每個人都有喜歡被別人恭維的心理,即使那些平時說討厭恭維的人其實內心也是喜歡聽恭維話的。最重要的是,你的恭維話要說得巧妙,不顯山露水,不露絲毫痕跡,恰到好處,被恭維的人就會怡然自得了。
在這個社會上,會說恭維話的人,肯定比較吃香,辦事順利,人緣上好。當一個人聽到別人的恭維話時,心中總是非常高興,臉上堆滿笑容,口裡連說:「哪裡,我沒那麼好!」 「你真是很會說話!」 即使事後冷靜地回想,明知對方所講的是恭維話,卻還是沒法抹去心中的那份喜悅。
1.恭維要投其所好
使用恭維術最主要的是必須了解對方的嗜好、習性,乃至脾氣和情感,抓住對方的心理弱點,選用對方真正感興趣的事情進行恭維,使對方感到非常合乎心意,這樣才能取得最好的效果。
袁世凱竊取了中華民國臨時大總統的權力後,每天做著皇帝夢。有一次,袁世凱正在睡覺。一位侍婢正好端來參湯,準備供袁世凱醒後進補,誰知不慎將一隻珍貴的玉碗打翻在地。婢女自知大禍臨頭,正當她準備自盡之時,袁世凱醒了,他一看見玉碗被打碎,氣得臉色發紫。侍婢靈機一動 ,搶在袁世凱爆發前說:「小人端參湯進來,看見床上……床上……床上躺著一條五爪金龍!因而失手打翻玉碗,請老爺恕罪。」袁世凱一聽,以為自己是真龍轉世,要登上夢寐以求的皇帝寶座了,頓時,一股喜流從心中湧起,怒氣全消了,開心地賞了婢女一些錢財壓驚。
深諳袁世凱做夢都想稱帝的婢女在生死存亡關頭,通過一句恭維妙語,不僅免了殺身之罪,還得了獎賞。
2.恭維要逢迎其長
我們經常在一些商場遇到這樣一些情形:開始營業員同顧客在質量、樣式或價格上爭論得很厲害,但後來,營業員改變了戰術,突然轉而誇獎顧客在談論商品方面的豐富知識經驗,說:「先生看起來是一個特別懂行的人,我真得好好問問,請教請教!即使你不買這件衣服,我的收穫也很大!」說來也奇怪,對方被這麼一誇獎,一恭維,反而心中不安,討價還價的事也忘在了腦後。甚至還有些顧客,營業員一抬舉他,他就感到不買下商品就對不住營業員似的,你說怪不怪?
3.恭維要圓滑巧妙
最妙的恭維是不露痕跡,不讓人看出你是別有用心「拍馬屁」,既抬高了別人又不貶低自己。
4.恭維要因人而異
世人都喜歡恭維,恭維應根據每個人的特點,用不同的方式,講不同的恭維話。比如男士就不宜過多地恭維女士的相貌。對青年客戶恭維他的創造才能和開拓精神,對老年客戶恭維他的身體健康、富有經驗就比較合適。對於商人,如果你誇他道德高尚,學問出眾,清廉自持,他一定無動於衷,不屑一顧。如果你說他才能出眾,頭腦聰明,手腕靈活,生財有道,臉泛紅光,必定發大財,他聽了一定高興。對於官吏,你如果說他生財有道,日進鬥金,他一定不高興,你應該說他為國為民、一身清正。他才聽了高興。對於文人,你如果說,學有根底,筆上生花,思想正確,寧靜淡泊,他聽了一定高興。看他做什麼職業,你說什麼恭維話,這樣才顯得你是一個會說話的人。生活中,我們許多人不善於恭維,常常弄巧成拙。
總之,恭維話有人愛聽,你對人所說的恭維話,如果恰如其分,適合其人,他一定十分高興,對你便有好感。最奇怪的現象是,越傲慢的人,越愛聽恭維話,越喜歡接受別人的恭維。有的人義正詞嚴,口口聲聲願聽批評,其實這只是他的門面話,你如果信以為真,毫不客氣地率直批評他的缺點,他心裡一定老大不高興。表面上雖然未必有所表示,內心卻是心有芥蒂,對於你的印象分,只有降低,絕不會增加。