來我們也不能因為工作失去生活，在您忙碌的工作之餘別忘了給自己留一份空間，出來旅行一下。大家也別忘了，古老的中國有一個美麗的大連，美麗的大連有一個你信任的旅行社，有機會再到大連來，小王和我所在的XX旅行社將為您提供用更好的服務。最後祝大家歸途一切順利一路平安！希望今晚大家帶著小王的祝福睡個好覺、做個好夢。
第二部分：計劃單
導遊拿到計劃單，先要看看遊客組成，是團隊還是散客，來自哪裡的，年齡大約多少歲。
若是團隊，最好還是了解下他們公司，問下計調有沒有特殊注意的，領導有沒有標明，一般計調都知道哪個是大領導，哪個是負責人，做到心中有數。
了解下遊客的客源地，回家查些相關資料，這樣在講解或者途中聊天的時候，就可以有側重點，也給遊客一種親切感，好像覺得你去過他們家鄉一樣。拉近與遊客的距離。
計劃單最重要的是看行程，要會看，整條線路的安排，住宿的城市和酒店地點，司機的聯繫方式，幾個含門票景點，幾個收費景點，幾頓餐，幾晚住宿，幾個購物店，幾張籤單，要做到心中有數，不要說等著行程走完了，突然想起來還有一個景點沒去，這損失可就大了。這個是經常有的，你也不可能說帶著遊客返回去。即便說你沒有離開這個城市，但是，已經從東頭走到西頭了，那司機也不會返回的。遊客一般會要求賠償，甚至不依不撓。所以，這個一定要注意，可以走一個景點，劃一個槓。
檢查好計劃單上的團餐、酒店、計調、領隊等的聯繫方式，不要漏掉，最好存在手機上，前面加個1或者a，方便在第一時間內找到，不要等打電話了，還要去翻個半天。
如果是全陪：
1、提前搜集目的地的經濟、自然概況和著名的人文史略、購物陷阱（例如可以從百度搜）、小吃（可以解遊客口饞）、特產（給地陪作鋪墊）
2、了解地陪的講解風格及知識側重點，並對加點和購物內容進行初步探討，身為全陪，你要做好地陪的前期工作，地陪的購物講解是中期，臨門一腳還得靠你全陪。所以，接過我的團的地陪都會比較輕鬆的完成購物任務，當然，也有鐵公雞的團，誰也沒多大轍。
3、與地陪確認出發後第二天的天氣情況及行程安排。這樣子，到了目的地，就可以順利過渡給地陪，你就做好監督和配合工作就行了；
4、看看行程內有沒有客人是生日的，如果有，提前與地陪溝通，準備好蛋糕和長壽麵，麵條上放個荷包蛋；
5、如果年輕人很多，可以重點了解下行程內的酒吧、KTV、燒烤、溫泉、海鮮舫、特色餐飲等休閒方式；
6、提前學一首目的地的特色歌曲，一則給客人專業的感覺，二則可以跟地陪演一齣戲，讓客人直呼過癮。
看完計劃單就要和遊客聯繫，聯繫方式分簡訊和電話：
簡訊：
一般是散客會挨個發簡訊，每個聯繫方式發一個。也有的導遊會先打電話，再發個信息。
發簡訊要注意哪幾點：自我介紹，接站方式，時間地點，旗子字樣，天氣狀況，回復等。
比如：您好，我是您的導遊XXX，明天9點在機場出口，會舉黃色旗子「XX旅行社」字樣，身穿紅色上衣等候，XX城明日15度，小雨，請備好雨傘，厚外套等。祝您一路平安，收到請回復！
切記要祝平安，而不是順風，因為群發有的人是坐火車，有的做飛機，飛機忌諱順風。還要記得讓遊客回復，這樣能夠確定他們收到了信息，你在名單上一一畫對勾，沒有回覆的，要打電話再通知，打不通要一直打，直到打通為止。以防止漏掉遊客或者有變動。
電話：
給散客一般是發信息，那麼電話打給誰，若是團隊，就要打給領隊或者全陪，確認班次，自帶車確認到達時間。
還有一個電話是很重要的，那就是司機，除了自帶車可以聯繫全陪外，本地車一定要記得跟司機聯繫，尤其是旺季，有的司機若你忘了聯繫，他就以為團取消了，直接去接別的團，第二天你的團就要瘋了，旺季是臨時找不到車的。跟司機要確認接站時間，地點，總人數，問問他的車正座多少，有沒有話筒，若是話筒壞的，讓其準備，或者自己帶好腰麥，也可以問問他住在哪裡，能不能順道捎著你，這樣可以省個打車費。司機若是問你行程和政策，也要一一告知，以免遺漏造成後續麻煩。
某導遊的小心得（可以學習）：
團隊出發前24小時，我會提醒他們應該購買哪些生活必需品，應該帶哪一些東西，如果去三亞，可以帶泳衣泳褲，也可以到那邊去買，當然，買來的便宜貨質量不一定好。說話要留半句餘地，不要說的太死。
北京、海南等中國團隊餐最糟糕的兩個地方，我都會提醒他們帶上家鄉的豆腐乳和雪菜包。豆腐乳建議塑料瓶裝的，玻璃瓶易碎，外邊用袋子紮緊，再放在箱子的衣服中間。
出發前12小時提醒帶好所有的證件，再次核實身份證上的有效期，（如果身份證過期了，馬上到GA局補辦臨時身份證，兩個小時就搞定，因此最後一次核實時間，要在工作日的下午二點鐘以前）花零為整，不要大包小包的，儘可能的裝進旅行社裝進的行李包。再另外拉一個箱子。旅行包上面做個記號，不然到時會弄錯。
給客人打電話要避開幾個時間：吃飯和睡覺的時間，如果是政府團，千萬不要在一上班就打，這時他們一般都會有一些事情要辦。
如果是老年團，沒有手機的，可以在吃飯的時候打，這時，他們也逛好回家了。
第三部分：裝備
聯繫完遊客，就要回家準備行李裝備了！那麼，出發前你需要準備什麼？
1、衣著：
這個很簡單，衣著要乾淨整潔，不要穿奇裝異服，夏天多帶幾套替換的衣服，儘量做到每天一換，顏色鮮亮最好，給人心情明亮，遊客看到也會身心愉悅，如果你每天換一件，遊客都會期待說，今天導遊又要穿什麼衣服了？
我朋友去年跟團，說她們導遊是個男孩，三天都是同一件襯衫，汗味濃重，他們都不敢靠近，講解的時候，也離得老遠。所以，切記衣服髒，有異味。如果你真沒有替換的衣服，那至少每晚回到酒店洗一洗，夏天的衣服在空調房一晚上也幹了。至少保證你身上清清爽爽的。
2、裝備：
一般來說，旗杆，腰麥，導遊證，是必備，這個一定不要忘了，少一個你這個團都沒髮帶。
再有水杯，雨傘，雨鞋，防曬衣等，多備個耳麥，因為耳麥是易耗品，旺季特別容易壞，行李箱最好有個備用，如果你的壞了沒有備用，又在套團，根本沒時間去買，一個團不用腰麥，這嗓子就壞了。還有風琴包，也就是票據包，最好有一個，團款和自己的錢分開放，別混在一起。
裝備還有一個就是飾品，咱們每個地方都有當地的特色特產，購物店主推的首飾，無論男女導遊，都應該把這些特殊的飾品佩戴在身上，比如玉鐲，貔貅，沙金，黑曜石，硨磲，碧璽等，做導遊就要認真。如果你沒有就去購物店要個或者買個。
3、其他
餐巾紙（關鍵時候超實用，特別像女孩子去「唱歌」都用得上）
棒棒糖（確認有小朋友在團裡的時候）
空白的紙和筆（寫感謝信用的，我給自己的任務目標就是每個團都要帶感謝信回社裡，所以我重點是服務，而不是購物，但是很多時候，你有沒有發現，服務好了，購物也不會太差）
地圖/景區遊覽圖（地圖是幫你方便熟悉下路線，萬一遇上不認識路的師傅，你也用得上地圖，景區遊覽圖可以幫你最快時間判斷出走失遊客的方位和距離）
創口貼（特別像爬山，可以應急用。藥品我是不帶的，我都是建議遊客帶，因為導遊不允許給遊客送藥。）
一盒巧克力（關鍵時候補充體能）
第四部分：接站
第一印象是非常重要的，很多人都是第一眼喜歡一個人，後面說什麼都覺得是對的，反之亦然。所以，接站環節對於導遊和遊客的關係，是非常重要的。一定要儘量留下美好的第一印象，讓遊客如沐春風，賓至如歸。
（一）接站前的準備
1、拿到計調給的接團任務單時，一定要看清楚，不明白的地方當場問計調人員。關注以下幾點：
①總共接多少人。
②客人乘坐的交通工具，班次以及到達時間。（以飛機舉例：在哪個機場的那個航站樓接，飛機的班次以及到達時間）
③都有哪些地方的客人，要把他們送到哪裡。
④看看司機師傅的車牌號和聯繫方式是否正確。
2、提前給客人發簡訊，告知他們在出口處等他們，舉什麼樣的旗子，方便到時他們尋找，並提醒他們拿好自己隨身攜帶的行李和託運行李。
3、提前到達機場，與師傅確認好停車地點，告知當晚客人的入住酒店，然後去到達出口處等客人。
4、到時看一下大屏幕上的時刻表，或者在手機軟體上關注班次，飛機可用「飛常準」關注航班號，看是否準時到達，有沒有延誤。若延誤，則要耐心等待；若取消，與計調聯繫，方可回去。
（二）迎接禮儀
1. 接站禮儀
①導遊員應提前30分鐘抵達接站地點。
②手舉導遊旗，站在醒目的位置。
③必要時可用接站牌，接站牌要正規、整潔，字跡大而清晰。儘量不要用白紙黑字，會讓被接著感到不受尊重。
④看到遊客要主動上前委婉詢問，簡單介紹自己並致意問候。
2.引導禮儀
①在步出迎接地點時，導遊員要主動為遊客拎行李，但是遊客手中的外套、提包或密碼箱則沒有必要「代勞」。
②導遊員在引導時，應主動走在外側，請遊客行走於內側。
③在單行道行進時，導遊員行走在前面，使遊客行走於其後，以便為遊客帶路。
④在轉彎或有樓梯時，導遊員要提前示意或提醒遊客。
⑤引導時不要影響遊客觀賞的視線，且要按客人的步速行進。
3.上車服務禮儀
客人上車時導遊員要恭候在車門旁，攙扶或協助老弱客人上車，遊客先登車，導遊人員後登車。
上車後，導遊員應協助遊客就座。待客人坐穩後，再檢查一下行李架上的行李物品是否放穩。
禮貌地清點人數，客人帶齊後再請司機開車。
注意：
①導遊員清點人數時應五指併攏，以默數的方式進行清點。
②切勿用食指點人數。
③也不能拿著導遊旗點人數。
第五部分：講解
接團後的講解很重要，車講是一個團的鋪墊，開始的內容是非常重要。那麼，要做哪些？
1、提前15分鐘到達現場，檢查車內的車載話筒、影視播放系統、衛生情況、空調情況和座椅情況，如果有幾個不太好的椅子，千萬不要讓那些挑刺的客人去做。前排用包留座，給領隊和重點關注人物（社裡領導吩咐的、領隊的親人、挑刺的、火氣特別大的等）坐。位子上放好帽子和垃圾袋，越規範越好；
2、把行李箱騰乾淨，有些旅遊車的行李箱亂亂的，對政府團或者衛生系統的團是大忌。
3、客人的行李，能幫著拿，就幫著整理下，領隊如果過來了，要迎上去打招呼，迅速幫他拿行李，放好行李，趕緊自服家門，說些客套話，讓他多多關照之類，再把領隊請上車；（如何一眼認出領隊，可以通過當地的網絡看看有沒有照片呀，如果沒有可以問提前到來的客人，或者在遠遠的打一個電話，看誰拿起手機了等等，我知道大家悟性都比我高的。）
4、等客人全部入座，再幫他們把邊上的扶手拉好，邊拉扶手的時候，邊說等會上高速要注意安全；如果天氣太冷或太熱要開空調的，幫他們調好空調器；車子出發前，要請示領隊是否可以出發，領導說一聲出發，就馬上開動車子。
5、試音用您好開始，不要喂喂，一看就不專業，更忌諱拍話筒，這是要命的做法，你是專業的導遊，面帶微笑，環視180度，再正視，不要左顧右盼，那給人感覺你很不自信的感覺，試音後，開始深呼吸，緩解下自己的緊張狀態（任何導遊都會多少有點緊張和興奮感），深呼吸的時候，大家慢慢靜下來了，你可以這樣子開頭「中央人民廣播電臺，中央人民廣播電臺，播音開始」當大家都關注到你這裡的時候，開始正題，問候，代表旅行社感謝，歡迎詞此處不再贅述，說歡迎詞的時候，要自信、乾淨利落、滿含深情，歡迎詞說好了，就等於成功了一半。說話的時候，兩腳稍微分開，不要叉開大腿，很不雅觀。聲音記得起伏有序，不要一個勁兒的高音，也不要一直很輕，像蚊子一樣。
6、歡迎詞後，是非常關鍵的行程介紹。這是重點，你一定要背下全部的行程，而且要模擬著帶著大家先遊覽一圈，讓大家心裡有底，但你不要搶臺詞，不要全部都講了，那地陪說什麼，把最精彩的留給地陪去講，把最動人的留給地陪去講，你要做的是盡情的鋪墊，而不是講景點，你把最精華的都說了，地陪再怎麼精彩，客人聽起來已打折了。
7、心理攻勢，開始說旅行大環境，從金融風暴說起，再說泰國的零負團費，再說全國各地的零負地接，記住了，不管說哪個景點或線路的旅遊現像都是為了你所帶這條線路陪襯的，不要本末倒置。而且，你所帶的這條線路就是最好的，要讓領隊最有面子，你要讓他們發自內心的感謝領導和組織上的安排，給他們安排了那麼好的線路。
接著，再分析一分錢一分貨，多少的費用能玩到什麼樣的境界，這時一些低價團可能會開始失落。這時，你可以盡情發揮了，你會讓他們能在同樣的價格上享受到一些個性化的服務，一些增值的景點等，能免費就免費，不能免費就付點小錢，你會堅決表示幫他們省錢，這樣子，客人就會認同你的決定。
當你取得客人的信任後，你再與地陪演一齣戲（具體的演戲就不用說了吧。）當氣氛略顯沉悶的時候，你要趕緊轉換話題，說到旅遊的十大功效（隨便編），逗樂他們後，把領隊搬出來，就說為了這次的活動，領隊忙前忙後做了多少多少的事，多少多少的辛苦，我們這次出來，是響應的黨中央的號召，旅遊拉動內需的偉大歷史使命來的，出門幾天緊緊團結並圍繞在領隊這面大旗的周圍，讓領隊如吃了糖一樣的甜，極盡吹牛之能事，說的要真誠，不要笑場。這個時候，領隊也肯定謙虛一下，說全程聽由我們導遊的安排之類的話。（這裡所指領隊為全團決定性人物或影響力最大的人物，有些團領隊可能是打雜的，那你就要弄清楚掌管財務的拍板的，帶團是一個系統性的工程，不要厚此薄彼，溜須拍馬要不著痕跡，看看和|的書，會給你不錯的啟示。出手不打笑臉人，真誠、微笑、善意的讚美。千萬別挖苦式的讚美）
8、領隊說好話以後，趕緊一首《大海航行靠舵手》送上，再讓領隊甜一下。服務完領隊，就要服務全車的人了，這時看看有沒有小朋友，有的話，送個兒歌，小朋友還能幫你唱唱歌呢。再看看老人，送點越劇或者黃梅戲，如果客人興趣來了，就一起進入激情K歌時代（事先檢查車載影音是非常關鍵的）。如果客人對唱歌興趣不大，或者有點倦了，見好就收，休息片刻再上。
9、車內遊戲有太多太多，不拘形式，主題要健康，形式要活潑多變，不要以整人為目的，要以全體娛樂為目的。
10、搬出你的看家本領，說說風水，你們家的門朝哪開呀，有沒有種仙人掌呀，風水是一個非常吸引人的話題，你可以從「上廁所下廚房」或「買東西」說起，再說到家裡的物品擺設，再告訴他們一些風水大師的化解秘籍，天哪，全車人會興奮的暈掉。
11、好戲才開始，說完風水，說人生的七苦，說到佛家的生活方式和生活理念，結合當今的時事熱點，讓大家一起感同身受的罵那些社會上的垃圾感，把你的正義感也塑造出來，最後，求解脫，說道家的無為，說莊子的大鵬鳥世界，說李白的開創古惑仔之先河，人活著就要快樂，如何快樂，心態說起，最後說到健康，說到養生，飲食調理，告訴大家如何清理腸胃垃圾，如何清理腦海中的垃圾。最終的目的：花錢是一件很快樂的事情。（效果：還沒到購物點就想著掏錢了。）
12、聽累了，相聲小品，都可以。（所以，導遊是雜家，什麼都要會一點。）不會相聲也沒關係，講講你帶團的搞笑事情。沒帶過團是新手的話，你就講講你聽來的搞笑事情就可以了。（千萬不要講你是新手，就算你是新手，客人會更欺侮你。現在出來旅遊就是來發洩平時工作中不滿的，同情兩個字，免談）
13、照顧好途中的「唱歌」環節，（其實廁所文化也可以講幾個小時，從古時人的衛生習慣，到皇上的如廁，再到出恭的典故，再說到陝北的上廁所和在西藏的上廁所，但如果有很多遊客在吃東西，要含蓄一些，或不要講）老人一般一小時要唱一次，小朋友也一樣，一般情況早餐後，一小時要上一次。客人下車的時候，你一定要站在車門邊上，扶一把老人，或者提示小心一些，並告訴廁所的方位。不要一下車，自己先徑直跑了。再看一下是否有人需要餐巾紙。（細節決定成敗）
第六部分：其他
導遊必須告知遊客這些基本常識：
1、旅遊者參加旅行社組團旅遊應當和旅行社籤訂有效旅遊合同，明確相關權利和義務，建議選擇信譽好是旅行社，投保旅遊人身意外險。出行時，還應互相交換導遊和同行人員的電話號碼。以防意外情況發生不能及時與導遊聯繫。
2、乘坐交通工具時，一定要系好安全帶，勿隨意更換座位，不要在車上隨意走動，上下車時要注意來往車輛；不帶危險或易燃品。
3、外出旅遊要帶好證件並妥善保管，忌帶貴重物品，整個遊程注意人身和財物的安全。若自己保管不善丟失，則與導遊、旅行社無關。
4、隨團旅行，不可擅自脫隊，如需單獨離隊，應徵得導遊同意，並記住集合地點、時間、車輛、所住飯店地址、電話等，夜間或自由活動時間外出，告知導遊或團友。
5、如攜帶貴重物品入住酒店時，應及時在總臺辦理貴重物品寄存手續。行李物品不要脫離視線。離開房間須隨手關門，並保管好鑰匙。不讓陌生人進入房間。
6、入住酒店後需觀察房間門後所張貼的安全疏散示意圖，熟悉飯店內各安全通道的位置。
7、入住酒店勿在床上吸菸，勿在房間生火煮食和自接電線、電源。
8、入住酒店不得攜帶易燃易爆化學物品、有毒物品等違禁物品。
9、如酒店發生火警時，切勿使用電梯，應迅速從最近的安全通道撤離。逃生時，用溼毛巾捂住口鼻，並匍匐前進，以免吸進濃煙。
10、在遊程中應記住下榻的飯店名稱和電話，以及乘坐的旅遊車車牌號碼，乘車乘船忌爭先恐後。
11、外出旅遊應根據個人年齡特點和體質狀況選擇旅遊線路和旅遊項目等，並自帶個人防護用品、必備藥品，以防不測。比較危險、刺激的項目要視自身健康狀況而定。不得對導遊及旅行社隱瞞身體狀況。參加漂流、探險、蹦極、登山、纜車等危險性較大的旅遊項目時，應嚴格遵守有關安全注意事項。患有精神病、心臟病、高血壓、痴呆症等病症的患者以及孕婦、老人、小孩或殘疾人等不宜參加與身體狀況不相適應的旅遊項目。
12、外出旅遊時遇雨天、山路、險坡等應注意行路安全。聽從導遊安排。
13、景區（點）遊玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
14、旅途購買食品時應注意食品衛生，要慎吃生食、生海鮮，不要光顧路邊無證攤點，防止暴飲暴食，防止發生旅途腹瀉等疾病。
15、購物和娛樂消費要注意保管好發票或憑證。
16、外出旅遊發生意外安全事故，不要驚慌失措，應及時求助相關部門，撥打導遊或當地報警、救護電話，並保護好現場和物證。
17、提倡文明旅遊，注意自己言行舉止，切忌惹事生非，提高自我保護意識。
18、外出旅遊期間與旅行社發生糾紛，如果不能協商解決，可注意保存證據，待返回後向當地旅遊管理部門投訴。遊客不能以糾紛沒有解決為由拒絕跟隨旅行社繼續旅遊行程，否則，由此擴大的損失得不到法律保護。