免費送護理、免費送面膜,這種以「免費」做噱頭,實則推銷高價美容項目的行為,似乎已經成為美容行業的套路。
據晚會報導,記者在太原潤城詩美美容院暗訪顯示,美容院將以「免費體驗」的名義把顧客攬進店門後,用一環扣一環的「連環計」來給顧客下套。
潤城詩美這家美容院為了攬客,以贈送試用裝產品為噱頭吸引消費者進店體驗。可是消費者一旦心動了想領取,一進店裡免費很快就變了味兒!該美容院工作人員表示,如果想買產品就得出高價,不過可以按員工價內部價走。
像這樣的美容院還不少,記者還暗訪了重慶可諾丹婷美容院。
這家美容院在拓客活動期間,沒有固定收入、涉世未深的學生,是最受歡迎的「小白鼠」。幾十名員工散布在商圈攬客,以免費體驗的名義把顧客攬進店門後,公司就準備了一環扣一環的連環計,會有多個項目老師、門店經理蹲牆角、爬門縫,想方設法偷聽掌握房間裡的情況,一旦有需要,隨時扮演不同的身份進房間,同美容師打配合。
要想讓顧客對優惠政策信以為真花錢辦卡,戲得演得逼真,該有的情節必不可少。同時,為了防止顧客事後反悔,美容院會以格式條款或其它各種藉口,拒絕消費者的退款請求。這樣一來,即便顧客事後意識到自己遭遇套路上當受騙,也很難把錢要回來。
不少網友表示,這樣的套路被坑騙的人太多了,美容行業該抓緊整頓了!對此,你咋看?
來源:央視財經