我想，酒店作為服務行業，對於入住的客戶來說，應該是安全的，放心的，尤其是消費很高的星級酒店，各方面更應該做的舒適到位，讓顧客住在裡面如同住在自己的家裡。可是假如是你住在酒店裡，半夜忽然有人刷卡進你的房間，你是不是會很害怕很驚慌！一位住酒店的孕婦蔣女士就碰到了這樣的情況，現場的情況讓人氣憤。
近日，雲南昆明一維也納大酒店大堂裡，蔣女士身上蓋著一床被子，正躺在酒店大堂的地上，她說，她在住酒店時，凌晨四點，忽然外面有人刷卡在開她所住房間的門，慌忙中受到驚嚇，一下子從床上摔下去，就覺得肚子疼，立即撥打了120求救電話去醫院檢查。
醫生說，羊水破了，有流產的跡象，需要住院觀察。他要酒店人員給她一個說法，說她的孩子將來出了什麼事情誰來負責。
據蔣女士的妹妹說，她是和姐姐以及姐姐的兩個孩子一塊住在該酒店的。當天凌晨4點鐘，忽然有人刷卡進她們的房間，她和姐姐嚇壞了！她一直和外面的人說，房間裡有人！房間裡有人！但是外面的人還是一直在推門，蔣女士的妹妹說，幸虧晚上睡覺時門上了小鎖，外面的人才沒有推開門進來。
酒店的負責人員則說，蔣女士和她的妹妹是前一天住進酒店的，第二天，他們沒有聯繫到人，就去請示領導，領導說，他們不住了要退掉，酒店的工作人員以為他們離開了，這才在夜裡4點鐘去刷卡開門。他們說，他們的工作也有失誤，事發後，他們已經帶著蔣女士去醫院檢查，他們希望通過法律途徑來解決此事！目前，警方已經介入調查此事！
我想，酒店也偶爾會有出錯的時候，既然錯已鑄成，不是故意而為之，又無可挽回。蔣女士應該靜下心來，和酒店協商和平解決此事，本來已經受到驚嚇，還躺在酒店大堂的地上，對胎兒不利，也於事無補。不知各位對這件事怎麼看呢？