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朋友曹帥老和我們講:
"如果不是我這張嘴,我估計早都調到總部,不用像現在這麼累了"。
曹帥是我大學認識的朋友,他是一個非常幽默,有點愛搞怪的人,甚至到了"人精"的地步,他有個非常糟糕的習慣就是愛接話茬。
為此上學時曹帥經常被老師點名批評,老師在臺上宣布個事情,他就要在底下接上那麼一句,常常弄得整個班裡哄堂大笑。
但事實上,不恰當的幽默到了職場上就是一把沾了毒的小刀。
大學畢業後,他被家裡安排到縣城裡當個小科員。天性散漫的曹帥哪能待得了這種壓抑的環境,所以他總是給自己找點樂子來放鬆自己。
放到科室裡面還好說,大家樂呵樂呵一笑就過去了,平日裡促進促進氣氛也不錯。
但有一次上面領導過來檢查,大家都正襟危坐接受領導視察。領導巡視一圈,看到大家明面上的工作還做得可以,就形式化的說了一句:
"大家都做的很不錯,你們都辛苦了"。
曹帥這時候不知道是哪根筋不對,笑得滿臉褶子湊上去接了一句:
"啊領導,那是不是說明我們這個月要漲工資了?"
氛圍一下子凝固,領導回過頭把曹帥上下打量了一下,沒說什麼就走了。那個月,他們部門的評優沒拿上。表面上大家都沒說啥,但私底下曹帥覺得這和他那一句話有很大的關係。
懂得在職場上正確和領導溝通真的很重要,不求一句話哄得領導飄飄然,但最起碼不能說錯話影響自身形象。
今天要和大家分享的是:領導跟你說辛苦了,作為下屬你該如何回應,才能顯得更加懂事兒呢?這裡給大家帶來4個有效回應的原則。
01原則一、端正態度 不開玩笑
有些人,就像是曹帥這個類型的,特別喜歡和自己的領導開玩笑,尤其有時候還不分場面場合。你這玩笑萬一說不到點子上,就讓領導下不來臺了。
比如領導問候大家辛苦了,你幫他來一句:"光說辛苦了,一點表示都沒有嗎?"
這話就是相當於刺激領導,尤其還當著大家的面,這他的臉怎麼可能掛得住。
再說了,如果領導自己找臺階下,直接和大家說了:"那我回頭好好請大家",這不又讓人家下了個血本。
最糟糕的是領導湊過來問你:"那你說,你想怎麼犒勞一下呢?"
明眼人都能看得出來這是和你槓上了,你製造了僵局,還讓領導陷入了尷尬和冷場,領導肯定不喜歡這種感受,他下不來臺就和你沒完了。
還有一些人可能是電視劇看多了,也喜歡和領導開玩笑說:"領導更辛苦!"
這句話也不合適,領導辛不辛苦,那是員工來評價的嗎?那是由他的上級來評價的,就像是他評價你們一樣。所以第一點要記清,端正態度,別胡開玩笑。
02原則二:虛心接受,簡單應答
第二點就是最好別說"不辛苦"!
你看領導都當著大家面誇讚了,你非得強調辛苦不辛苦 ,這就謙虛過度了。你這一句不辛苦難道想證明領導看走眼了嗎?
要明白領導當著大家面過來誇你,這裡面是有他的道理的。
有時候就是想讓你有個積極的表態,表示出態度端正還很積極努力的形象,以此來督促他人的動作態度。
所以這個時候不要回答不辛苦,一句"沒事兒"就能做到滴水不漏。
你看,明明工作很努力還講了沒事兒。這才是應該給大家傳遞出來的端正態度,不抱怨並且依然積極奮發麵對工作,這種回應方式是領導最喜歡看到的,因為你的行為感染了周圍人的工作態度。
03原則三:藉機稱讚第三方
這個時候還有一種非常高明的回應方式,就是捎帶著把自己的直接上司或者是團隊誇讚一番。
因為你如果能表達出來這層意思的話,會讓誇你的領導覺得你客觀公正、謙虛,同時又讓那些捎帶著的人臉上有面兒,被你帶到的人會特別感激你。
比如你可以這麼說:
張老師最辛苦,昨天晚上他還加班到2點陪我對稿子;這個方案是我們整個部門昨天晚上加班完成的;劉哥最辛苦了,我遇到問題常常去找他,尤其是昨晚我倆一直研究到天亮;這種順帶的誇讚,不僅可以回應領導對你的認可,還同時讓對方記著你的好,我們何樂而不為呢?
04原則四:簡單直接「謝謝領導」
這種方式算是一種以不變應萬變的萬能回答公式,話說多了甚至還有隱患,簡簡單單也能顯高明。
當領導誇你辛苦了,你這一句謝謝領導就相當於酒桌上敬酒:"不知道說什麼,一句話都在酒裡了,我幹了"一樣的道理。
這一句"謝謝領導",有四重含義:
一是感謝領導的賞識;二是謝謝領導主動問候你,你領了領導的情;三是表明自己的態度端正、積極面對;四是假如領導是客套話,這也想相當於禮尚往來。
以上就是面對領導誇你"辛苦了"可以回應的4種方式:端正態度不開玩笑、虛心接受、藉機稱讚第三方、簡單直接「謝謝領導」。
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