馬上就要到雙12了,可以說明天又是消費者狂歡購物的時候了。以前在淘寶上購物,大家都會直接砍價的,不過現在可能就會發現砍價是越來越難了,除非購買特別多才有優惠,不然只買一件還想跟賣家討價還價,可能都不會理你的。
為何網上買東西,砍價越來越難了?淘寶賣家:砍價的客戶寧願不要
那麼為何現在網上買東西,砍價是越來越難了呢?認識一位做網店的朋友,他就說對於那些要砍價的客戶,他們都是寧願不要這樣的訂單的。
首先就是因為利潤問題,本來做網店競爭激烈,利潤就是比較薄的,如果還讓客戶砍價的話,可能對於新手來說會珍惜這些訂單,但是對於不是新店的話,這樣的訂單寧願不要。因為賺不到錢的訂單沒必要浪費精力去做了。
其次這樣客戶往往非常麻煩,跟你砍價還價可以幾個小時的,她們不煩你自己都煩了。而且要求是一大堆,從包裝到快遞都有要求,完全是消磨賣家的耐性,為了那麼幾塊錢的生意就浪費幾個小時,真的沒有必要了。
最後就算是賣掉了這個訂單,後面還會有很多的麻煩,比如說不喜歡直接就退貨退款了,更是會直接問你要紅包返現,繼續從你的利潤裡面摳出錢來,不然就說要給差評,這個時候你還是必須要聽從的。遇到這樣的訂單是費時費力還不賺錢,真的沒有必要跟這樣的客戶做生意了。
所以現在不管是淘寶賣家還是天貓,對於砍價的客戶都有一些術語的,反正就是不會降價的,因為就算是降價說不定也是不成交的,還增加還多的負擔,還不如直接說不議價的。
可以說現在的淘寶賣家已經不像以前那樣高利潤,可以討價還價了,如今他們一般不會降價的,最喜歡的還是那些靜默下單的,這樣連客服的時候都省了,這些客戶才是真正能讓他們賺到錢的。
以前的客服都是拿來砍價的,如今諮詢客服只是問產品的問題而已,賣家是如此都不會降價了的。因為降價了對他們沒有什麼好處,讓他們賺不到錢,沒人願意幹這種事情的。