每個人的名字裡，都蘊含著父母深深的愛和期望。可是出於種種原因，很多人也曾經改過名字，周口的彭先生想給孩子改個名字，沒想到，忙活了一個月，還是沒辦成。
彭先生去年和愛人離婚了，有兩個小孩，為了方便撫養， 一個是隨父姓，一個隨母姓，兩人經過1年多現在又複合了。複合了以後因為這兩個小孩的姓氏不同，經常發生矛盾， 彭先生再一次跟愛人一起去當地的派出所，請求再給改回來。派出所說有一條不成文的規定，說一個人的姓名只能更改一次，不能再更改第二次。
彭先生和妻子去年離婚了，小兒子由妻子撫養，也改隨了妻子的姓氏。今年，雙方復婚，可是多次去戶籍室，孩子的姓氏卻怎麼也改不回來，成了一家人的心病。
記者聯繫到了周口市商水縣魏集鎮派出所戶籍室的苑警官，苑警官說：「這是當地戶政科的政策，並沒有具體的法規和條例。但是，只要改了一次，就不能再改了。」這樣的政策是怎麼制定的呢？
記者聯繫到了商水縣戶籍科的孫隊長，孫隊長介紹，在市裡開戶籍工作會時，一再強調名字不允許隨意更改，只能改一次。對於彭先生的問題，她要先了解一下情況。
記者在網上查詢到：按照《戶口登記條例》第十八條的規定，十八周歲以上的公民需要改名的，由本人向戶口登記機關申請變更登記。未滿十八周歲的公民需要改名的，由本人或者父母、收養人向戶口登記機關申請變更登記。這其中，並沒有規定變更的次數。戶籍室不改第二次這件事是否合規呢？
當天直通1041節目法律顧問胡宗軍律師也給出自己的看法：
我們國家對人的姓名權是有專門規定的,未來要實行的民法典其實專門有一章規定了姓名權。對於自然人使用自己的姓名是自由的，並且可以決定使用或者變更了自己的姓名。從這個原則上來看,公民有權利將自己的姓名進行變更。
第二天上午，記者接到了孫隊長的電話：了解完情況的孫隊長表示，其實彭先生要給孩子改名字也是人之常情，他們理解，但之所以一直沒辦成，是因為彭先生之前辦理時，態度不好，還和民警吵了一架。
一說起這事兒，彭先生更是一肚子委屈：一個月的時間都沒給孩子改成名字，戶籍室的民警一再強調只能改一次。就在彭先生最後一次在開車返回鄭州的路上，走到漯河時接到戶籍室電話說可以辦理了，趕緊調頭回去。沒想到回去後，結果是一樣的，不能辦理。這才有了吵架一事。
記者再次聯繫到魏集鎮戶籍室的苑警官，經過溝通協調，最終，魏集鎮戶籍室苑警官讓彭先生夫婦帶著申請材料來再次申請。當天下午，彭先生高興的給記者打來來電話說，已經辦好了。
所謂溝通，講究的是「同理心」，也就是換位思考，站在群眾的角度上多想想，也許事情，解決起來就不會再困難重重。「放管服」和「只進一扇門、最多跑一趟」不應該是一句空話。如何從根本上提升為民服務意識。值得一些職能部門深思。
【來源：河南交通廣播】
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