隨著科技的不斷進步與發展,人們的出行方式也是在不斷地完善,而很多人為了圖方便,出行的時候會選擇提前在網上約個車,準備好了就可以直接走了,不用擔心打不到車的情況出現。而廣州的李先生前段時間打了一輛車卻讓他有些吃驚。
前段時間李先生打算出趟門,因為時間趕而且路程也不是很遠,就選擇用滴滴打車出行,由於自己平時打車都是使用的免密支付,所以在那次打車之後也沒有去查看訂單信息。但是最近他打算用滴滴打車的時候,打開軟體卻發現自己還有一個未完成的訂單。
而打開的那個頁面也是什麼信息都沒有,也沒有顯示要支付多少金額。於是李先生趕緊聯繫上了自己上次打車的滴滴司機。但是滴滴司機說自己當時接了單之後,沒多久手機就沒電關機了,現在自己也是找不到那個訂單信息了。
隨後李先生撥打了滴滴平臺的客服電話,客服根據李先生的電話號碼很快就查到了李先生那個訂單,把信息發到了李先生的手機裡。李先生一看卻嚇了一跳,訂單上顯示自己應該支付的打車金額竟然高達1650元。
上面顯示李先生的打車距離是9公裡,行車時間卻高達4672分鐘,也就是說行駛時間達到了將近78個小時。而平時打車同等距離也就是二十多,訂單上也是只顯示預計的金額才十幾塊錢,李先生對於這個價格表示不能接受。
在李先生打電話給客服說明情況之後,滴滴的客服說可能是司機沒有及時給李先生解除計費,所以才導致這個費用有異常,並表示平臺會盡力給李先生解決問題,不會多收李先生一分錢。
滴滴打車固然方便,但是還是會有各種各樣的問題出現,乘客們在使用滴滴打車之後,還是多花一分鐘核對一下信息比較好,這樣才可以避免各種各樣的麻煩啊。