領導力對激發協同力、消除工作中的痛苦具有關鍵作用。事實上,在絕大多數情況下,如果一個停滯不前的公司想要煥發出新的領導力,那麼管理者就必須重建公司的使命、價值觀以及結果評價體系,這兩者絕對是密不可分的,必須相輔相成。
通過五個行動步驟,提高領導力。
第一,領導者要體諒下屬
如果一個公司裡面有一位傲慢浮誇、妄自尊大的經理,那可能是最糟糕不過的事情了。
他可能像個小將軍一樣,在公司裡頤指氣使地走來走去,對助手吼來吼去,似乎他的全部工作就是給下屬開會以及為上司籌備會議。此外,這樣的經理經常躲在象徵著優越地位的角落辦公室裡,就連雞毛蒜皮類的閒事都要插嘴幹預。
除了上述這類高傲不羈的經理之外,還有兩類人是公司的噩夢:一類是膽小怯懦、工作上畏首畏尾、滿口陳詞濫調的人;另一類是碌碌無為、無所事事的人。
這些情況是令人抓狂的。如果你想提高協同力,迎來良好轉機,那麼你要立刻行動起來,擺脫這些境遇,真正同下屬接觸,了解他們,關心他們。
當涉及真實利益時,人們可能難以理解為什麼要優先考慮下屬,但如果你想讓你的團隊成為最終的贏家,你就應該這麼做,這應該成為你永恆的選擇。
第二,領導者要將自己視為「首席解釋官」
在很大程度上,領導者存在的意義就在於讓團隊找到正確的目標,並持之以恆、充滿激情地向下屬解釋這個目標,告訴他們我們正處於什麼境地,為什麼會這樣,我們將奔向什麼目標,你在此過程中的位置是什麼,你應該做些什麼。
此外,不僅僅頂尖的公司需要這樣一位「首席解釋官」,任何一個公司,無論規模大小,其每一位管理者都有責任這麼做,甚至每一個團隊的領導者也有必要這麼做。這樣才能創造良好的氛圍,讓每一個人更好地理解公司的目標。請想一想,如果每一個人都理解了,那將催生出多麼大的影響力和協同力啊!
第三,領導者要為下屬的前進道路掃除障礙
很多管理人員可能會因為一些小事打擊下屬的積極性,給下屬的前進之路製造障礙。
比如,公司的財務長可能會說公司去年的業績不好,大家的工資只能上漲2%。信息技術部的經理更加傾向於按照既定流程做事,而不願意創新,或者更加願意收集數據,而不願意分析數據。
優秀領導者的職責就是掃除這些負面因素。
要積極清除這幾類起到負面作用的人,其中包括阻礙行動者、抗拒變革者以及墨守成規者。
這類人的口頭禪可能是「我們現在不能這麼做」、「我們過去沒這麼做過」等等。有時候,容忍這些人是沒問題的,但記住,只是「有時候」,因為這些人會幫助公司保留一些往日的記憶,也會削弱那種不問內情就默許的文化。
但大部分時候,這些人不過是一群自命不凡、自高自大、只知道訓斥下屬的人。他們的存在只會浪費下屬的時間,只會打消下屬工作的積極性。優秀的領導者能夠認識到這一點,並且會拿起掃帚,掃除這些人,通過實際行動去證明自己的認識。
第四,領導者要愉快地展示「慷慨基因」
最卓越、最有效、最令人驚嘆的領導者都有一個明顯的特徵:他們喜歡給下屬漲薪。
他們很高興看到員工成長和晉升。他們會盡己所能地用各種方式慶祝下屬的進步,比如給下屬漲薪,予以晉升,賦予更多職責,或當眾表揚。
這些領導者做這些事情的同時,自己也會感到激動興奮。比如這樣一位經理,他與一位下屬一起做個方案,密切合作了幾周的時間,但進展不是很順利,即便他培訓了那位下屬好幾個小時,下屬仍做不出他期待的業績。後來,有一天早上,那位下屬疲憊不堪地邁著沉重的腳步去上班,對這位經理說:「我熬了一夜,請查看下您的郵箱。」
這位經理打開郵箱之後,發現附件裡是一個近乎完美的方案。這位經理頓時很激動,興衝衝地跑出辦公室,對這位下屬喊道:「你做得很好,你做得很好!」他之所以喊得這麼大聲,是想讓每一位下屬聽到。這種發自肺腑的慷慨讚揚會激發下屬的自信,使他們以更大的積極性去服務客戶,為團隊做貢獻。
第五,領導者要確保讓下屬快樂工作
「為什麼人們不能快樂工作呢?究竟哪裡出了問題呢?」這是一個令我們非常困惑不解的問題。換句話講,當工作困難重重、舉步維艱、枯燥沉悶時,為什麼那麼多人都認為工作僅僅是工作,而不能從中獲得樂趣,這是為什麼呢?
很多人把工作與生活分開。
其實,正如我們之前所說的那樣,工作是生活的一部分,可能不是生活的全部內容,但它在生活中佔據著重要地位。
正是由於這個原因,如果你是一個領導者,你就應該讓你的工作場所充滿樂趣。
要知道,下屬為了工作而奉獻出了白天的時間,有時還奉獻出夜晚的時間,付出了自己的腦力、體力和情感。沒錯,公司給他們發了工資,充實了他們的錢包,但作為一個領導者,你還需要充實他們的靈魂。
要體諒下屬,讓下屬的工作充滿意義,為下屬的前進道路掃除障礙,並展示出自己的慷慨基因。你可以做到這些,為下屬創造一個讓他們激動、快樂的工作環境。
該怎麼做呢?選擇有很多種,操作起來也很輕鬆有趣。如果發生了一些裡程碑式的事件,如果下屬取得了小小的成功,那就舉行一個慶祝儀式;提倡幽默和坦率,讓員工展現出自己真實的一面;一旦官僚主義開始抬頭,就立即想辦法解決掉;消除那些阻礙進步的因素;在辦公室之外,與下屬聚一聚…
即便在困難時期,也要讓下屬喜歡工作,這是領導者應該做到的。